menu log in

home
sim-only
zakelijk
klantenservice

Stel je vraag
Inloggen Community

Factuur & betalen

Alles over je factuur en betalen

466 Topics
933 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

466 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Artikel Waarom ontvang ik nog een factuur na de einddatum van mijn contract?

Bij Simpel worden de verbruikskosten achteraf berekend. Dit betekent dat je elke maand een factuur ontvangt met daarop de abonnementskosten voor de lopende maand, en de eventuele verbruikskosten van de maand daarvoor. Als je minuten, sms’jes of MB’s buiten je bundel hebt gebruikt staan de kosten hi...

Artikel Wat is het rekeningnummer van Simpel?

Het rekeningnummer van Simpel is: NL38 ABNA 0566 198 479 TNV Simpel.nl Om te voorkomen dat je teveel of te weinig overmaakt kan je het beste (opnieuw) een machtiging instellen door je gegevens in te vullen op Mijn Simpel zodat je facturen maandelijks worden afgeschreven. Zo heb je er geen omkijken n...

Artikel Hoe ziet mijn factuur eruit?

Je hebt een abonnement besteld bij Simpel, welkom! Bij het bestellen van je abonnement heb je de eerste factuur vooruitbetaald. Hierop staan de abonnementskosten voor de eerste maand waarin je abonnement start, plus de eenmalige administratiekosten. Elke maand ontvang je een factuur met de abonne...

nog afschrijving na beeindiging abbonement 12 augustus

Beste Simpel, Sinds 13 augustus 2020 ben ik overgestapt naar Tele 2 met nummerbehoud. Nu is mijn contract netjes gestopt. Ook een bevestiging ervan maar nu schrijven ze toch 10 euro af voor de nieuwe maand.18 augustus kunnen jullie dit stop zetten ik lees meer klachten hierover.

Oplichting

Een Sim only abonnement hebben van 2 euro en vervolgens een rekening krijgen van 37 euro omdat ik over me data heen gegaan ben. Op het moment dat dit gebeurde stond mijn telefoon uit. Contact gehad met simpel en enige wat ik te horen krijg de factuur heeft altijd gelijk. Nu zie ik meerdere klachten...

plafondkosten na opzegging

Mijn abonnement is beëindigd maar het plafond loopt door. Hoe kan ik dit stoppen?

factuur betaald maar factuur nummer vergeten

Hoi ik heb zo juist mijn factuur betaald met een andere rekening nummer, ik heb wel netjes mijn klanten nummer en mijn 06 nummer vermeld. Maar ik ben mijn factuur nummer vergeten te melden is dit een probleem? Ik moest de factuur binnen 4 dagen betalen dus nu hoop ik maar dat het goed gaat gr laura

contractverlenging

mijn echtgenote heeft van simpel een E-mail gekregen over 2 jaar contractverlenging,haar gegevens Wil Rietbroek tel. nr. *tekst verwijderd ivm persoonsgegevens* , huidig contract loopt tot 1 sept. 2020,nieuw contract gaat in op 1 sept. 2020. verlenging ingevoerd door mij op 8 aug. 2020.Ik, Theo Riet...

Rekeningnummer wijzigen zonder ideal

Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer naar mijn huidige rekening die geen ideal ondersteund?

Kan een kind MB's aanvullen?

Ik ben op zoek naar een abonnement voor mijn kinderen. Ik begrijp dat ik met één app meerdere abo's kan managen en dat ik een plafond kan instellen. Ik wil uitsluiten dat ze boven het limiet gaan. Wat zouden manieren kunnen zijn waarop ze hier omheen kunnen? Ik heb ergens gelezen dat MB's aanvullen...

sms kosten buitenland

Ik heb een factuur ontvangen van eur 3,27 voor 8 smsjes naar het buitenland die ik in 8 sec tijd allemasl zou hebben verstuurd. UK, fiji eilanden. Bij de uitgaande berichten op de telefoon staat niets dus ik heb ze niet verstuurd . Wat is hier aan de hand? Zijn er belkosten onterecht gefactureerd ?

MB aanvullen werkte niet

Ik had een mb aanvullen gekocht door te sms'en naar het nummer. Achteraf heb ik een veel hogere factuur gekregen, waarin ik toch voor al het internet buiten de bundel moet betalen. Kan ik dit geld terug krijgen? Ik zat ruim beneden de bestelde mb's.

Verlengen duurder dan het abonnement wat ik nu heb

Op dit moment heb ik een abonnement met daarin 500 minuten / onbeperkt SMS / 6Gb 4G Internet voor een bedrag van € 12,50 per maand. Als ik wil verlengen heb ik een aantal keuzes met betrekking tot de bundels. Maar deze zogenaamde "exclusief" aanbiedingen zijn niet aantrekkelijk. Het abonnement dat...

Abonnement verlengen

Beste lezers; Mijn abonnement verloopt op 6 september 2020, maar ik wilde dit graag verlengen. Na de stappen te doorlopen zie ik dat het nieuwe abonnement 6 augustus 2020 begint, maar dan is mijn vorige abonnement nog niet verlopen en moet ik alsnog een bedrag van 10 euro betalen, terwijl ik met h...

Via Via Voordeel

Ik heb zo’n 2 maand geleden mijn moeder opgegeven voor Via Via Voordeel. Haar abonnement is ook allang ingegaan, maar we hebben beide nog geen € 10,- korting op de factuur ontvangen. Wanneer wordt dat verrekend?

Overschrijden data schrikbarend duur

L.S., Gisteravond haperde mijn Wifi. Ik wilde nog even Netflixen. Dat heb ik gedaan via 4G. Daarbij ben ik in slaap gevallen, en bij het wakker worden heb ik er niet meer aan gedacht. Later vandaag las ik mijn berichten en zag dat ik in één dag bijna mijn hele bundel erdoor gejaagd heb, en deze bo...

kosten na opzegging

hallo, ik heb mijn abonnement stopgezet een maand terug en ontvang nog steeds een factuur [50 cent] hoe kan dat? groet, Emil

Over MB tegoed heen

Beste, Ik was laatst buiten huis en heb zonder te merken mijn mobiele data aan laten staan. Er staat dat ik zo’n 333mb over mijn 5000mb heen ben gegaan, hievoor word 50 euro gerekend, dit is een hele onredelijke prijs. Vaak gebruik ik de 5GB per maand niet eens helemaal, en nu word er 50 euro gere...

Hoge factuur

Afgelopen weekend ben ik een weekendje weg geweest. Op vrijdag avond kreeg ik een mailtje dat mijn internet bijna op was, dus kocht ik een 500mb aanvuller. Deze is verwerkt en na het zwemmen op zaterdag ochtend kreeg ik een melding dat ik al 40 euro boven mijn rekening zat? Ik heb mijn telefoon op d...

Onredelijk factuur met buitenbundelkosten

Ik ben vandag iets over mijn bundel heen gegaan (ongv 332.35 mb). En nu worden er ineens €50 extra in kosten gebracht.nu vind ik dit persoonlijk heel onredelijk. Waarom moet ik €50 betalen voor 332.35 mb? Groeten,

via via voordeel maandelijks of eenmalige korting?

Ik vindt dat jullie duidelijker moeten zijn. Ik heb de actie voorwaarden en alles goed door gelezen. Er staat nergens bij dat het om een éénmalige korting van 10 euro gaat. Dit noem ik misleiding om klanten te werven. Ik ben er vanuit gegaan dat het een maandelijkse korting van 10 euro is daa...

Over mijn MB tegoed heen

Ik ben deze maand deze maand iets over mijn bundel heen gegaan (ongv 300 mb). En nu worden er ineens €50 extra in kosten gebracht.nu vind ik dit persoonlijk heel onredelijk. Gr. Bart

Via Via Voordeel, hoe kom ik aan deze persoonlijke link?

Goedenmiddag, ik ben zelf tevreden klant bij Simpel, echter wil ik een vriend graag klant maken bij jullie. Ik lees dat er een zogenaamde via via korting is (Voor mij 10 euro, en voor de nieuwe abbonnee 10 euro). Hoe kom ik aan deze persoonlijke link? Met vriendelijke groet, Harwin

Plafondinstellingen ongewild ge-reset

Ik heb eigenlijk zolang ik weet een plafond ingesteld om ongewenste kosten te voorkomen. Sinds een paar maanden ook 2 abbonementen afgesloten voor mijn kinderen en juist vanwege de plafond-functionaliteit hiervoor gekozen. Alle accounts netjes ingesteld. Marr.... toch krijg ik vandaag een €50 oversc...

Factuur ontvangen ondanks opzegging

ik ontvang zojuist een factuur tvw. €25 (nieuwe abonnementskosten) ondanks dat ik in april al een opzegging heb doorgegeven EN hier een bevestiging van heb ontvangen dat mijn abonnement per 28 mei zou eindigen. De afgelopen maanden ben ik ook niet over de grenzen van mijn bundel heen gegaan dus mijn...

1
2
3
4
...
19

Page 1 / 19

Powered by inSided

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Algemene voorwaarden van de Simpel Community.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

of

Gebruikersnaam

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

over Simpel
community
via via voordeel
tarieven
Mijn Simpel-app
privacyverklaring
cookies
voorwaarden