Simkaart

Ik heb twee of drie weken een sim-only abbonement aangevraagd. Eerst moesten ze wachten of nummer behoud mogelijk was Dat is niet mogelijk. Op de site staat dat mijn simkaart verstuurd is en dat ik hem kan activeren. Maar nu dik een week later nog geen sim-kaart.

Ik heb nu een abonnement lopen bij Simpel. Ik wil graag een tweede telefoonnummer toevoegen bij mn huidig abonnement, zodat ik twee telefoonnummers op 1 telefoon heb (prive en zakelijk). Hoe vraag ik dit aan? Kan ik het tarief ervan zien etc? 

Pukcode proberen in te loggen en dit is mislukt. Heb een andere telefoon en kan daar niet zo goed mee omgaan en daardoor is het volgens mij fout meegegaan. Wat moet ik nu doen om toch een pukcode in te kunnen voeren?

Ik wil mijn nieuwe simkaart met abbonement met nieuw nummer activeren. Maar ik krijg de activerings email niet binnen om een account aan te maken op simpel.nl. wat moet ik nu doen? 

Tijdens installatie E-sim volgt de melding bij het toevoegen op nieuwe telefoon dat de oude simkaart E-sim niet ondersteund. Handmatig toevoegen lijkt niet meer te kunnen omdat de qr reeds een keer gescand is. Weet iemand een oplossing?

Ik zit in zuid afrika en kan niet bellen. Nu krijg ik bericht van Simpel dat ze geen provider meer in zuiid afrika hebben. Ik ben jaren abonnee van simpel en gebruikte simpel heel vaak in zuid afrika. Nu wil ik simpel hiet over vragen maar zie geen enkel e mail adres om in contact met ze te komen. De optie bellen zit er niet in daar mijn telefoon met de simpel sim kaart niet werkt. Ze schrijven overigens wel maadelijks het abonnement af! Gaarne hulp

Mijn fysieke simkaart had steeds problemen. Ik zit momenteel in het buitenland en heb sinds een tijdje problemen met mijn fysieke simkaart. Hij vergrendeld steeds of vindt hem niet. Ik dacht slim te zijn en een E sim te kopen….  Ik had hem aangeschaft en zag toen dat mijn fysieke kaart geen service had. Ik heb toen de E sim weer verwijderd. Niet slim want nu vindt mijn fysieke kaart helemaal geen verbinding meer. Is hier een oplossing voor of heb ik gewoon pech

Beste community,Ik kreeg via e-mail bericht dat esim nu bij Simpel beschikbaar is.Moet ik een extra abonnement afsluiten bij mijn huidige Simpel abonnement om esim in mijn Apple Watch Cellular te kunnen gebruiken? Het is mij niet helemaal duidelijk.Dank en groet!Patrick

Ik heb 9 oktober een nieuw abonnement afgesloten. De SIM kaart zou binnen enkele dagen bezorgd worden. Tot op heden nog niets ontvangen, maar vandaag kwam ik er achter dat de SIM kaart wel is geactiveerd. Niet door mij! Hoe kan dit? Is de kaart illegaal in gebruik genomen of wordt de kaart automatisch geactiveerd na verloop van tijd. Voor nu heb ik de kaart in ieder geval geblokkeerd. Volgend probleem is natuurlijk het telefoonnummer. Als de SIM kaart illegaal in gebruik is genomen dan heeft het geen zin om hem eventueel weer te laten deblokkeren, want dan zijn er twee SIM kaarten in gebruik met hetzelfde nummer. Het lijkt dus verstandig om het abonnement weer op te zeggen en opnieuw aan te vragen. Iemand suggesties?

Onze simkaart werkt prima in een iPhone 13 Pro, maar helaas niet in een iPad 5e generatie. De iPad ziet de simkaart wel, maar van de 100% werkt deze ongeveer 10%. Dus we zitten meer zonder 5G dan met. Simkaart geeft ook aan dat er 5G verbinding is, maar toch laadt ie geen internet pagina’s of streamingsdiensten. Op de iPhone werkt het allemaal goed. Wij hebben geen idee waar dit aan kan liggen. Iemand enig idee? 

vandaag overgestapt maar esim werkt niet, geen bereik, niet kunnen bellen etc. heel vervelend. bijna weekend ook nog,

 I received my SIM card, but the internet is not working, and I cannot activate it because I’m not receiving any SMS messages. Could you please assist me as soon as possible? Im trying to speak with someone during 1 week 

Hallo, ik heb vorige week een simkaart besteld, maar ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Omdat ik de simkaart nog niet heb, kan ik jullie klantenservice niet rechtstreeks bellen. Daarom heb ik geprobeerd contact op te nemen via WhatsApp, Facebook en Threads, maar helaas heb ik geen reactie ontvangen. Ik wil mijn abonnement daarom opzeggen, aangezien ik de kaart nog niet heb ontvangen.

Ben zojuist overgestapt van Sim naar Esim. Zie op het overzicht dat mijn nieuwe Esim1 een ander 06 nummer heeft. In plaats van 0624413377 nu 0638442817. Mijn oorspronkelijke 06 nummer werkt nog wel ..........817 is niet aangesloten !

