In juni heb ik een MB aanvuller gekocht omdat ik over de MB bundel heen ging. Helaas voor mij had ik die bundel de 16e geactiveerd, er van uitgaande dat ik dan de hele maand juni genoeg MB heb. Blijkbaar loopt mijn abonnement van de 16e tot de 15e de maand erop. Dus de aangekochte MB aanvuller geldt voor de nieuwe periode vanaf 16 juni. Graag zou ik zien dat jullie de MB aanvuller die ik de 16e gekocht heb inzetten om het teveel aan MB's van de voorliggende periode weg te strepen. Nu heb ik namelijk een vet hoge factuur voor de periode 16-5 tm 15-6 voor MB's buiten mn abonnement + ik heb een MB aanvuller vanaf 16-6 tm 15-7 waar ik waarschijnlijk niet zo veel aan heb. Hoe gaat Simpel hier mee om?
Beste antwoord door Phil
Bekijk origineel