menu log in

home
sim-only
klantenservice

mijn Simpel

- - Knowledge base

Onderhoud Mijn Simpel

9 dagen geleden

Simpel Community
Telefoons
iOS / Android

iOS / Android

Alles over je telefoon

124 Topics
246 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

124 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Moira LivingLezer

gevraagd in iOS / Android

Robocalls

Heeft er iemand een goede ervaring met het weren van robocalls?

1 maand geleden

IhenLezer

gevraagd in iOS / Android

nieuw abonnement

Als ik verleng betaal ik voor 15gb 11.95 , maar voor nieuwe klanten betalen hiervoor maar 8.50. Zeer vreemd

3 maanden geleden

GerritMLezer

gevraagd in iOS / Android

SMS via IMEI

Mijn nieuwe iphone is ontvreemd/verduisterd. Provider kan een (waarschuwings)sms versturen m.b.v. IMEI. Is bekend, of Simpel hier aan meewerkt??

3 maanden geleden

FuryLezer

gevraagd in iOS / Android

Instellingen 4g modem

Hi allemaal! Voor een systeem wat naar buiten toe moet communiceren (alarm) heb ik een 4g modem aangeschaft. Deze zal via bepaalde ip-poorten naar buiten toe moeten communiceren, zoals tcp 10003. Dit lukt helaas niet, en ik heb het vermoeden dat het ligt aan het feit dat er geen eigen ip-adres toegewezen wordt maar een gedeelde zogeheten cgnat.Nu zag ik op verschillende fora dat geforceerd kan worden om een deticated ip-adres te krijgen. Dit zou kunnen door de apn instellingen aan te passen. Echter kan ik de complete instellingen niet vinden. Is er iemand die vaker met dit bijltje heeft gehakt, klopt het dat dit het probleem zou kunnen zijn en heeft iemand deze instellingen voor me? Alvast super bedankt!

3 maanden geleden

Herman BrinkmanLezer

geplaatst in iOS / Android

SMS zwendel

Ik kom vandaag op mijn factuur een bedrag tegen van € 0,35 bovenop de door mij ingestelde limiet van € 11,00. Onbegrijpelijk, maar dit terzijde. Het blijkt om zwendelarij te gaan. Ik zou nl. vijf keer achterelkaar een SMS bericht hebben verzonden naar een voor mij onbekend nummer in Polen. Volgens de helpdesk van Simpel gaat het om een virus op mijn telefoon en heeft Simpel mij toegezegd dit bedrag te zullen vergoeden. (Chapeau.) Het gaat mij uiteraard niet om die vijf keer € 0,07, maar het feit dat dit kan en, bovenop de door mij ingestelde limiet komt? Ik heb per direct SMS’en naar het buitenland uitgezet.

4 maanden geleden

CAHLezer

gevraagd in iOS / Android

accuduur 4g

Sinds een paar weken loopt mijn accu van de telefoon snel leeg (snachts zonder gebruik meer dan 30%) Helaas al een nieuwe accu geplaatst zonder verbetering.Ik ben zelf aan het testen geweest met wifi, mobiele date, bluetooth, locatie enzovoort aan en uit te zetten. Leek erop dat alleen als ik de telefoon op vliegtuigmodus zette, de accu niet meer leegliep.Onlangs op de telefoon 4g uitgezet (dus alleen 2g en 3g nog aan) en dat hielp! Maar het rare is dat 2andere telefoons met een Simpel abonnement hier in huis geen last van hebben. Als ik mijn simkaart in een andere telefoon stop lijkt deze ook sneller leeg te lopen met 4g aan.Het lijkt dus aan mijn simkaart te liggen van Simpel! Hoe kan dit, en hoe kan dit opgelost worden? Kan ik een nieuwe simkaart aanvragen? Alvast bedankt!

5 maanden geleden

Melissa van UdenLezer

gevraagd in iOS / Android

Na vakantie blijft toestel tijd aangeven

Sinds ik op vakantie ben geweest blijft mijn telefoon de tijd (lokaal en thuis) aangeven. Ik heb al van alle geprobeerd, telefoon opnieuw opstarten en aan/uit zetten. Hoe krijg ik dit weer eraf? Zou het helpen als ik even de simkaart eruit haal?

6 maanden geleden

Anonymous

gepubliceerd in iOS / Android

Wat moet ik doen als mijn toestel niet op jullie toestelhulp pagina staat?F.A.Q.

Wij proberen voor zoveel mogelijk telefoons een up-to-date handleiding op onze toestelhulppagina weer te geven. Omdat Simpel zelf de toestellen niet levert hebben we voornamelijk handleidingen van de meest gebruikte toestellen zodat we de meeste klanten toch kunnen ondersteunen met hun toestel. Mocht er echt een dieper probleem met het toestel zijn of als jouwtype telefoon er niet tussen staat is het altijd raadzaam om hiervoor contact op te nemen met de leverancier van het toestel.

2813

8 maanden geleden

Joyce002Lezer

gevraagd in iOS / Android

6 cijferige code/pin moet ik intoetsen,naar uitschakeling Talkback,maar die 6 cijferige code/pin ,weet ik echt niet meer.

Ik had per ongeluk mijn Talkback aangezet op mijn Huawei P30,eindelijk weg die talk back,nu moet ik een 6 cijferige pin /code invullen,maar die weet ik niet meer .

11 maanden geleden

Bert WobbelLezer

gevraagd in iOS / Android

Geselecteerd netwerk niet beschikbaar op toestel cat s60

Heb tijdje geleden mijn bundel verlengt en ben toen naar buitenland gegaan. Geen enkel netwerk ook al registreer ik handmatig is beschikbaar . Heb geen berijk meer

1 jaar geleden

eenklusvoor55plusLezer

gevraagd in iOS / Android

android versie 8.1.0

Ik heb een vrij nieuwe Galaxy J5 met 8.1.0 android versie. In Frankrijk/Belgie kreeg ik wel in beeld welke 'zenders' er beschikbaar waren, maar ik kreeg geen contact, niet met bellen en niet met internet. Bij het volgen van het stappenplan va Simpel voor het buitenland, bleek dit beschikbaar voor versie 8.0.0 en het bleek niet te werken bij mijn toestel. Ik ben nu weer terug in Nederland. Hoe kan ik mijn toestel wel geschikt krijgen voor buiten Nederland?

1 jaar geleden

Ben TerlouLezer

gevraagd in iOS / Android

simlockvrij maken

Ik wil mijn telefoon simlockvrij maken. Hoe vraag ik dat aan?

1 jaar geleden

BarthelomeusLezer

gevraagd in iOS / Android

Apple watch cellular mogelijk bij Simpel

Ik ga een Apple Watch kopen en overweeg om daar de cellular optie bij te nemen zodat ik tijdens het dporten mijn telefoon thuis kan laten. Dit schijnt echter niet bij alle providers mogelijk te zijn. Ondersteunt Simpel de Apple Watch cellular optie?

1 jaar geleden

Sander BeekLezer

gevraagd in iOS / Android

mobiele gegevens werkt niet

Goedenavond Mijn telefoon heeft zojuist een update gehad maar nu werkt mijn simkaart niet meer op deze telefoon, en ook kan ik de vliegtuigstand niet meer in of uit schakelen

1 jaar geleden

Janine Voogel Van de KuinderLezer

gevraagd in iOS / Android

simpel abonnement instellen op nieuw toestel

Hallo, Mijn dochter heeft een nieuwe iPhone gekregen, maar nu vraagt de telefoon om activeringsinformatie zoals sm dp adres, activeringscodee ed. is dat niet gek? we hebben gewoon het simkaartje in het nieuwe toestel gedaan?zal wel blond zijn, maar zo kan ze er niets mee, beetje sneu…Groetjes,janine

1 jaar geleden

Peter LoppersumLezer

gevraagd in iOS / Android

Sponsoring

Voor een internationaal korfbaltoernooi zou ik graag de mogelijkheden m.b.t. sponsoring met iemand overleggen. Wie kan ik daarvoor benaderen?Met vriendelijke groeten, Peter Loppersum

1 jaar geleden

HPTELezer

gevraagd in iOS / Android

Goede mobiele telefoon voor senioren?

Mijn vader is bijna 90 jaar en kan alleen maar bellen. Vandaar dat ik recent het goedkope Simpel abonnement voor hem heb afgesloten + onbeperkt bellen voor €5,- per maand.Nu ben ik voor hem op zoek naar een geschikte mobiele telefoon voor iemand in zijn leeftijdscategorie die gemakkelijk te bedienen is. Uiteraard moet deze ook geschikt zijn voor het T-Mobile netwerk waarvan Simpel gebruik maakt. Vorig jaar is immers de ondersteuning voor 2G gestopt en die voor 3G schijnt er ook aan te komen (hoewel er nog geen einddatum voor is vastgesteld).Na wat zoekwerk kom ik uit bij o.a. de Nokia 225 4G of de Fysic F25. Volgens mij zouden deze met een Simpel abonnement een tijd vooruit moeten kunnen? Of heeft iemand wellicht een goede andere suggestie? Wellicht een ervaringsdeskundige?Alvast hartelijk dank voor jullie reacties. Ik ben zeer benieuwd!

1 jaar geleden

DaanlamersLezer

gevraagd in iOS / Android

Telefoon batterij snel leeg op mobiele data

Goedenavond ik merk sindsdien dat mijn batterij van mijn iPhone 13 snel leeg gaat als ik mijn mobile data aan heb staan. Want als ik mijn telefoon op de WiFi heb staan gaat hij niet snel leeg maar als ik hem met mobile data gebruik loopt hij heel erg snel leeg. Ik heb men telefoon al bij Apple na laten kijken maar hun zeggen dat het probleem waarschijnlijk bij jullie zou moeten liggen. Weet iemand het probleem hiervan en hoe ik het kan oplossen ?

1 jaar geleden

drelica22Lezer

gevraagd in iOS / Android

Samsung S8+ werkt niet goed met Simkaart Simpel

Heeft iemand al een oplossing voor dit probleem? Ik kan niet bellen met mijn Samsung S8+ met de simkaart van Simpel. Met iedere andere simkaart werkt het wel. Het probleem moet volgens mij dus wel bij Simpel liggen. Anders zouden de andere simkaarten ook niet werken.

1 jaar geleden

Dick KokLezer

gevraagd in iOS / Android

Mmi code doet niet

1 jaar geleden

Adrian11Lezer

gevraagd in iOS / Android

modus voor noodoproepen,geen dataverbinding

Ik heb vanmorgen een systeemupdate geïnstalleerd (android11) en nu heb ik al vanaf vanmorgen een melding op mijn mobiel staan: Modus voor noodoproepen. Geen dataverbinding tot 8:51. Als ik erop klik dan krijg ik de vraag of ik dit wil uitschakelen. Ik druk op ja. Dan gaat ie dat verwerken en daar blijft ie in hangen in t verwerken.

1 jaar geleden

Bladzijde 1 / 5

Badges

Damienheeft de Mijn Simpel-app kenner badge verdiend
MarjaB1953heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Pienheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
elAjamiheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Ihenheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Algemene voorwaarden van de Simpel Community.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

over Simpel
community
via via voordeel
tarieven
Mijn Simpel-app
privacyverklaring
cookies
voorwaarden