Sinds maandagochtend (28-7) probeer ik mijn eSim te activeren. Het installatieproces verloopt succesvol, maar de eSim kan niet geactiveerd worden. Blijkbaar werkt mijn fysieke simkaart niet meer, omdat ik een eSim heb aangevraagd.Na meerdere telefoontjes met de helpdesk blijkt dat er een storing gaande is met de activatie van eSims. De helpdesk kan geen enkele indicatie afgeven over wanneer deze storing is opgelost of dat er vorderingen zijn in het oplossen van dit probleem. Volgens de helpdesk kan ik de status van deze storing ook nergens volgen. Het enige wat ik kan doen is steeds (telefonisch) contact opnemen met de helpdesk om de status van de storing op te vragen.Nu vraag ik mij het volgende af:1. Kan iemand mij vertellen wat de vorderingen van de storing zijn? En wat de verwachte oplostijd is?2. Waarom wordt deze storing nergens gedeeld op een storingspagina? Het is in mijn ogen vrij ouderwets (en inefficiënt voor beide partijen) om periodiek contact

Ik heb al sinds 10/07/2025 geen sevice meer. Heb zelf al mijn Xperia 1III aan en uit gezet, dat deed wel de truc voor maar 3 dagen. Daarna heb ik vliegtuigmodus aan en uit met een 10min wachttijd deed het ook niet. Ik heb dan mijn toestel uitgezet en na 30 min weer aangezet nog steeds niks. Ik heb de dekkingkaart gezien en volgens de kaart heeft Flevoland, Lelystad geen storing, maar ik voel hem wel.Hopelijk is er een oplossing of communicatie voor updates, want ik heb nog niks gehoord na 1 augustus. 

Ik heb al meerdere malen telefonisch met de klantenservice gesproken maar zonder succes om mijn probleem op te lossen… ik zit nu dan ook al bijna 2 weken zonder service en dus onbereikbaar voor belangrijke telefoontjes. Toen ik mijn abonnement afsloot heb ik een fysieke simkaart gekregen. 2 weken terug heb ik via de app een eSim aangevraagd en ontvangen via de mail maar na 15 minuten van instellen kreeg ik de melding dat de eSim niet geactiveerd kon worden. In de instellingen van mijn telefoon zag ik de sim wel staan maar zonder service etc. Na het telefoon gesprek van net ben ik ‘geholpen’ door een nieuwe fysieke sim kaart naar mij op te sturen. Maar dit is niet wat ik wil. Ik wil een eSim omdat ik al een andere fysieke sim in mijn telefoon heb. En de Iphone 13 kan gebruik maken van een eSim dus daar kan het niet aanliggen. Ik hoop nu echt dat ik op een juiste manier geholpen wordt. Ik hoor graag van jullie. Op whatsapp ben ik al meerdere malen genegeerd. Dus hopelijk is 3 keer sch

Even serieus ik heb al 5 dagen geleden contact opgezocht met simple via social media maar geen reactie ik kan ook niet bellen omdat ik geen simkaart heb zo een groot bedrijf en Dan zo erg onbereikbaar zijn is niet te geloven

Hoi, ik wil graag een eSIM aanvragen, maar ik heb momenteel geen toegang tot mijn nummer en mijn bankgegevens. Kunnen jullie mij helpen met een oplossing?

waarom duurt langer dan 2 dagen voor je sim kaart er is.  

Hoi, ik wil graag een eSIM aanvragen, maar ik heb momenteel geen toegang tot mijn nummer en mijn bankgegevens. Kunnen jullie mij helpen met een oplossing?

Beste Simpel,Vorige week dinsdag is mijn telefoon gestolen (in Nederland) en ben daarbij dus mijn simkaart kwijtgeraakt. Dat betekende dus dat ik in eerste instantie een eSIM heb aangevraagd zodat ik direct weer toegang kon hebben tot mijn nummer. Dat werkte niet, aangezien er bij Simpel een storing was  met de eSIMs. Toen heb ik op vrijdag 1 juli een fysieke simkaart aangevraagd die hooguit dinsdag aan zou moeten komen. Nu zijn we een week verder en is de simkaart nog steeds niet aangekomen. Inmiddels heb ik voor mijn werk moeten vertrekken uit Nederland om de komende maand in Zwitserland - zonder sim/esim of toegang tot mijn nummer, wat eigenlijk erg essentieel is voor mijn baan dat ik bereikbaar ben op mijn nummer. Vandaag opnieuw tevergeefs de klantenservice gebeld, die hebben me enkel een nieuwe simkaart gestuurd naar mijn adres in Nederland. Hier heb ik de komende maand dus geen toegang toe.  Is het mogelijk om een eSIM aan te vragen en te activeren in Zwit

Is het probleem met activatie van de esim bij jullie opgelost? Ik heb nog steeds geen bereik..

Onlangs overgestapt naar simpel en per 1 aug zal mijn nummer geporteerd worden.Op 1 augustus verloor de verbinding met mijn vorige provider en hierop de simkaart overgezet maar direct geen service. Na telefonische contact werd er gemeld dat er een storing was. Advies herstart de telefoon en probeer het dan nog eens.Die dag en avond meerdere keren het geprobeerd maar geen succes. Naar bed gegaan en de volgende ochtend hopen dat het is opgelost. En je raad het al. Geen service.Denkend aan dat de simkaart niet goed kon zijn getracht een esim te regelen maar ter bevestiging moest ik een sms ontvangen. Weer gebeld met de klantenservice. Deze hebben mij door het proces van de esim geholpen maar in eerste instantie kon de esim niet geïnstalleerd worden.Na wat gepruts toch de eSIM kunnen installeren, maar nog steeds geen succes. Owja er was plots een storing met esims activeren. Weer een hele dag gewacht en hopen op een active verbinding maar

Graag simpele hulp en geen standaard teksten x 3 zoals bovenstaande screenshots.