Wanneer je geen welkomst-sms ontvangt in het buitenland ligt dit aan de instellingen van het abonnement of de telefoon. Schakel ‘Gebruik in het buitenland’ aan via de Mijn Simpel-pagina.
Controleer of “Roaming” aan staat in je mobiele telefoon. Roaming zorgt ervoor dat je contact maakt met een netwerk in het buitenland. Als je dit hebt ingeschakeld zou je naar behoren gebruik moeten kunnen maken. Lees alle tips over gebruik in het buitenland op onze Vakantiepagina.
Waarom heb ik geen sms met tariefinformatie gekregen in het buitenland?
A
Geen reactie
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.