Beantwoord

aanzetten telefoon.

  • 16 January 2023
  • 1 reactie
  • 101 Bekeken

Tijd geleden telefoon beveiligd met een vingerafdruk. Nu word een pincode gevraagd, 

hierop reageert de telefoon niet en kan alleen noodoproepen gebruiken. 

Hoe is dit op te lossen. 

icon

Beste antwoord door Janine 18 January 2023, 14:13

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7

Hey @Theo Uijens 

Welkom op onze Community!

Dat klinkt vervelend zeg. Ik denk dat je toestel om de simkaart PIN-code vraagt. Als je jouw toestel opnieuw opstart kan je de PIN ingeven. Wanneer hij deze niet aanneemt of aangeeft dat het fout is, zal je toestel vragen om de PUK-code. Deze kan je vinden op jouw Mijn Simpel pagina onder het kopje Sim en instellingen. Na het invullen van de PUK-code kan je een nieuwe PIN-code bedenken en zal alles opgelost zijn!

Mocht je toch vastlopen, wil ik je vragen contact met ons te zoeken zodat we je persoonlijk op het goede pad kunnen brengen.

Fijne dag!

Groetjes,

Janine

Simpel

Reageer