Beantwoord

Bereik nabijheid grens NL/BE en kosten


Hallo,

Mijn ouders overwegen een abo van Simpel te nemen. Ze wonen echter heel dicht bij de Belgische grens waar Simpel heel slecht bereik heeft. De Belgische provider heeft perfect bereik
Kunnen zij toch een Simpel abo nemen en dan roamen? (zowel bellen als internet)

Met groeten

Marc
icon

Beste antwoord door Ilan 22 July 2019, 15:25

Bekijk origineel

36 reacties

Ga mijn best doen.

Groeten
Reputatie 4
Badge +4

Frans, ik raad je aan om te bellen met de servicedesk, want die hebben meer mogelijkheden dan de medewerkers hier op het forum (die mogen bijna niks). Ook zou ik niet zomaar storneren zonder een formele ingebrekestelling van jou naar Simpel (schriftelijk!!), want anders is de kans groot dat je een incassobureau op je dak krijgt.

Ik heb toch nog een vraag waarom kunnen mensen die een abo van kpn en Simyo wel bellen in mijn huis en ik met simpel niet.

Er waren vanmorgen 2 mensen op bezoek 1 met Simyo en 1 met KPN abo.

Die vrienden mijn huis en ging prima net bellen en internetten

Daarna ging ik ook bellen maar niets he geen netwerk  ik heb daarop meteen een mail gestuurd tot 2x toe met de brs en het tijdstip ook niet toen ik mijn sim kaart in de foon doe met KPN en ook niet bij die van Simyo beide geen netwerk gaf hij aan het ligt vast en zeker aan de mast van T-Mobile

Is het de bedoeling dat ik overstap naar of KPN of Simyo.

MvG Frans Janssen

Reputatie 4
Badge +4

Simyo gebruikt ook het KPN netwerk. Blijkbaar heeft KPN bij jullie een betere dekking dan T-Mobile (waar Simpel op zit).

Kan ik dan zo onder simpel uit dan doe ik dat evenals mijn echtgenote die ook simpel heeft

Reputatie 4
Badge +4

Het heeft geen zin om hier berichten met dit soort problemen te plaatsen. Ik citeer mezelf nog maar eens:

Frans, ik raad je aan om te bellen met de servicedesk, want die hebben meer mogelijkheden dan de medewerkers hier op het forum (die mogen bijna niks).

 

Ik kreeg van simpel door dat ik dergelijke bericht hier moest posten.

Ik heb het idee dat simpel bezig is met een afschuifsysteem

Reputatie 6

Welke informatie staat er bij jullie, ieders, abonnement hoelang de looptijd van het abonnement is? Dus welke einddatum(s) zie je?

Je 2 jarig sim only abonnement loopt van 1 februari 2019 tot en met 31 januari 2021

Maar kan mijn mobieltje niet meer gebruiken sinds 7 februarie 2020 vanwege geen netwerk.

Dus kan ik per direct opzeggen dit heb ik geïnformeerd bij de condumentenbond.

Dit zelfde gelt voor mijn echtgenote

Reputatie 6

@robertvanweersch heeft je al meerdere keren een goede raad gegeven.

En die goede raad is bellen wat ik niet kan omdat er geen netwerk is vaste telefoon heb ik niet

Reputatie 6

Zijn er verder nergens ter wereld telefoons of locaties waar je wel kunt bellen?

Ik kan overal bellen ook als we zwinters 5 maanden gaan overwinteren in Portugal en als we in Duitsland zijn ook en België ook en Frankrijk ook en Spanje ook als we daar doorheen rijden richting Portugal kan alles internetter en bellen overal heen.

Behalve in Siebengewald 5853 BR daar kan niets te zwakke zendmast geen netwerk dus doktor nodig dan kun je het schudden

Reputatie 6

Beste Frans,

Ik begrijp dat het vervelend is op z'n zachtst gezegd, maar is er verder in je regio geen bereik?

Edit.

Wat voor telefoon hebben jullie, merk en type?Een dual-sim telefoon biedt in de tussentijd mogelijkheden qua simkaarten/netwerken.

Niet in postcode 5853 met t- mobile waar simpel onder valt wel iedereen die Tele2 en Simyo en KPN heeft kunnen bellen dus ik zou per direct mijn abonnement op kunnen zeggen dus ga nu een nieuw aanvragen bij Simyo zelfde kosten en 100% berijk

 

Wij hebben Xiaomi redmi note 4 en is officieel erkend door Nederlandse providers

Dual sim zit erop maar ik heb maar 1 simkaart dus dat werkt niet

Reputatie 6

Tele2 is een verhaal apart. Simyo is goed te noemen. Ik zou je aanraden eerst prepaid te nemen.

Waarom prepaid heel siebengewald belt met Tele2 en KPN en Simyo en werkt voor 100%

Reputatie 6

Ik heb de informatiepagina gelezen van Simyo. Kijk maar eens bij overstappen - van prepaid Simyo naar sim only Simyo - je bespaart op administratiekosten. En aangezien je een dual-sim telefoon gebruikt kun je dan geleidelijk een ander nummer gebruiken wanneer je daar geen moeite mee hebt. Maar dat is jouw/jullie keuze.

Tele2 gaat verdwijnen, wordt T-Mobile.

 

ik wil geen 2 simkaarten ik wil er 1 die goed werkt anders moeten ik en mijn echtnote 2 abonnementen hebben

dat ga ik niet doen.

dus weg bij simpel per direct en naar simyo met nummerbehoud

 

 

 

Reputatie 2
Badge +8

Hai @Frans Janssen

Wat een vervelende situatie voor jullie :(
Is het een idee om via WhatsApp contact te houden? Dat kan gewoon via je WiFi thuis :+1:. Je vindt het nummer hier

Groetjes, Alexandra

Reputatie 6
Hallo @Marc.

Het wel/niet kunnen zal niet de enige vraag zijn maar of het allemaal wel gunstig is is een ander hoofdstuk.

Zou je wat meer kunnen vertellen over postcodegebied en dekking grens andere NL netwerken?

Groetjes.
S.
Hoi,

Postcode is 6245 **
Vreemd is dat telecombedrijf A3BC, ook gebruik makend van het T Mobile netwerk, een aanzienlijk beter ontvangst biedt op dezelfde locatie.
Zij leveren echter niet aan particulieren.
Andere netwerken ben ik niet mee bekend.

Groeten

Marc
Reputatie 3
Badge +8
Hallo Marc,
Wat leuk dat je ouders overwegen om een abonnement bij Simpel te nemen!
Ik heb in je reactie even je postcode aangepast, dit is om je privacy te waarborgen.

Simpel maakt gebruik van het T-Mobile netwerk en volgens de dekkingskaart heb je op de opgegeven postcode "Zeer" goed bereik.
Tip is om het netwerk op "handmatig" te zetten, dit is om te voorkomen dat je gaat roamen aan de grens.

Avast welkom bij Simpel ;)

Ilan

Reageer