Beantwoord

vraag over betalen

  • 18 September 2019
  • 1 reactie
  • 213 Bekeken

Ik had twee weken geleden 40 euro betaald
En nu krijg weer hogen rekening en wouw eigenlijk weten hoe dat komt en waar moet dat verdaan komen en ik snap er niks van ?

icon

Beste antwoord door Johnny 19 September 2019, 01:47

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +8
Allereerst kun je deze kosten in de toekomst voorkomen door een plafond in te stellen, zie https://www.simpel.nl/controle-over-je-kosten

De specificatie kun je downloaden en daarop kun je zien waardoor de kosten gemaakt zijn. Wellicht kun je op je telefoon zelf via een datamanager inzien waaraan data verbruikt is als het om dataverbruik gaat, Simpel kan dat niet inzien voor je.

Reageer