Ik ontvang op mijn iPhone 11 geen melding (sms-bericht) als een voicemail wordt ingesproken. Ik heb mijn simkaart al in een andere mobiel (Motorola, dus Android) geprobeerd en daar ontvang ik wel een sms-bericht. De instellingen bij Simpel lijken dus goed te staan.
Het zit dus mogelijk ergens in de telefooninstellingen, maar ik kan daar niets bijzonders in vinden. Mijn zoon heeft ook een Simpel abonnement en ook een iPhone 11, heeft dezelfde telefooninstellingen als ik maar hij ontvangt wel een sms als bij hem een voicemail wordt ingesproken.
Ik heb in mijn Simpel-account de voicemail al eens in- en uitgeschakeld en ook alles opnieuw ingesteld maar dat heeft ook niet geholpen. Hopelijk heeft iemand nog een oplossing of kan klantenservice mij verder helpen.
Beste antwoord door Mila
Bekijk origineel