Naast verlies of diefstal van je telefoon zijn er meer redenen waarom je een nieuwe simkaart wil bestellen. Als je een nieuw toestel hebt bijvoorbeeld waarin de huidige simkaart niet past.

Als je een nieuwe simkaart bestelt blijft je huidige simkaart gewoon actief totdat je de nieuwe simkaart ontvangt en activeert. Het spreekt voor zich dat je de optie 'blokkeer simkaart' op Mijn Simpel dan niet moet gebruiken als je je huidige simkaart wil blijven gebruiken :)

Als je je telefoon bent verloren kun je de simkaart eerst blokkeren en vervolgens een nieuwe bestellen.