Beantwoord

internetverbruik gaat sneller op, hoe kan dit?

  • 17 April 2019
  • 3 reacties
  • 938 Bekeken
P
Hallo hoe kan het dat het internet steeds sneller op is bij gelijk gebruik?
Mijn kinderen hebben ook een abonnement bij jullie en kunnen er steeds minder lang mee doen.
Ook mijn internet en die van mijn man gaan sneller er doorheen dan voorheen.
Mijn moeder heeft geen smartphone en heeft ook mb verbruikt.
Graag willen we weten hoe dit allemaal kan.
groet vdhogen
icon

Beste antwoord door Ilan 19 April 2019, 12:52

Bekijk origineel

3 reacties

Ilan
Rank
Reputatie 3
Badge +8
Hallo Patricia,
Welkom op onze community!

Heb je al op je persoonlijke Mijn Simpel pagina gekeken?
Hier kan je de specificatie zien van al je datasessies en hoeveel er per keer verbruikt is.

Je vroeg ook hoe je met ons in (e-mail) contact kon komen. Je kunt ons hier bereiken, wij kunnen zo dieper in je gegevens kijken om zo beter je vragen te kunnen beantwoorden.

Groet en een zeer mooi weekend toegewenst,
Ilan
Simpel medewerker
P
het is een samsung Galaxy s9 en een iPhone 7 van de kinderen. Mijn moeder kan alleen bellen en sms-en met de telefoon.
Misschien weet er ook iemand hoe je (mail) contact met simpel kunt krijgen?
S
Reputatie 6
@PATRICIAvdHogen goedemorgen.

Om anderen en mezelf mee te laten kunnen denken,

Kunt je wat meer informatie geven merken en type telefoon. Alleen al qua instellingen, apps, manieren van synchroniseren kan er al verschil zijn.

Heeft je moeder een telefoon waarmee ze uitsluitend kan bellen en sms'en? Zit er geen internet functie op haar telefoon? Geen smartphone zegt voor mij iig niet alles.
Geen medewerker van Simpel.

Reageer


Forumvoorwaarden