Simpel.nl Simpel.nl

iOS / Android

Alles over je telefoon

  • 19 Topics
  • 3 Reacties

19 Topics

J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Wat is 4G?

4G is de vierde generatie mobiele netwerken voor telefonie- en internet; de veel snellere opvolger van 3G. Dankzij de nieuwste technologie is het netwerk niet alleen veel sneller en stabieler, maar is de dekking zowel binnen- als buitenshuis - ook veel beter. 4G van Simpel heeft een downloadsnelheid...

13 0
J
20 dagen geleden
Eppo Lezer

Samsung j3 2016
Beantwoord

Hoe stel Ik mijn j3 2016 in voor 4G

15 1
6 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe kan ik mijn pincode wijzigen?

Je kunt je pincode alleen wijzigen via de instellingen van je toestel. Raadpleeg de handleiding van je toestel voor de uitgebreide instructies. Als je je pincode 3 keer verkeerd hebt ingetoetst kun je de blokkade verwijderen door je PUK-code in te voeren. Deze kun je vinden op Mijn Simpel.

7 0
J
7 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Waarom zie ik LTE in mijn scherm terwijl ik 4G gebruik?

LTE staat voor Long Term Evolution en is precies hetzelfde als 4G. Bij het ene toestel wordt het 4G genoemd en bij het andere toestel heet het LTE. De snelheid is dus precies hetzelfde.

5 0
J
7 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Wat is refurbishment?

Refurbishment is het schoonmaken, vernieuwen én indien nodig het upgraden van een device. Wat houdt het precies in? een technische controle van de hardware; grondige reiniging van het device (van binnen en van buiten); installatie van het meest recente besturingssysteem. Waar komen refurbished toes...

3 0
J
7 dagen geleden
R
R.Rispens Lezer

Niet functionerende Iphone
Beantwoord

Goedendag Mijn dochter heeft bij jullie een abonnement met een refurbished iPhone. Al een aantal weken werkt de home knop niet meer en afgelopen week ging het scherm stuk. Ik heb bij een winkel in Zutphen gevraagd of ze dit konden repareren. Echter bij het openen bleek er binnenin het toestel veel...

53 2
9 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Welke netwerkfrequenties zijn er?

Binnen de telecommunicatie heb je vier generaties van mobiele telefonienetwerken. Dit zijn de netwerken 1G, 2G, 3G en 4G. In de mobiele telefoon is het mogelijk om de netwerkmodus te schakelen op één van deze netwerken (m.u.v. het 1G netwerk). 2G Wordt in het toestel aangeduid als: GSM 2G GPRS (2,5...

11 0
J
13 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe kan ik een anonieme beller blokkeren?

Via de instellingen van je toestel kun je oproepen van onbekende mobiele nummers blokkeren. Ook kun je specifieke mobiele nummers blokkeren. Raadpleeg de handleiding van je toestel hoe je dit kunt instellen. Het is niet mogelijk om op je specificatie na te kijken van wie een anonieme oproep is gewee...

16 0
J
13 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Waarom zie ik 3G in mijn scherm als ik 4G gebruik?

Om te achterhalen waarom je 3G in je scherm ziet staan in plaats van 4G kun je een aantal dingen controleren: Is het toestel geschikt voor 4G. Raadpleeg de Toestellijst. Staat 4G ingeschakeld in je toestel? Soms maakt een toestel niet automatisch contact met 4G en dien je het toestel handmatig op 4G...

12 0
J
13 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Kan ik 4G weer naar 3G zetten?

Via de instellingen van je toestel kun je gesprekken en/of data via 4G uitzetten, zodat dit weer op 3G staat. Raadpleeg de handleiding van je toestel voor de uitgebreide instructies.

6 0
J
13 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Welke generaties van mobiele telefonienetwerken bestaan er?

Binnen de telecommunicatie heb je vier generaties van mobiele telefonienetwerken. Dit zijn de netwerken 1G, 2G, 3G en 4G. In de mobiele telefoon is het mogelijk om de netwerkmodus te schakelen op één van deze netwerken (m.u.v. het 1G netwerk). De combinatie “WCDMA/GSM” betekent bijvoorbeeld dat de...

