Goedemorgen. Ik heb zojuist een nieuw abonnement bij Simpel afgesloten. Ik ben al ruim 3 jaar klant bij Simpel en had een alleen bellen abonnement. Nu heb ik een abonnement afgesloten met internet. Kan dit met dezelfde Simkaart of krijg je automatisch een nieuwe simkaart? Kan het nergens vinden bij simpel op de site. Nieuwe klanten krijgen het thuis gestuurd maar over bestaande klanten wordt hierover niet gesproken. Wie weet het antwoord. Alvast bedankt.
Beantwoord
Nieuw abonnement
Beste antwoord door Snowboard
Jazeker, normaal gesproken wel. Maar een medewerker kan met jullie meekijken. Beste is morgen even de klantenservice bellen.
De instellingen, APN, moet goed ingesteld staan voor internet. APN instellen
Bij een nieuw abonnement krijg je een nieuw 06 nummer en een nieuwe simkaart.Ik zou je aanraden om het nieuwe te annuleren en dan kiezen voor verlenging. Je hebt 14 dagen bedenktijd.
Bij verlengen behoudt je je simkaart en je 06 nummer. Je kunt daarbij kiezen uit de nieuwe bundels en je hebt GEEN aansluitkosten.
Controleer je mijn simpel van je huidige abonnement.
Geen medewerker van Simpel.
1 persoon vindt dit leuk
Het gaat hier om het verlengen. Dus met nummer behoud. Alleen wil ik dus weten of je met de oude “alleen bellen” simkaart ook met smartphone kan internetten.
Jazeker, normaal gesproken wel. Maar een medewerker kan met jullie meekijken. Beste is morgen even de klantenservice bellen.
De instellingen, APN, moet goed ingesteld staan voor internet. APN instellen
+8Goed dat je een kijkje neemt op onze Community!
Leuk dat je wil verlengen en overstapt naar een smartphone. Zoals onze Superster
Fijne middag!
Groet,
Janine
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.