Stel je vraag

Wat wil je weten?

  • 41 Topics
  • 118 Reacties

41 Topics

A
Anonymous
gepubliceerd in Stel je vraag

Wanneer gebruik je de ‘Stel je vraag’ categorie?F.A.Q.

Kijk of jouw vraag binnen één van de categorieën past. Is dat niet het geval, of weet je niet precies waar je vraag thuishoort? Dan kan je je vraag hier stellen. Vraag maar raak en discussieer mee!

8324
B
6 maanden geleden
R
r.passchierHelper
gevraagd in Stel je vraag

Kan niemand bellen, na 2 keer overgaan wordt de verbinding verbroken

Ik kan niemand bellen, na 2 keer overgaan wordt de verbinding verbroken.. 

3
Damien
Moderator
1 dag geleden
S
soufianLezer
gevraagd in Stel je vraag

Verlenging

hoi ik heb net men abo verlengt ,en ontving deze mail waarom staat er overal 0 euro alleen bij internet 3.50 euro ? dus ik kan niet meer bellen alleen internetten ??  Bedankt voor je verlenging. Wat leuk dat je opnieuw voor ons kiest. Hieronder vind je een overzicht van de door jou gekozen bundels. Je nieuwe contract gaat in op 13 december 2023 en heeft een looptijd van 2 jaar. Mijn nieuwe abonnement onbeperkt bellen € 0,00 500 sms'jes € 0,00 500 MB internet € 3,50 4G-internetsnelheid tot 150 Mbit/s € 0,00 Totaal per maand € 3,50 Actie Eerste maand gratis abonnement (exclusief onbeperkt bellen indien niet inbegrepen in het abonnement) Contractduur 2 jaar Ingangsdatum contract 13 december 2023

4
Noor
Moderator
4 dagen geleden
Jennifer A.
Jennifer A.Lezer
gevraagd in Stel je vraag

Einde abonnement

Ik heb een vraag. Mijn abonnement is stopgezet door een betalingsachterstand. Nu is mijn 06 nummer inactief. Achterstand is inmiddels betaald. Mijn vraag is, wat nu? Kan ik die weer activeren via mijn simpel of kan dat niet meer? Behoud ik mijn 06 nummer of kan ik nergens meer gebruiken

2
Janine
Moderator
15 dagen geleden
Tonny
TonnyLezer
gevraagd in Stel je vraag

Automatisch verstuurde SMS

Mijn telefoon verstuurd automatisch SMSjes naar voor mij onbekende buitenlandse nummers.Ik heb nu AVG virusscanner geïnstalleerd maar die vind niets en ik zie zelf ook geen rare nieuwe apps. Er lijkt nu niets meer verstuurd te worden, maar dit kan ook komen doordat het 'plafond' is bereikt.Is het noodzakelijk om terug te gaan naar fabrieksinstellingen? Of kan ik het zo aankijken?

1
Noor
Moderator
19 dagen geleden
K
Kaylee KoiterLezer
gevraagd in Stel je vraag

study buitenland opzeggen

ik ga voor mijn studie volgend jaar februari naar het buitenland (China). ik schrijf mij dan in, in de plaats waar ik tijdig ga wonen. Is dit genoeg bewijs om mijn abonnement op te zeggen?

1
Noor
Moderator
26 dagen geleden
L
LStam004Lezer
gevraagd in Stel je vraag

Samsung smart watch LTE: Activatiecode/QR code nodig

Goedemiddag!Ik heb een samsung galaxy 6 smart watch met LTE functie. Wanneer ik mijn simpel wil koppelen (zodat ik ook via mijn smartwatch kan bellen), vraagt de telefoon om een activatiecode en/of QR code. Waar kan ik deze vinden?Als voorbeeld voor de activatiecode staat er: LPA:1$operator.com$ABCDE 12345 https://operator-sm-dp.com.Alvast bedankt!

1
Janine
Moderator
1 maand geleden
Anja Postma
Anja PostmaLezer
gevraagd in Stel je vraag

Voicemailbox vol - Buitenland

Goedendag, Ik heb voicemail ingesteld en na paar berichten is die vol. Ik zit in het buitenland en mensen die mij bellen geven aan dat mijn telefoon het niet doet. Die staat inderdaad uit, maar zou naar voicemail moeten gaan. Nu kan ik ook niet met hem nummer bellen die op jullie site staat voor voicemail in buitenland. Dus kan ze ook niet verwijderen. Graag hoor ik van jullie wat hiermee te doen

3
Noor
Moderator
1 maand geleden
Angela Jordens
Angela JordensLezer
gevraagd in Stel je vraag

internet

Hallo ,is het mogelijk om me internet bundel om te zetten van 14 na 15 of hoger kom iedere maand te kort.

