Hallo,
wij hebben voor onze dochter van 11 een abbonement van Eur 2,50 per maand
nu heeft zij meer verbruikt dan de 250mb die ze heeft, dit was natuurlijk helemaal niet de bedoeling maar door haar onbewustheid is ze hier overheen gegaan.
Er wordt nu Eur 50,- in rekening gebracht voor de extra 400MB
ik vind dit wel erg veel geld voor 400mb en door de ontwetendheid van mijn 11 jarige dochter
is er iemand waar ik me tot kan richten om deze kosten ongedaan te maken of evt een lagere rekening die in verhouding staat tot de 400mb.
alsvast bedankt
natasja Philips
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineel