Sinds een aantal dagen heb ik geen service meer. Hij ziet de simkaart wel maar vind geen netwerk. Wifi werkt wel hoe kan ik dit oplossen? Alles tot hele tefoon reset al geprobeerd. Tel is een Nokia pureview 9.
Beste antwoord door Phil
Bekijk origineel
+8
Hi
Vervelend om te lezen dat je plots verbindingsproblemen ervaart.
Heb je onze dekkingskaart wellicht al gecheckt? Daar kan je jouw adres invoeren en checken of er wellicht een storing speelt. Als je geen storing aantreft, dan raad ik je aan om je simkaart in een ander toestel te testen om te kijken wat er dan gebeurt. Werkt je simkaart in dat toestel naar behoren, dan ligt de oorzaak toch bij je reguliere toestel. Als je in het andere toestel echter hetzelfde ervaart, dan doen wij graag vervolgonderzoek. Via deze wegen kan je contact met ons opnemen, we checken dan je abonnement op mogelijk oorzaken. Houd ook het merk en type van de toestellen bij de hand waar je simkaart in hebt getest, die zijn voor ons van belang,
Groetjes,
Phil
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.