Nummerbehoud

Bij Simpel neem je gratis je nummer mee

  • 285 Topics
  • 515 Reacties
F.A.Q.

Hoe werkt nummerbehoud?

  • 1
  • 0

285 Topics

A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Hoe moet ik mijn nummer valideren voor nummerbehoud?F.A.Q.

Je hebt een abonnement besteld met nummerbehoud bij Simpel, welkom! Om je nummer te valideren sturen we een sms'je met een code. Let op: als je niet reageert op deze sms kunnen we je nummerbehoud nog niet in gang zetten. Hieronder lees je hoe je dat doet: [h2]Bevestig je 06-nummer voor nummerbehoud bij Simpel[/h2]Voor we het nummerbehoud gaan aanvragen bij je huidige aanbieder, moeten we eerst controleren of het opgegeven 06-nummer correct is en ook echt van jou is. Dit doen we door een unieke 5-cijferige code aan je te sturen. [h2]Bevestig de code uit de SMS via onze website[/h2]Ga naar [url=https://simpel.porteren.nl/nl/][b][u]simpel.porteren.nl/nl/[/u][/b][/url] en vul je 06-nummer en de 5-cijferige code uit de sms in. En klik op de knop "Verstuur". Zo bevestig je dat we het juiste 06-nummer gaan overzetten naar Simpel. [h2]Reageer binnen 24 uur[/h2]Reageer zo snel mogelijk op deze sms zodat we je op de eerst mogelijk datum kunnen overzetten naar Simpel. Na jouw reactie gaan we

89950
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Kan ik de overstapdatum vervroegen?F.A.Q.

[h2]Wanneer kan je overstappen?[/h2] Het meenemen van je nummer is mogelijk als je huidige abonnement binnen 120 dagen afloopt. Wij vragen altijd de eerst mogelijke overstapdatum bij je huidige aanbieder op. Deze datum bevestigen we vervolgens per e-mail. Omdat we direct al de eerstmogelijke datum aanvragen kun je deze dus niet vervroegen. [h2]Overstapdatum wijzigen of nummerbehoud annuleren[/h2] Nadat je aanvraag voor nummerbehoud is ingediend, doen wij een check op je gegevens. Als we zien dat er iets niet klopt, nemen wij contact met je op. Als je aanvraag eenmaal is goedgekeurd kun je niets meer aanpassen, behalve de datum waarop je nummer over gaat. Je kunt deze uitstellen tot 90 dagen na de voorgestelde datum via je persoonlijke pagina Mijn Simpel.

6390
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Ik wil overstappen maar mijn contract loopt pas over 3 maanden af, kan dat?F.A.Q.

Jazeker! Je kunt tot 120 dagen vóór de einddatum van je huidige contract al een abonnement bij ons bestellen mét nummerbehoud. Dit betekent niet dat je een paar maanden een dubbel contract hebt of niet kunt profiteren van de huidige actie, integendeel: Pas wanneer je huidige contract afloopt gaat je abonnement bij ons in, en dan gelden de actietarieven van het moment dat je bestelt hebt, óók als er andere acties lopen tegen de tijd dat je abonnement bij ons daadwerkelijk in gaat.

6300
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Hoelang duurt het voordat ik word aangesloten op het netwerk?F.A.Q.

Zodra je simkaart geactiveerd is, kun je binnen enkele ogenblikken gebruik maken van je abonnement. Mocht je problemen ondervinden start dan je telefoon opnieuw op om verbinding met het netwerk te maken. Hetzelfde geldt als je nummerbehoud hebt. Zodra je geen bereik meer hebt bij je vorige provider verwissel je de simkaart met die van Simpel.

4850
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Wat gebeurt er met mijn tegoed als ik overstap van prepaid naar een abonnement?F.A.Q.

Wanneer je overstapt van Simpel prepaid naar een Simpel sim-only abonnement komt je tegoed te vervallen. Zorg er dus voor dat je al je tegoed opmaakt voordat je overstapt. In dit [url=https://community.simpel.nl/simkaart-7/kan-ik-van-simpel-prepaid-overstappen-naar-een-abonnement-met-nummerbehoud-97]topic[/url] lees je meer over hoe je kunt overstappen!

2040
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Wanneer moet ik de Simpel simkaart in mijn telefoon doen op de overstapdatum?F.A.Q.

Op de dag vóór de overstapdatum ontvang je per sms een herinnering. Zo kun je de Simpel simkaart meenemen mocht je onderweg zijn. Pas als je geen bereik meer hebt met de simkaart van je huidige aanbieder kun je de simkaarten verwisselen. Je hebt binnen enkele ogenblikken bereik, en vanaf dan kan je bellen, sms'en en internetten met Simpel!

2160
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Kan ik nog overstappen met nummerbehoud als mijn nummer al is afgesloten?F.A.Q.

Als je contract nog geen maand geleden beeindigd is kun je je mobiele nummer nog wel meenemen. We kunnen je nummer dan valideren door middel van je klantnummer bij je huidige aanbieder. Weet je je klantnummer niet? Neem dan contact op met je huidige aanbieder om je klantnummer op te vragen. Dit klantnummer kun je vervolgens aan ons doorgeven. Natuurlijk kun je ons ook bellen. Via de optie 'nummerbehoud' in het keuzemenu helpt een van onze medewerkers je zo snel mogelijk verder.

6470
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Kan ik de overstapdatum vervroegen?F.A.Q.

Als nummerbehoud is aangevraagd en goedgekeurd kun je niets meer aanpassen, behalve de datum waarop je nummer over gaat. Je kunt deze uitstellen tot 90 dagen na de voorgestelde datum via je persoonlijke pagina Mijn Simpel. Omdat we de overstap al bij je huidige aanbieder aanvragen voor de eerstmogelijke datum kun je de datum alleen uitstellen, niet vervroegen.

2850
A
4 jaar geleden
A
Anonymous
gepubliceerd in Nummerbehoud

Wat moet ik doen als nummerbehoud is afgekeurd?F.A.Q.

Als ons verzoek om je nummer over te nemen wordt afgekeurd door je huidige aanbieder informeren wij je per e-mail. Hierin wordt de reden vermeld, en welke gegevens we eventueel nog nodig hebben om opnieuw nummerbehoud aan te kunnen vragen. Het kan ook zijn dat je nog te ver in de toekomst een contractverplichting hebt bij je huidige aanbieder, of dat je mobiele nummer al langer dan een maand geleden is afgesloten. In deze gevallen kun je geen gebruikmaken van nummerbehoud, maar kan je natuurlijk wel kiezen voor een abonnement met een nieuw nummer.

2180
A
4 jaar geleden
L
Levon OhanianLezer
geplaatst in Nummerbehoud

Almelo

06242xxxxxLevon Ohanian 

0
Janine
Moderator
7 maanden geleden

Badges

  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    MarjaB1953heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Pienheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    elAjamiheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Ihenheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Albert Rheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden