Welkom op de Simpel Community

Guidion wat is dat voor een rare club

Gister zou er een monteur komen tussen 12:00.en en 16:00. Maar die kwam niet geen bericht of wat dan ook gehad. Toen ik er zelf achteraan belde kreeg te horen de monteur komt wat later,.maar het komt goed vandaag. Om 19:10 wordt ik gebeld door iemand

784

16 uur geleden

Rudyp.Lezer

overstapdatum internet verplaatsen

Hallo,Ik zou graag mijn overstapdatum willen verplaatsen naar een paar dagen later of eerder, kan dit en zo ja hoe doe ik dit? Mvg,Rudy

444

19 uur geleden

AbsoluutnietbelangrijkLezer

Ben in buitenland en kan niet meer bellen

Ik kan sinds 2-3 dagen niet meer bellen. Ik ben nu 2 weken in Griekenland en kan niet meer bellen. Niet naar Nederlandse nummers of naar griekse nummers. Dit kon vorige week wel zowel Nederlandse nummers als Griekse. Ik kan wel gebeld worden en inter

433

20 uur geleden

TabozLezer

Internet

aansluitpunt zit in de meterkast in het trappenhuis

Goede dag, Mijn glasvezelverbinding bevind zich buiten mijn woning. Hoe krijg ik dat mijn huis in? Ik wil perse kabels voor mijn nas en mijn werkstation naar mijn router. groetend,

1186

20 uur geleden

WoodieLezer

Internet

publiek IPv4-adres (geen CGNAT)

Ik overweeg glasvezel 1 Gbit bij Simpel en gebruik een eigen router (UniFi) achter de ONT. Twee vragen: krijg ik een eigen publiek IPv4-adres (geen CGNAT)? En is de WAN-configuratie VLAN 300 met DHCP, net als bij Odido?

172

21 uur geleden

traceroute

Modem, bekabeld internet & wifi

Waarom zoveel latency

Sinds donerdad ben ik aangesloten op Odido/Simpel Als ik vanaf mijn router een traceroute doe naar iets als 1.1.1.1, zie ik 8+ms latency. Dat vind ik vrij hoog.Mijn verbinding zit in Enschede. Ik vermoed een beetje dat alles uit komt in Amsterdam maa

223

yasmina1415Lezer

Gebruik maken van verlengdeals na einde contract

Goeiedag, Mijn contract loopt deze maand ten einde, en ik heb begrepen dat als ik geen actie onderneem, mijn huidige abonnement doorloopt met dezelfde kosten. Dat is prima, aangezien de huidige verlengdeals niet goed aansluiten op mijn dataverbruik.

Herman19Helper

Factuur & betalen

€10 afgewezen Via Via

4 nieuwe leden aangebracht, van een is het ViaVia toegekend. De andere drie zijn afgewezen. Klantenservice bellen is zinloos krijg van drie verschillende mensen verschillende antwoorden. 😡Onlangs heeft (naam) via jou een sim-only abonnement van Simpe

563

hadisLezer

Activating eSIM from abroad of Netherlands

I’m currently in Italy and plan to move to the Netherlands. Can I order a new Sim Only eSIM in my own name, install and activate it for the first time in Italy, and receive calls and SMS there? Do I need a Dutch address or bank account to place the o

141

23 uur geleden

Welkom

Stel je vraag

167 topics

Hoe gebruik je deze community?

21 topics

Nieuws en mededelingen

63 topics

Sim-only

Factuur & betalen

983 topics

Mijn Simpel (app)

470 topics

Internet

587 topics

Bellen & sms

851 topics

Buitenland

328 topics

Simkaart

484 topics

Nummerbehoud

307 topics

Telefoons

iOS / Android

128 topics

Overig

Overige onderwerpen

De Huiskamer

37 topics

Simpel Internet

Snel en betrouwbaar glasvezelinternet

Bestelling, activatie & installatie

20 topics

Abonnement, factuur & betalen

3 topics

Modem, bekabeld internet & wifi

8 topics

Storing & onderhoud

0 topics

Mijn Simpel Internet

0 topics

yasmina1415Lezer

Gebruik maken van verlengdeals na einde contract

Account loskoppelen zonder inloggegevens

C.V.P.H.Lezer

Mijn Simpel (app)

Hoi,Ik sta momenteel gekoppeld aan het account van mijn moeder. Deze wil ik graag loskoppelen, maar ik heb van mijn eigen account geen inloggegevens meer, dus ik ben bang dat als ik loskoppel ik niet meer in mijn eigen account kom. Hoe kan ik mijn in

151

23 uur geleden

JorisELezer

bellen in Bosnië

Mijn vriendin en ik proberen te bellen naar een fietsverhuur bedrijf maar we krijgen allebei de melding dat we niet kunnen bellen vanwege “barring on outgoing calls”. We hebben alles geprobeerd en zouden graag telefonisch contact opnemen met Simpel m

520

Telefoon graag deblokkeren

t.kuijpers76chelloLezer

Bellen & sms

Goedemiddag, afgelopen vrijdag was ik heel even mijn telefoon verloren en heb ik mijn telefoon online gedeblokkeerd bij jullie.Zouden jullie dit weer ongedaan kunnen maken, ik heb mijn telefoon namelijk weer terug gevonden. Ik kan nu niet bellen. Dan

551

Marko983

monteur

Over een paar dagen krijg ik thuis internet van Simpel. Krijg steeds een SMS om een afspraak te maken met een monteur. Heb je echt een monteur nodig? Of kun je dit zelf ook doen?

670

Activeren van de glasvezelaansluiting in uw huis door de netwerkpartner

CoprocessorLezer

Internet

Hallo,Ik heb internet bij Simpel besteld. Ik heb al een afspraak ingepland bij Guidion. Daarna kreeg ik een aantal mailtjes van Simpel. In de ene lees ik:“Op 03 oktober 2026 komt de installatiemonteur bij je langs om Internet van Simpel te installere

1190

RoelW

Glasvezelaansluiting activeren

Ik heb Simpel Glasvezel Internet besteld, inclusief de overstapservice. Ik heb momenteel KPN Glasvezel. Nu ontvang ik een e-mail dat eerst de netwerkpartner de glasvezelaansluiting in huis komt activeren (geen idee wat dit precies is; er is immers al

811

Plisson

Internet niet leverbaar

Ik hoop dat iemand hier meer duidelijkheid kan bieden over het bestelproces voor internet. Ik krijg de melding dat het afsluiten van een internetabonnement op mijn adres niet mogelijk is. Dat is vreemd, want ik heb momenteel internet via Odido, met k

813

dutchmoabLezer

Beltarief.

Ik heb een vraag over beltarieven. Ik begrijp dat als ik van Nederland naar België bel, dat dit buiten mijn bundel valt. Wat als ik van Spanje naar België bel? Of van Zwitserland naar Nederland of België?

471

HlpLezer

verlengen

Ik krijg vanavond een emailbericht dat ik kan verlengen met 40GB en onbeperkt bellen en dat voor he5 eerste jaar 2,50 p/m en het tweede jaar 11 p/m.Als ik dan op verlengen klik dan kom ik op een andere site terecht met allerlei verlengdeals maar de e

460