Beantwoord

hoge factuur door buitenbundelkosten

  • 16 November 2020
  • 5 reacties
  • 177 Bekeken
louise
Badge

 Beste Simpel

Ik heb pas een abonnement bij Simpe…….lomdat ik doof ben en daardoor NIET kan bellen...   heb ik een klein abonnement genomen van 2,50 per mnd... om tòch een vast nummer te hebben …..

Ik bel dus nooit …

Hoe kan het dat ik dan tòch een rekening krijg van meer dan 50,-euro?

Ik kan het trouwens niet missen ik heb alleen AOW?

 Ik heb een automatische betalingsrekening en heb het bedrag terug laten storten .

 help mij aub …..

mvg Louise

icon

Beste antwoord door Mila 18 November 2020, 10:03

Hi @louise,

Wat @Karin303 zegt kan inderdaad kloppen.

Zoals in deze topic aangegeven adviseer ik je om contact met onze klantenservice op te nemen zodat we je verder kunnen helpen!

Groetjes

Mila

Bekijk origineel

5 reacties

Karin303
Reputatie 5
Badge +7

Kan het zijn dat je internet hebt gebruikt?

Klant die graag meedenkt
louise
Badge

ga ik doen... dankjewel Mila.

 

louise
Badge

Hallo Karin 

bedankt voor jouw reactie  Ik ben al wat ouder achter in de 70

 Mijn dochter heeft internet voor mij uit gezet al 2 maanden geleden,

ik gebruik wifi.dat wel 

 

M
Reputatie 2
Badge +7

Hi @louise,

Wat @Karin303 zegt kan inderdaad kloppen.

Zoals in deze topic aangegeven adviseer ik je om contact met onze klantenservice op te nemen zodat we je verder kunnen helpen!

Groetjes

Mila

S
Reputatie 5
Badge +9

Hallo @louise 

Is het in overleg met Simpel opgelost? 

Groetjes, Snowboard.

Reageer