8 0
J
13 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Verkoopt Simpel ook toestellen?

Simpel is een sim-only aanbieder. We verkopen dus geen abonnementen in combinatie met een toestel waar je maandelijks voor moet betalen. Sim-only is de beste keus als je al een telefoon hebt en supergoedkoop wil bellen, sms'en en internetten met gratis 4G-internetsnelheid. Wel bieden we op dit mome...

13 0
J
14 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Wat is het verschil tussen de maximale snelheid en de werkelijke snelheid?

Onder ideale omstandigheden kan je internetverbinding een technische maximumsnelheid halen. We noemen dit de theoretische maximumsnelheid van ons netwerk. In praktijk zijn er allerlei factoren die voor minder ideale omstandigheden zorgen en zo de snelheid kunnen beïnvloeden. Te denken valt aan het t...

13 0
J
20 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Waar vind ik mijn PUK-code?

Het gebeurt de beste; je pincode vergeten. Als je pech hebt voer je hem ook nog eens 3 keer verkeerd in. Geen zorgen, je hebt de PUK-code nog om de boel te ontgrendelen. De PUK-code staat op de achterkant van de kaart waarin je de simkaart hebt ontvangen. Je PUK-code vind je ook op Mijn Simpel / sim...

35 0
J
21 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Wat moet ik doen als ik mijn pincode ben vergeten?

De pincode om je toestel te ontgrendelen is alleen bij jou bekend. Je kunt je pincode alleen wijzigen via de instellingen van je toestel. Raadpleeg de handleiding van je toestel voor de uitgebreide instructies.Als je de pincode 3 keer verkeerd intoetst wordt het toestel geblokkeerd. Je kunt deze blo...

22 0
J
21 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Wat is het verschil tussen de pincode en de toegangsbeveiliging van de voicemail?

Als je een voicemailcode hebt ingesteld maar geen toegangsbeveiliging en die verloren bent kun je die wijzigen door naar 1233 te bellen. In het menu kun je een nieuwe code instellen. Hiervoor hoef je de pincode niet in te voeren. In het voicemailmenu kun je één pincode instellen. Deze pincode kan je...

15 0
J
27 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Wat moet ik doen als ik de pincode van mijn voicemail ben vergeten?

Oeps! De pincode vergeten.. Geen zorgen, als je de pincode vergeten bent of te vaak verkeerd hebt ingevoerd moet de voicemailcode gereset worden. Hiervoor kun je contact met ons opnemen, dan ontvang je een nieuwe pincode.

18 0
J
27 dagen geleden
T
Tessa Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe snel is 4G internet?

4G is de vierde generatie mobiele netwerken voor telefonie- en internet; de veel snellere opvolger van 3G. Dankzij de nieuwste technologie is het netwerk niet alleen veel sneller en stabieler, maar is de dekking zowel binnen- als buitenshuis - ook veel beter. 4G van Simpel heeft een downloadsnelheid...

19 0
T
1 maand geleden
T
Tessa Simpel Medewerker

F.A.Q. Waar vind ik de instellingen voor mijn type telefoon?

Simpel is een sim-only aanbieder. Dit betekent echter niet dat we niet kunnen helpen met toestelgerelateerde vragen, integendeel. Onze Toestelhulp helpt je met de instellingen voor internet, e-mail en nog veel meer. Kies eerst jouw type telefoon en vervolgens het onderwerp waar je hulp bij nodig heb...

29 0
T
1 maand geleden

Leaderboard

Badges

  • Badge
    Astrid heeft de Simkaart-kenner badge verdiend
  • Badge
    Josephine heeft de Notenkraker badge verdiend
  • Badge
    Astrid heeft de Nummerbehoud-specialist badge verdiend
  • Badge
    Esmee heeft de Notenkraker badge verdiend
  • Badge
    CarinLunenburg heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Terug naar boven