Mijn Simpel (app)

Elke keer als ik mijn bel gegevens wil bekijken via de app of de site moet ik een nieuw wachtwoord aanvragen, want de oude werkt dan niet meer. Hoe kan dit. 

Kan ik mijn abonnement elk moment opzeggen? Ik heb een simonly maar heb nu wat anders gevonden maar ik moet nog 8 maanden met deze simonly en als ik het kan opzeggen moet je er dan nog een soort boete of iets betalen?

Dit artikel bevat verouderde informatie. Raadpleeg het nieuwe artikel over de verbeteringen en actuele instructies. 

ik kan het niet terug vinden, maar als je abonnement tot november loopt, kun je dan in november pas je abonnement opzeggen ? want kan wel 6 maanden van te voren verlengen, maar vind nix over opzeggen

hoe schakel ik voicemail uit?

Als ik een abbonement afsluit. Kan ik dan na een half jaar het bundel veranderen als mij het huidige niet bevalt van bijvoorbeeld 5GB naar 10GB? En kan dit dan ook onbeperkt of zit daar een bepaald limiet aan per jaar hoe vaak je je abbonoment kan veranderen? Ik hoop dat ik duidelijk genoeg ben om een goed antwoord te kunnen krijgen

Op Mijn Simpel / mijn gegevens kun je het rekeningnummer aanpassen bij betalen. Klik op de link Wijzig betaalgegevens.Het rekeningnummer kun je wijzigen door vanaf de nieuwe bankrekening 1 cent te betalen via iDEAL | Wero. Door de €0,01 te betalen vanaf je nieuwe rekeningnummer wordt de wijziging gevalideerd en opgeslagen. Deze cent krijg je uiteraard van ons terug en wordt verrekend met je volgende factuur.

Ik heb 2 abonnementen lopen bij simpel. Ik wil 1 van de 2 beëindigen. Via mijn simpel kan dat niet want dan beëindig ik het verkeerde abonnement. Opgelost, vond een gebruikersnaam voor het op te zeggen abo.

Waar kan ik zien hoe lang mijn huidige abonnement geldig is? Als ik in mijn Simpel onder Abonnement kijk staat het? "Je 2 jarig sim only abonnement loopt van 2 december 2014 tot en met 2 december 2016" Heb hem wel sinds een paar keer verlengd =) Heb opeens geen bereik meer. Factuur is betaald...

Hoi even een vraag over een contract van twee jaar. Wat gebeurt er als het contract af loopt,ik begrijp dat ik dan over zou kunnen stappen of verlengen maar als ik nu niks doe,loopt het contract dan door en is het dan per maand opzegbaar of stopt dan per direct het abonnement?

Waarom moet ik steeds opnieuw inloggen als ik naar de "mijn simpel" app ga? Was eerder toch nooit?

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen? Ik kan nu niet inloggen op de Mijn Simpel pagina..

Als je je abonnement niet opzegt loopt je abonnement gewoon door. Je hoeft hier niets voor te doen. Je contract wordt ook niet stilzwijgend verlengd. Na de einddatum mag je je abonnement steeds met 1 maand opzegtermijn opzeggen. 6 maanden vóór de einddatum van je contract mag je bij Simpel al verlengen. Je profiteert dan van de actuele actie die ook voor nieuwe klanten geldt. Als je je abonnement verlengt gaat de wijziging direct in op de dag dat je nieuwe tegoed in gaat. Omdat je met het verlengen van je abonnement een nieuw contract afsluit is er ook een nieuwe einddatum.

Ik wil graag het abonnement van mijn dochter voortijdig beëindigen. De einddatum van het contract is 8 juni 2021 en ik heb begrepen dat het abonnement 6 maanden van te voren kan worden opgezegd, dus per 8 december aanstaande. Is het mogelijk om het abonnement voortijdig te beëindigen onder voldoening van een afkoopsom? Mijn dochter wil namelijk graag een nieuwe telefoon met abonnement inclusief nummerbehoud.Ik hoor graag even.

Ik heb mijn inlognaam gewijzigd. Als ik u probeer in te loggen met de nieuwe inlognaam krijg ik de melding dat Je gebruikersnaam wachtwoord combinatie klopt niet. Probeer het opnieuw. Als ik vervolgens aangeef dat ik de inloggegevens vergeten ben en mijn gegevens door middel van de link in de mail herstel kan ik wel inloggen. Maar zodra ik uitgelogd ben en weer probeer in te loggen krijg ik weer de melding dat Je gebruikersnaam wachtwoord combinatie klopt niet. Probeer het opnieuw. Op de app op mijn telefoon kan ik helemaal niet inloggen.

Ik heb op dit moment een lopend abonnement bij simpel. Dit abonnement wil ik wijzigen. Nu is er de optie voor 4GB + 500 sms’jes + onbeperkt bellen voor €12,00. Nu is exact hetzelfde abonnement echter ook bij simpel verkrijgbaar voor €10,00. Kan ik mijn huidige abonnement dan wijzigen voor €10,00?

Ik heb ook een abbonnement van mijn dochter en die wil ik graag aan mijn simpel toevoegen. Kan dat?

Ik heb een account aan gemaakt maar ben me wacht woord vergeten en probeer een nieuwe aan te maken maar lukt niet wat nu??

Is het mogelijk om meerdere abonnementen af te sluiten? Ik wil voor twee toestellen een abonnement afsluiten en vraag me af of dat mogelijk is. Moet ik iets bijzonders doen tijdens het bestel proces voor het tweede toestel?

ik probeerde mijn simkaart in een oude telefoon , omdat mijn nieuwe telefoon kapot is . En nu geeft die aan van vul in je ontgrendeling pin SIM net werk

Inloggen lukt niet. Ook niet na aanpassing wachtwoord. Het bericht blijft dat gebruikersnaam en wachtwoord niet matchen

Mijn abonnement verloopt deze maand en ik wil overstappen naar een andere aanbieder. Je kunt pas 30 dagen van tevoren een contract afsluiten bij een andere aanbieder maar hoeveel dagen van tevoren moet ik hebben opgezegd? Ik wil namelijk niet dat simpel mijn abonnement automatisch gaat verlengen. Alvast bedankt voor de reactie

Er breekt een moeilijke tijd aan als een dierbare overlijdt. Er moet veel geregeld worden, en wij helpen je graag om ook de zaken rondom het telefoonabonnement zo snel en makkelijk mogelijk af handelen. Via de link kun je het formulier invullen en een kopie van de overlijdensakte als bijlage toevoegen. Je kunt het abonnement direct beëindigen of het contract overnemen. Zodra we je verzoek hebben verwerkt ontvang je een bevestiging per e-mail.Een overlijden melden