Ik heb mijn abonnement op tijd opgezegd maar ik krijg toch nog een factuur. Waarom is dat?

  • 1 maart 2019
  • 0 reacties
  • 116 Bekeken

Badge +3
  • Community Manager
  • 9 reacties
Ook als je op tijd hebt opgezegd kun je achteraf een factuur ontvangen. Simpel factureert je abonnementskosten namelijk een maand vooruit en de buitenbundelkosten juist achteraf. Wanneer je je abonnement per januari opzegt, ontvang je in februari dus nog een laatste factuur. Op deze factuur worden de gemaakte buitenbundelkosten in rekening gebracht. Wordt er te veel berekend? Onze klantenservice kan direct een vergoeding voor je regelen om ervoor te zorgen dat je het te veel betaalde bedrag van ons terugkrijgt.

Dit topic is gesloten. Je kunt geen reactie achterlaten.