Skip to main content
  • 884 Topics
  • 2,414 Reacties
884 Topics

Я Алимов Дмитрий Васильевич, клиент вашей компании, обращаюсь к вам по поводу дополнительных сборов за использование мобильных данных сверх лимита моего тарифного плана.Согласно последнему законопроекту, за использование данных сверх установленного лимита взимается дополнительная плата. Я считаю, что данные расходы были списаны незаконно, поскольку я не получил должного предупреждения о приближении лимита данных, а условия тарифного плана не были мне представлены в ясной и прозрачной форме. На приложенном скриншоте видно, что все 3 уведомления были отправлены одновременно. То есть при этом я использовал около 100% своего пакета данных и 1500 мегабайт, за которые вы мне выставили счет в 50 евро??? Почему вы обманываете меня, говоря, что я был достаточно информирован? Нет, и еще раз нет!На основании вышеизложенного прошу Вас пересмотреть и пересчитать сумму взимаемой комиссии. В противном случае я буду вынужден обратиться в компетентные регулирующие органы, такие как ACM (Управление по в

Badges

  • Internet-goeroe
    Chantal L.S.heeft de Internet-goeroe badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Paisomar Marheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Aleegstraheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Wilfred Westerinkheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Librarianheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges