menu log in

home
sim-only
klantenservice

mijn Simpel

- - Knowledge base

Stel je vraag
Inloggen Community

Welkom op de Simpel Community

4,279 Topics
10,957 Reacties
9,607 Leden

Vind antwoorden op je vragen
Blijf op de hoogte van nieuwe topics
Stel vragen en help anderen

Stel je vraag

Nieuwe bankrekeningnummers

Knowledge base

Hier vind je onze database met kennisartikelen

Toestelhulp

Problemen met je toestel? Wij helpen je verder!

Via Via Voordeel

10 euro voor jou en 10 euro voor een vriend, makkelijk verdiend!

Van 4G naar 5G-netwerk

Voorkom extra dataverbruik

Handige topics

Waar vind ik mijn pukcode?
Hoe schakel ik mijn voicemail aan of uit?
Kan ik mijn abonnement afkopen?
Wat is de APN instelling voor mobiel internet?

Recent actief
Categorieën
Help anderen

MaudSLezer

Internet

Onverklaarbaar MB gebruik

Heel slecht geholpen door Simpel. Mijn zoon zou in 1,5uur tijd 12.000MB erdoor heen gejaagd hebben, wat technisch niet eens mogelijk is (Simpel rekensommetje van internetsnelheid en hoeveelheid verbruikt MB). Daarnaast nog een rekening van €50 omdat

6 uur geleden

Willem Kesteren-VreeswijkHelper

Factuur & betalen

hoge kosten internet

Vandaag factuur gekregen van €60 ipv €10.dit zou volgens de specificaties komen omdat ik 17 nov van 12.00 uur t/m 17.59 uur 12864,71 MB verbruikt heb ( en dit op de laatste dag van de periode) In de hele periode daarvoor heb ik 7469 MB gebruikt! Vre

1419

6 uur geleden

DDIRKKLezer

Buitenland

niet bellen en geen internet in frankrijk

Ik kan providers handmatig opzoeken bij netwerkselectie maar krijg geen verbinding. Alleen 4 puntjes bovenin ….

6266

6 uur geleden

machinewolfheartLezer

Internet

klachten neerleggen bij klant

ik ben ooit tot mijn spijt overgestapt naar simpel, wat een chaos is t daar zeg, slecht nederlands sprekende medewerkers, vertellen mij dat het aan mijn toestel ligt dat ik geen internet heb.Dit heb ik uiteraard nagevraagd en alleen met een echt oud

131

5 dagen geleden

IvoLezer

Stel je vraag

bereikbaarheid klantenservice

Als je je abonnement wil beëindigen of wil overleggen met de klantenservice waarom je als vaste klant benadeeld wordt ten opzichte van nieuwe klanten moet je ze bellen. Alleen nemen ze nooit de telefoon op. Zelfs na meer dan 1 uur wachten gebeurt er

271

5 dagen geleden

evelina1997Lezer

Simkaart

i haven't received my SIM card

Hello, can someone help me im waiting for my SIM card to come i ordered it from dec 2 and its not yet, what happened?? What is the status? I need it

5 dagen geleden

Dick BoslooperLezer

Nummerbehoud

oplichters

mijn nummerbehoud word afgewezen omdat ik mijn klant nr van vodafone niet goed had ingevuld volgens simple is gewoon WEL goed contact word onmogelijk gemaakt lijnbaan 61 in r.dam is geen kantoor meer telefoon nr. is niet goed meer krijg van simpe

151

5 dagen geleden

Haf saLezer

Factuur & betalen

blokkade? abonnement uit het niets

Hoi team simpel, ik ben al ruim 5 jaar klant bij jullie. Nooit wat vervelends meegemaakt tot vandaag. Vandaag (8-12-25) tegen de avond aan heb ik opeens geen streepjes meer. Of terwijl geen bereik. Ik snap er helemaal niks van. Heb m’n telefoon opni

391

8 dagen geleden

Monique KroonLezer

Factuur & betalen

Verlengaanbod komt niet overeen met ontvangen mail

Goedemorgen, Ik heb van de week een verlengaanbod gekregen per mail. Echter het aanbod in de mail komt niet overeen met het verlengaanbod in mijn simpel en het aanbod waar ik gebruik van zou willen maken, staat er niet tussen. Hoe zou dit opgelost ku

351

8 dagen geleden

WillembrehlerHelper

Internet

Waardoor is er een bizar hoog verbruik op 17 november 2025?

Vanwege geen hulp via de klantenservice en een verbruik van 17 november 2025 wat niet kan kloppen post ik dit bericht. Ik vertrouw erop dat dit rechtgezet gaat worden.17-11-2025 06:00:00 17-11-2025 11:59:59 in Nederland 7298.41MB € 0,00017-11-2025 12

536

8 dagen geleden

Welkom

Stel je vraag

120 topics

Hoe gebruik je deze community?

20 topics

Nieuws en mededelingen

61 topics

Sim-only

Factuur & betalen

956 topics

Mijn Simpel (app)

466 topics

Internet

572 topics

Bellen & sms

836 topics

Buitenland

309 topics

Simkaart

470 topics

Nummerbehoud

304 topics

Telefoons

iOS / Android

126 topics

Overig

Overige onderwerpen

De Huiskamer

37 topics

Efrayim Mihai'lovich Cogonov

Stel je vraag

Ik ben klant bij jullie, maar ik heb een contract van twee jaar met nog ongeveer zes maanden te gaan. Ik heb een vraag voor jullie?

Goedenavond, Ik ben klant bij jullie, maar ik heb een contract van twee jaar met nog ongeveer zes maanden te gaan. Ik heb een vraag voor jullie. (Ik ben ook klant van KPN internet <-> thuis internet.) Ik wil graag weten of jullie ook thuis inte

16110

19 dagen geleden

Badges

machinewolfheartheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Marcel Koppenbergheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Maria Del Mar Gomezheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Willem Kesteren-Vreeswijkheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Raveenaheeft de Mijn Simpel-app kenner badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Accessibility statement

over Simpel
community
via via voordeel
tarieven
Mijn Simpel-app
privacyverklaring
cookies
voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Algemene voorwaarden van de Simpel Community.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.