menu log in

home
sim-only
klantenservice

mijn Simpel

- - Knowledge base

Stel je vraag
Inloggen Community

Welkom op de Simpel Community

4,345 Topics
11,146 Reacties
9,722 Leden

Vind antwoorden op je vragen
Blijf op de hoogte van nieuwe topics
Stel vragen en help anderen

Stel je vraag

Nieuwe bankrekeningnummers

Knowledge base

Hier vind je onze database met kennisartikelen

Toestelhulp

Problemen met je toestel? Wij helpen je verder!

Via Via Voordeel

10 euro voor jou en 10 euro voor een vriend, makkelijk verdiend!

Van 4G naar 5G-netwerk

Voorkom extra dataverbruik

Handige topics

Waar vind ik mijn pukcode?
Hoe schakel ik mijn voicemail aan of uit?
Kan ik mijn abonnement afkopen?
Wat is de APN instelling voor mobiel internet?

Recent actief
Categorieën
Help anderen

Shanoe78Starter

Bellen & sms

Bellen met de klantenservice van Simpel

Beste, Ik ben een Simpel klant, en ik heb deze maand twee keren gebeld naar de klantenservice. Het nummer dat ik moest bellen was 9000156, ik werd steeds in de wacht gezet. En nu krijg ik een factuur met extra belkosten van €28,41. Het kan toch nie

1105

1 uur geleden

LiqueLezer

Bellen & sms

Niet bellen wel sms-en

Hallo Waarom kan ik mijn zus niet bellen en wel sms-en?Zij wel en ze zit ook bij simpel.

1 dag geleden

frisoLezer

Simkaart

E-Sim met simkaart vrije telefoon

Ik heb een Simkaart vrije iPhone 15 gekocht en ik was benieuwd of ik mijn abonnement meteen kan activeren via een E-sim. Anders heb ik namelijk een klein probleem.

3 dagen geleden

EJGrimbergenLezer

Stel je vraag

kan niet meer doorschakelen

Als ik mijn telefoonnummer wil doorschakelen met **21*... krijg ik steevast de volgende melding: VERBINDINGSPROBLEEM OF ONGELDIGE MMI-CODEDit heeft altijd gewerkt maar nu niet meer.Iemand enig idee?

7 dagen geleden

willemeulenLezer

Stel je vraag

Slechte deals voor bestaande klanten

Ik begrijp eerlijk gezegd weinig van het verlengbeleid van Simpel.Samen met mijn kinderen heb ik 4 abonnementen die nu verlengd kunnen worden. Ik ging er vanuit: verlengen voor 2 jaar, logisch.Maar dan zie je het aanbod voor nieuwe klanten en dat ver

601

9 dagen geleden

rosaliagonzalezLezer

Buitenland

Informatie over waar u kosten kunt vinden die buiten het pakket vallen.

Ik heb een melding gekregen dat ik buiten mijn bundel verbruik (terwijl ik buiten Nederland maar wel binnen de EU ben). Op mijn pagina zie ik niet waar dit vandaan komt, aangezien ik nog wel internet MB's en andere diensten heb. Waar kan ik informati

271

9 dagen geleden

Martin WullinkLezer

Stel je vraag

als vaste klant minder voordeel dan nieuwe klanten

Waarom krijgen nieuwe klanten meer voordeel dan vaste klanten . Waarom duurt het meer dan een maand voordat ik antwoord krijg op mijn vraag via een ingevuld formulier. En waarom is Simpel zo slecht bereikbaar via de mail en is er geen direct contact

fede44Lezer

i can’t do nothing, internet call and messages are not working. the sim detect the signal, is full. I checked the settings on my phone and they are all okay. I already paid one month without doing nothing how i can fix that?

Lina HabashLezer

sidneyhurkensLezer

kan ik mijn klantnummer via de mail krijgen?

Ik sta onder bewind en kom niet in de app en ze wil me het klantnummer niet geven hoe kan ik aan mijn klantnummer komen om in de app te komen?

190

21 dagen geleden

Welkom

Stel je vraag

140 topics

Hoe gebruik je deze community?

21 topics

Nieuws en mededelingen

61 topics

Sim-only

Factuur & betalen

967 topics

Mijn Simpel (app)

467 topics

Internet

579 topics

Bellen & sms

843 topics

Buitenland

316 topics

Simkaart

479 topics

Nummerbehoud

306 topics

Telefoons

iOS / Android

127 topics

Overig

Overige onderwerpen

De Huiskamer

37 topics

Shanoe78Starter

Bellen & sms

Bellen met de klantenservice van Simpel

1105

1 uur geleden

LiqueLezer

Bellen & sms

Niet bellen wel sms-en

Hallo Waarom kan ik mijn zus niet bellen en wel sms-en?Zij wel en ze zit ook bij simpel.

1 dag geleden

frisoLezer

Simkaart

E-Sim met simkaart vrije telefoon

Ik heb een Simkaart vrije iPhone 15 gekocht en ik was benieuwd of ik mijn abonnement meteen kan activeren via een E-sim. Anders heb ik namelijk een klein probleem.

3 dagen geleden

EJGrimbergenLezer

Stel je vraag

kan niet meer doorschakelen

Als ik mijn telefoonnummer wil doorschakelen met **21*... krijg ik steevast de volgende melding: VERBINDINGSPROBLEEM OF ONGELDIGE MMI-CODEDit heeft altijd gewerkt maar nu niet meer.Iemand enig idee?

7 dagen geleden

rosaliagonzalezLezer

Buitenland

Informatie over waar u kosten kunt vinden die buiten het pakket vallen.

fede44Lezer

Lina HabashLezer

sidneyhurkensLezer

kan ik mijn klantnummer via de mail krijgen?

Ik sta onder bewind en kom niet in de app en ze wil me het klantnummer niet geven hoe kan ik aan mijn klantnummer komen om in de app te komen?

190

21 dagen geleden

TimhijdraLezer

Stel je vraag

Geen simkaart ontvangen

Hi. Ik heb spoedig hulp nodig. Tijdlijn:20 maart ben ik overgestapt naar Simpel. Die zelfde dag krijg ik een email dat mijn simkaart is verzonden via DHL. 27 maart heb ik nog steeds niks binnen. Ondertussen is mijn abbonement bij Odido wel al opgezeg

490

1 maand geleden

MinosLezer

Stel je vraag

storing 5G internet en telefoon

Klantenservice even bereikbaar maar dan na 6minuten opgehouden. Telefoon sinds gisteren werkt niet of even. Ik ben er klaar mee! Simpel is een dochter van Odido en en ontkent dat de storing er iets mee te maken heeft. Ik denk eigenlijk van wel. De kl

641

1 maand geleden

Badges

Zwelgjeheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Inge64heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Shanoe78heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
fatemehramezani93heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
manderspheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Accessibility statement

over Simpel
community
via via voordeel
tarieven
Mijn Simpel-app
privacyverklaring
cookies
voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Algemene voorwaarden van de Simpel Community.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.