Beantwoord

Anno 2021 wifi bellen / volte mogelijk?


 Ik wil graag weten wanneer volte / wifi bellen beschikbaar komt.

Laatste inhoudelijke antwoord is van 2 jaar geleden :-)

icon

Beste antwoord door Phil 23 August 2021, 15:48

Bekijk origineel

30 reacties

Reputatie 2
Badge +7

Hi @Arno Willemstein
 

Uiteraard kan ik me goed voorstellen dat je hier graag gebruik van wilt maken. 
Echter, heeft Simpel momenteel geen plannen om bellen via WiFi aan te bieden bij de abonnementen. 

Nu de uitfasering van 2G heeft plaatsgevonden op het netwerk is er weer ruimte. Wellicht dat wij nu kunnen kijken naar de vraag van 5G. 
Echter, is dit nog geen belofte en kan ik je niet toezeggen en of dit ook inderdaad gaat gebeuren. Mocht dit wel zo zijn, dan zullen natuurlijk alle klanten op de hoogte hiervan worden gehouden via onze website/nieuwsbrief. 

Ik wens je een fijne dag. 

Groetjes, Noor 
Simpel.



 

Reputatie 6

Ik heb afgelopen maanden alleen maar minder bereik binnen. Zelfs dat mensen niet eens een beltoon krijgen.

@Janine Arno Willemstein ondervindt problemen binnenshuis i.p.v. rondom het huis.

Reputatie 2
Badge +7

Hey @Arno Willemstein @Jorn @RTTY45 

Begrijpelijk dat jullie even aanhaken in dit topic! 

Fijn @RTTY45 dat jij heel erg blij bent met deze VoLTE functie. Jij maakt een kloppende opmerking, we zijn natuurlijk een budgetprovider, daardoor liggen de prioriteiten anders dan bij grotere providers of zoals bij onze grote zus T-Mobile. Door bepaalde keuzes houden wij de bundelprijzen lager dan de (budget)concurrent.

Jammer @Jorn dat jij om deze reden niet meer gaat verlengen. Onze 4G snelheid is op dit moment inderdaad 75 mb/s download en 10 mb/s upload. Ik kan geen beloftes doen qua termijn, maar we zijn hard aan het werk om onze 4G-snelheid op te krikken zodat onze klanten nóg sneller kunnen internetten. Het 5G-netwerk zal nog op zich laten wachten vrees ik, daar is niets over bekend op dit moment. 

Super vervelend dat jij verminderd bereik ervaart de laatste tijd @Arno Willemstein. Dat is natuurlijk erg hinderlijk en daardoor begrijp ik je wens voor VoWIFI of andere functies. Ik wil je wel vragen contact met ons op te nemen als jouw probleem rondom je huis aanhoudt. Graag lopen we wat stappen met je door en helpen we je aan betere bereikbaarheid. Zoals Superster @Snowboard aangeeft, kan je ook contact opnemen om eventuele opties te bespreken betreft het overstappen.

Fijne dag!

Groetjes,

Janine

Simpel

Reputatie 6

Ik heb afgelopen maanden alleen maar minder bereik binnen. Zelfs dat mensen niet eens een beltoon krijgen. Geduld heb ik allang niet meer, maar ik zit nog minstens 1 jaar vast aan Simpel. Youfone heeft inmiddels 5G, bellen over wifi en dezelfde prijzen. Zij werken met KPN. Dus volgende keer daar maar naar kijken.

Ik zou dan aan 2 dingen denken.

Als Simpel jou niet (meer) de dienst kan leveren waar je recht op hebt dan zou Simpel je nummer logischerwijs vrij moeten geven.

Of je koopt het abonnement af zodat je kunt overstappen. Het resterende bedrag zou dan wat lager mogen zijn, bijvoorbeeld de helft van de maandkosten die nog berekend mogen worden.

Een medewerker zou hier meer over moeten kunnen vertellen  @Arno Willemstein 

Reputatie 6

Om die reden ga ik mijn abonnement ook niet verlengen. Elke andere budget provider heeft inmiddels VoWifi. Waarom mensen bij Simpel zitten te wachten op 5G is me niet helemaal duidelijk. Je internetsnelheid is sowieso al gelimiteerd tot 75 mb/s download en 10 mb/s upload. Over 5G blijft dit precies het zelfde. Wellicht zie ik iets over het hoofd?

Dat kun je zo niet zeggen. 5G is vele malen sneller. Maar T-mobile is als voorbeeld wel 1 van de netwerken in Nederland. Dit gezegd hebbende betekent dat niet automatisch dat Simpel als budget provider het ook gaat aanbieden. 

Om die reden ga ik mijn abonnement ook niet verlengen. Elke andere budget provider heeft inmiddels VoWifi. Waarom mensen bij Simpel zitten te wachten op 5G is me niet helemaal duidelijk. Je internetsnelheid is sowieso al gelimiteerd tot 75 mb/s download en 10 mb/s upload. Over 5G blijft dit precies het zelfde. Wellicht zie ik iets over het hoofd?

Ik heb afgelopen maanden alleen maar minder bereik binnen. Zelfs dat mensen niet eens een beltoon krijgen. Geduld heb ik allang niet meer, maar ik zit nog minstens 1 jaar vast aan Simpel. Youfone heeft inmiddels 5G, bellen over wifi en dezelfde prijzen. Zij werken met KPN. Dus volgende keer daar maar naar kijken.

Tja. Ik moet zeggen dat ik met volte al heel tevreden ben

Simpel blijft een budget mvno. Als je 5g of vowifi wil zul je waarschijnlijk toch echt naar een andere provider moeten zoeken. Of meer geduld hebben.

Maar nu even serieus, de vraag naar bellen via WiFi gaat nu al jaren rond, terwijl alle providers dit aanbieden. Wanneer activeren jullie dit? Is toch het minste wat je kan aanbieden aan je klanten? Jullie hebben nog niet eens 5G, maar slome 4G variant. Toch hopeloos ouderwets?

Dus nog geen updates of bellen via Wif?. Dat 4g netwerk wordt steeds beroerder in gebouwen. Met 3g heb ik beter ontvangst.

Het is een wonder :)

Zo 23 dagen verder, hoe gaat het met de test?

Hoi lezers,

Goed nieuws: We gaan testen! :sunglasses:

We zijn op zoek naar 30 testers die ons willen helpen om VoLTE (ook bekend als bellen over 4G). Wil jij ons daarbij helpen laat dan in dit topic een reactie achter, dan komen we zo snel mogelijk bij je terug!

Reputatie 3
Badge +8

Hi @RTTY45 en andere thread-leden!

 

Wij gaan binnenkort een aantal tests op het netwerk uitvoeren, zodat het bellen via WiFi / VoLTE beschikbaar gemaakt kan worden. Het zal dus niet lang meer duren!

 

Groet, Charlie

Simpel

En VoLTE? Misschien heeft het zin om alleen reacties te plaatsen als er ook echt iets te melden is. Een heel forum thread vol met non-antwoorden is niet bijster nuttig.

Reputatie 3
Badge +8

Hi @samgold,

 

Wij zijn zeker bezig om het bellen via WiFi mogelijk te maken. Echter, dit is op dit moment nog niet uitgerold. Een exacte datum kan ik je niet meegeven. Zodra er meer bekend is, zullen we jullie hier uiteraard van op de hoogte houden. 

 

Groetjes, Charlie

Simpel

Reputatie 1

Wordt er nog gewerkt aan de implementatie van VoLTE en VoWifi? Eerlijkgezegd geloof ik er niets van. Er wordt helemaal niets gecommuniceerd en vragen van klanten worden niet serieus genomen. Meer als standaard met-een-kluitje-in-het-riet-sturen-antwoorden krijgen we niet.

Er is gezegd dat genoemde functionaliteit in 2021 beschikbaar zou komen, maar 2021 is voorbij. En nu?

Hi @samgold, @RTTY45 en @Bas belt

Op dit moment is het nog niet bekend wanneer wij deze optie zullen aanbieden. Zoals hierboven al is vermeld zijn we er op het moment mee bezig om VoLTE beschikbaar te maken. Ik kan echter niet precies zeggen wanneer deze optie daadwerkelijk online komt te staan. Zodra hier meer over bekend is zullen we jullie hier uiteraard van op de hoogte houden. 

Groet, 

Lisa 

Ik ben ook benieuwd naar wanneer we dit kunnen verwachten. Ik heb in het buitenland al meerdere keren meegemaakt dat bellen onmogelijk is omdat er alleen LTE beschikbaar is.

Dit probleem zal alleen maar erger worden omdat providers hun 2G en 3G netwerken uitfaseren.

Reputatie 1

Het zou inderdaad heel fijn zijn als er duidelijkheid komt.

Als de belofte om VoLTE en VoWifi in 2021 uit te rollen blijft staan, dan moet er nu echt wel een planning liggen.

Als het gewoon niet komt, communiceer dat dan eerlijk. Dit voelt alsof we aan het lijntje worden gehouden.
 

Beste Simpel medewerkers, ik zou graag mijn vraag beantwoord willen hebben. Zie mijn reactie hierboven. 

Vorig jaar is er concreet toegezegd dat in 2021 VOLTE bij Simpel beschikbaar zou komen. Voor mij, maar waarschijnlijk ook voor ander mensen voegt dit zeker iets toe. Een voorbeeld. Als ik aan het bellen ben en iemand stuurt mij per Whatsapp foto's toe, dan moet ik nu eerst het gesprek beëindigen om de foto's binnen te kunnen halen. Dit ongemak zou verholpen zijn wanneer VOLTE bij Simpel beschikbaar is.

Hoewel de komst van VOLTE vorig jaar wel is toegezegd, begin ik mij toch een beetje zorgen te maken. Dit jaar duurt nog maar een paar maanden. Daarom nu concreet mijn vraag aan Simpel, gaat Simpel dit jaar VOLTE nog beschikbaar maken?

Reputatie 1

Dank Phil!

Is het nog wel de planning om het dit jaar uit te rollen? Zo ja, dan zou er toch inmiddels al een planning moeten zijn?

Reputatie 4
Badge +8

Hi,

De nieuwsgierigheid en de wens zijn begrijpelijk. Op het moment dat we beginnen aan het uitrollen, brengen we dat zo snel mogelijk naar buiten. Op dit moment is de optie vooralsnog niet beschikbaar.

Dit zou overigens ook kunnen liggen aan het feit dat ik een Samsung A52 heb, en die staat (nog) niet op de lijst van geschikte VoLTE-telefoons van TM.

Ik denk inderdaad dat dat een geldige reden is… Mijn iPhone SE staat wel in dat lijstje, namelijk. :wink:

Reageer