1
Janine
Moderator
2 maanden geleden
I
IvandenoeverLezer
gevraagd in Stel je vraag

abonnement

kan ik op huidig abonnement een nieuw nummer krijgen?

2
Janine
Moderator
3 maanden geleden
Gerrit van der Horst
Gerrit van der HorstLezer
gevraagd in Stel je vraag

Leuk om een email te ontvangen over het nieuwe VoLTE...

...alleen via Apparaathulp voor de Iphone8 die ik heb lees ik nergens waar ik kan zien of het actief is. Dus heeft iemand een idee waar ik dat zou kunnen vinden?

2
Damien
Moderator
3 maanden geleden
R
RvBeers
gevraagd in Stel je vraag

Voicemail

T zijn zoveel vragen dat ik niet eens een titel heb die passend is ik heb vd week de voicemail van mijn dochter ingesproken. Niet actief, de telefoon legde naast mij neer tussen schakel en bijrijdersstoel maar vergat hem uit te drukken. Daar kwam ik na 2,5 minuten achter maar was toen met mijzelf ingesprek ( I now rare kronkel, maar zo probeer ik zaken op een rijtje te krijgen) en waar t omgaat is iets wat er allemaal speelt in ons gezin en neem van mij aan dat is heftig en niet geschikt/ bestemd voor haar en haar moeder ( die beheerd Schermtijd)ze heeft voicemail niet geactiveerd dus ze kan (nog) niks beluisteren. Vraag 1:Als ze nu alles activeert kan ze dan alle nog niet beluisterde berichten terug luisteren want hoelang blijft een onbeluistert bericht actief/ terug te luisteren?als dat bericht word gearchiveerd / weg valt hoe lang kan je t dan terug halen mijn vrouw beheerd haar Schermtijd. Kan zij ook voicemailberichten terugluisteren op deze manier is t een goed idee om haar voice

1
Damien
Moderator
3 maanden geleden
C
Cas03Lezer
gevraagd in Stel je vraag

abonnement kind overzetten naar andere ouder

Het abonnement van onze zoon staat gekoppeld aan het abonnement van mijn man. Nu willen we het abonnement van onze zoon overzetten naar mijn abonnement. kan dit en hoe doe ik dat? 

4
Damien
Moderator
3 maanden geleden
M
mgroenHelper
gevraagd in Stel je vraag

VOLTE beschikbaar?

Ik kreeg vandaag via een nieuwsbericht te lezen dat VOLTE “in principe” voor iedereen beschikbaar is. Vraag: hoe kan ik duidelijkheid krijgen of ik via VOLTE kan bellen en of dat juist is ingesteld op mijn telefoon/ hoe dat te controleren? Ik heb een Samsung Galaxy S9+ Gr,M. 

11
Noor
Moderator
4 maanden geleden
John48th
John48thLezer
gevraagd in Stel je vraag

Waarom moet ik voor mijn SIM betalen?

Ik ben ben heel lang geleden (ik denk dat Simpel net begon) gebruiker van Simpel. Ik was toen afkomstig van een andere provider en ben overgestapt. Je behield je oude SIM. Met de nieuwere toestellen heb ik iedere keer mijn sim met een malletje moeten bijknippen. Nu ik en ook mijn vrouw zijn overgestapt op een ander toestel vertonen de verknipte SIMkaarten kuren.Het kan niet komen door het knippen, want ze hebben jaren op het kleinste formaat gewerkt.Nu hebben mijn vrouw en ik allebeid een nieuwe SIM kaart besteld waarvoor wij 15 euro p.st. moeten betalen. Raar eigenlijk want iedere nieuwe abonnee krijgt een nieuwe SIMkaart en wij hebben er nog nooit één gehad van Simpel.

1
Damien
Moderator
4 maanden geleden
Marjolein Oosterhof
Marjolein OosterhofLezer
gevraagd in Stel je vraag

beeindiging abonnement

Dag, Ik ben in gevecht met zowel Simpel.nl ls Vodafone. Vroegtijdige beeidiging lukt maar niet. Iedereen geef elkaar de schuld. Ik wil dus gewoon per direct mijn abonnement staken met afkoopsom. Kan dat? 

6
Damien
Moderator
4 maanden geleden
AdrieEderveen
AdrieEderveenHelper
gevraagd in Stel je vraag

Smartphone zit opslot.

Goede morgen.Mijn Smartphone SAMSUNG Galaxi A53 5G Zit op slot, en moet een code hebben om hem eruit te halen.Ik moet steeds uren wachten om weer te proberen met een code van 4 cijfers erin te komen.Kunt U mij AUB helpen, want ik wordt hier niet goed van! Want ben al dagen bezig daarmee.Alvast hartelijk dank!à[email protected]

5
AdrieEderveen
4 maanden geleden
B
BAHofland-simpelLezer
gevraagd in Stel je vraag

Meldingen overschrijden bundel niet uit te zetten

Ik heb op dit moment een abonnement met 12GB internet. Ik had een paar geleden een 2GB internet abonnement. Ik heb toen ooit ingesteld dat ik daar meldingen voor kreeg met SMS. Ik krijg daarom nog steeds elke maand dat mijn bundel bijna op is, en daarna een sms dat 100% van mijn 2GB bundel opgebruikt is en dat ik op andere tarieven over ga stappen. Deze meldingen wil ik niet meer ontvangen maar ik kan zowel op de site, in de app, als in mijn telefooninstellingen niet vinden hoe ik deze uitzet. Weet iemand dit?

1
S
4 maanden geleden
J
Jelle98.jdLezer
gevraagd in Stel je vraag

Abonnement in Engeland

Is mijn abonnement ook geldig in Engeland (UK)? Vooral internet mb's, maar ook belminuten.

1
Damien
Moderator
5 maanden geleden
L
lola_mary5Lezer
gevraagd in Stel je vraag

via via voordeel

 Ik wilde heel graag weg bij mijn oude simonly abonnement. En ik ben op aanraden van mijn vriend nu klant bij Simpel. Ik heb dit alleen niet vooraf aangegeven, omdat wij niet wisten van de deal.Krijgen wij nu achteraf nog de via-via-voordeel korting? 

6
Damien
Moderator
6 maanden geleden
J
JFEBrandtsLezer
gevraagd in Stel je vraag

Voicemail MP3

Hi, Ik heb een professioneel voicemailbericht in laten spreken in MP3 format. Kan ik dit uploaden naar mijn Simpel voicemail? 

1
Ilan
Community Manager
7 maanden geleden
Van Rich Schroeder
Van Rich SchroederLezer
gevraagd in Stel je vraag

tussentijds veranderen naar nieuw aanbieding

Mijn abonnement loopt tot 2024, kan ik evengoed gebruik maken van de nieuwe aanbieding van 14000Gb en gratis bellen voor € 10,- . Of kan dat tussentijds niet veranderd worden

2
Noor
Moderator
8 maanden geleden
Johan de Jong
Johan de JongLezer
gevraagd in Stel je vraag

Aanbod om eerder te verlengen

Ik kreeg een bericht van jullie dat ik mocht verlengen met één maand gratis abonnement.Ik vind dat opmerkelijk omdat mijn looptijd nog tot september 2023 is.Nu lees ik in de community dat ik dan akkoord ga met nieuwe voorwaarden waarin het mogelijk wordt inflatiecorrectie te kunnen toepassen.Dat is dus de werkelijke reden, en niet dat jullie “zo blij met mij zijn”.Ik vind dat niet zo netjes en eigenlijk geen reclame voor Simpel.Waarom zijn jullie daar niet gewoon eerlijk over . . .Tirza

2
Noor
Moderator
8 maanden geleden
C
Chellie2Helper
gevraagd in Stel je vraag

0900??

Hoi.Ik lees alleen berichten over 0900 en entertainment nrs bellen als de instellingen aanstaan.Heb vaak 0900 noodnummers moeten bellen op straat.Lukte niet.KAN de instellingen niet vinden. Is dat op je telefoon of op deze website?Ook niet onder de vragen, iedereen heeft al ingesteld (MAAR KUNNEN SOMS TOCH NIET BELLEN).Mijn vraag: WAAR staan die instellingen? Hartelijk dank. Sorrie als dubbele vraag. Rachel.

5
Janine
Moderator
8 maanden geleden
M
m.v.vanbeekLezer
gevraagd in Stel je vraag

Maand verschil bij verlenging contract

Ik krijg een verlengingsaanbod dat zou gaan starten per 1 april 2023, terwijl mijn huidige contract t/m 30 april 2023 loopt? Kan iemand dit verklaren? Heeft dit te maken met de gratis maand die aangeboden wordt oid? Of een foutje van het systeem?

5
S
8 maanden geleden

Badges

  • Mijn Simpel-app kenner
    Damienheeft de Mijn Simpel-app kenner badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    MarjaB1953heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Pienheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    elAjamiheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Ihenheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden