Beantwoord

bellen in buitenland lukt niet

  • 2 augustus 2019
  • 1 reactie
  • 230 Bekeken

Bellen in buitenland lukt niet. Internationaal Bellen staat aan en telefoon meerdere keren opgestart. Zit niet aan plafond en ben binnen de EU. Wat doen?
icon

Beste antwoord door Sanne 5 augustus 2019, 12:26

Hoi,

Vervelend dat het niet lukt om te bellen in het buitenland. Goed dat je al het een en ander gecontroleerd hebt!

Op zowel de telefoon als via Mijn Simpel moet roaming/gebruik in het buitenland ingeschakeld staan. Je kan via de instellingen van de telefoon handmatig verbinding maken met een ander netwerk. Niet ieder netwerk is even sterk of staat verbruik toe. Op onze netwerklijst kan je de beschikbare netwerken per land zien.

Werkt bellen nog niet, kan je dan even contact met de klantenservice opnemen?

Groet, Sanne
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7
Hoi,

Vervelend dat het niet lukt om te bellen in het buitenland. Goed dat je al het een en ander gecontroleerd hebt!

Op zowel de telefoon als via Mijn Simpel moet roaming/gebruik in het buitenland ingeschakeld staan. Je kan via de instellingen van de telefoon handmatig verbinding maken met een ander netwerk. Niet ieder netwerk is even sterk of staat verbruik toe. Op onze netwerklijst kan je de beschikbare netwerken per land zien.

Werkt bellen nog niet, kan je dan even contact met de klantenservice opnemen?

Groet, Sanne

Reageer