Skip to main content
Hallo dit is de eerste keer dat ik iets vraag.

Ik heb een abonnement van 250 mb / 50 min bellen en 500 sms .

omdat ik in het begin van het abonnement veel data gebruikte

heb ik een voorschot moeten betalen van € 40.00 wat ik heb gedaan .

Nu heb ik voor de eerste keer een uitleg over de factuur gekregen

waar ik een vraag over heb :: wat gebeurd er met die € 40.00

wordt daar de rekening van betaald of blijft dat gewoon staan als borg ??



heb geprobeerd om direct met simpel via de mail maar op een een of andere manier gaat dat niet .

Ook per telefoon is een ramp maar daar heb ik al meer over gelezen op internet
Hi en welkom op de community!



Je hebt al een badge verdient, gefeliciteerd!



Goed dat je deze vraag stelt. Van de 40 euro die je als aanbetaling hebt gedaan wordt de rekening betaald en blijft niet staan als borg.



Om te weten hoe het voorschot van je Gebruikslimiet verrekend wordt zie dit topic:



https://community.simpel.nl/factuur-betalen-8/hoe-wordt-het-voorschot-van-mijn-gebruikslimiet-verrekend-83



Veel plezier op de community en stel gerust nog een vraag!



Groetjes Joachiem
oké ik ging er al van uit maar in ieder geval bedankt

Reageer