Stel je vraag

ik heb mijn abinnement evelrgent 40 MB 11 euro per maand eerste 3 maanden gratis. toen ik weer bij simpel kwam stond dat het 5 eurp per maand kost voor de erste 12 maanden. gebeld dit was voor nieuwe kalnten. dit is toch niet erg klantvriendelijk. kan ik beter een nieuw abonnement nemen. of bij bv een andere provider. dit klopt niet 

Waarom krijgen nieuwe klanten meer voordeel dan vaste klanten . Waarom duurt het meer dan een maand voordat ik antwoord krijg op mijn vraag via een ingevuld formulier. En waarom is Simpel zo slecht bereikbaar via de mail en is er geen direct contact mogelijk via Whatsapp. Allemaal redenen om Simpel te verlaten.

Extreem verbruik laatste 2 dagen. Wordt ik door jullie opgelicht? 

Als je je abonnement wil beëindigen of wil overleggen met de klantenservice waarom je als vaste klant benadeeld wordt ten opzichte van nieuwe klanten moet je ze bellen. Alleen nemen ze nooit de telefoon op. Zelfs na meer dan 1 uur wachten gebeurt er niets😩 Was communiceren maar SIMPEL 😩

Beste Simpelik krijg zojuist een geweldige aanbieding om voor 2 jaar mijn abonnement te verlengen:40 GB voor €11 en 3 mnd gratis; totaal € 231!Echter een nieuwe klant krijgt dit aanbod40 GB voor €2,50; na 12 mnd €11; totaal € 162!Als loyale en vaste klant betaal ik dus € 69 meer voor hetzelfde abonnement. Waarom word ik niet beloond als vaste klant met dezelfde voordelen? Exact hetzelfde geldt voor mijn gezin, wij hebben voor 4 personen een Simpel abonnement. Wilt u liever dan wij overstappen en over twee jaar weer nieuwe klant worden bij Simpel? 

Goedemiddag, Heb zojuist een nieuw contract afgesloten (met nummerbehoud) Echter loopt de website vast tijdens eerste betaling via Rabobank. Website Simpel blijft herladen maar geen optie mogelijk om betaling alsnog juist te verrichten.Ook via ontvangen link in mail is betaling niet mogelijk… Website Simpel blijft ook hier herladen.

Goedemiddag, ik wil mijn abonnementen verlengen, maar online zie ik betere deals bij Simpel dan dat ik dit via mijn account zou verlengen.Zonder in te loggen krijg ik 6 maanden voor €2,50 en met inloggen 2 maanden gratis. Dat scheelt op dit moment bij een 40GB abonnement op jaarbasis €33,-.Uiteraard mag je toch verwachten dat je als trouwe klant tenminste dezelfde voorwaarden krijgt.Hoe krijg ik alsnog diezelfde voorwaarden als bestaande klant? 

My name is Maria Del Mar. I subscribed to your service in September, but it never worked. I sent an email requesting cancellation on September 22nd, yet I am still receiving invoices for payment — which I will not pay as I have neither used the service nor was my SIM activated.I am also receiving repeated emails threatening me with higher fees if I do not pay.I urgently request that you:Handle my case immediately. Confirm the cancellation of my subscription. Refund any payments I made in September for a service that was never provided. 

Simpel’e giriş yapmak istiyorum. Telefon numaramı yazdım ama e-posta gelmedi. Belki hesabım önceden açılmış olabilir. Ne yapmam gerekiyor? 

Goedenavond, Ik ben klant bij jullie, maar ik heb een contract van twee jaar met nog ongeveer zes maanden te gaan. Ik heb een vraag voor jullie. (Ik ben ook klant van KPN internet <-> thuis internet.) Ik wil graag weten of jullie ook thuis internet aan jullie klanten leveren. Ik zou hier graag antwoord op willen geven. Is er een andere manier om thuis internet via jullie te krijgen? Hoe kan ik dat doen? Mijn thuis internet bij KPN loopt af en ik heb nog twee maanden te gaan, maar...! Ik wil graag klant bij jullie blijven voor meer dan alleen telefoonkaarten en thuis internet. Ik zou hier graag antwoord op willen geven. My phone number is  and also my email address is Dank jullie wel,Met vriendelijke groet.Met vriendelijke groeten voor jou                                                                      12.11.2025 - Leerdam                                                                                               

Vraag aan klantenservice SIMPELGisteren factuur gekregen van €60 ipv €10.dit zou volgens de specificaties komen omdat ik 17 nov van 12.00 uur t/m 17.59 uur 12864,71 MB verbruikt heb  ( en dit op de laatste dag van de periode) In de hele periode daarvoor heb ik 7469 MB gebruikt! Vreemd omdat ik die middag gewoon als alle andere dagen geen andere internet-gedrag heb gehad. De klantenservice gebeld daarover maar de medewerker kwam alleen met het verhaal over up/dates en downloads die veel MB’s kosten. Daarbij heb ik een contract van 20.000 MB’s , en zou ik nu in de periode 20.333,39 MB’s hebben verbruikt. Ik betaal dus €50,= voor 333,39MB ?Terwijl jullie 500Mb aanvulling aanbieden voor €4,50 . ik ben benieuwd naar jullie reactie

Ik heb een iphone 15 pro max. Ik kan plotseling niet meer bellen en gebeld worden. Wel heb ik internet toegang. Als ik bel, dan krijg ik direct een voicemail; die werkt overigens ook niet. Als ik gebeld word, krijgt de beller de melding ‘niet aangemeld ben bij het netwerk’.Ik heb daarom een herstel van netwerksettings geprobeerd, maar dat maakt geen verschil. Graag advies! Groet.Jan

Wat ik me dan afvraag is waarom ik geen gezin’s of vrienden korting krijg.Ik heb momenteel de hele fam 4 personen bij Simpel maar nooit geen korting gekregen, beetje jammer en zelf ook nooit aan gedacht. 

Ik heb een actief Simpel-abonnement, maar sinds ik ook een 50PlusMobiel SIM heb genomen, werkt mijn Simpel SIM niet meer. Mijn iPhone geeft ‘Geen SIM’. Kunt u controleren of mijn SIM-kaart (ICCID eindigend op [5578]) nog actief is en of mijn nummer niet per ongeluk is overgezet naar 50PlusMobiel? 

Hoe stel ik in dat de telefoon in plaats van 10 seconden 30 seconden overgaat voordat voicemail geactiveerd wordt. Ik heb het volgende geprobeerd **61*+31624[JE_NUMMER_ZONDER_EERSTE_0]**11*[SECONDEN]# maar dat werkt niet het blijft gewoon op een frustrerende 10 seconden staan

Vanuit Nederland gaat bellen met 085 nummer zonder problemen. Zodra ik over de grens ben kan ik niet meer bellen met 085 nummer. 

Ben in bezit van een Samsung A12. Sinds vandaag ontvang ik GEEN SMS berichten meer. Niet van privé personen, maar ook niet van instanties als bank of DIGID. Ik kan wel berichten verzenden, die ook aan komen. Heb community geraadpleegd, maar daar genoemde oplossingen hebben geen resultaat. Heb van toestel gewisseld, maar ook dan blijft probleem bestaan. Wie heeft de oplossing?

Ik kreeg gisteren om 22.15 uur een bericht dat ik 100% verbruikt had en een minuut later word ik geblokkeerd en heb ik een rekening van €50,00 omdat ik over mijn limiet ben gegaan,in 1 minuut!? Dit kan toch niet?

Heb recentelijk een Fairphone 6 gekocht. Prima telefoon met goed gedachte goed er achter en repareerbaarheid.Een nadeel, vanwege werkreizen heb ik zo nu en dan een lokale sim in mijn telefoon. De fairphone 6 heeft maar 1 fysieke sim slot. Ik zie nu dat Simpel esim ondersteund. Echter volgens de website the wordt fairphone 5 wel ondersteund maar de fairphone 6 niet?Gaat dit nog gebeuren?

Goedemorgen,Ik heb begrepen dat op dit moment Simpel, multisim of multi esim nog niet ondersteund voor Apple Watch Cellular. Ik heb maandag de nieuws apple watch cellular gekocht.  Zijn er wel plannen vanuit simpel om dit aan te bieden op een gegeven moment? Zeker nu esim en smartwatches toenemen 

Beste lezer, Hoe koppel ik een gekoppeld account van een niet actief mobiel nummer los van een mobiel nummer die ik wel gebruik?

In today's competitive Amazon landscape, a sharp  Amazon PPC service  can be the key to boosting visibility and sales without wasting your ad budget. These specialists bring advanced tools and insights to the table—developing targeted ad strategies, managing bids, tracking metrics like ACoS and ROAS, and optimizing keyword selection continually for performance gains. Their expertise ensures keywords, ad formats (Sponsored Products, Brands, Display), and budgets align with market trends to maximize impact and lower wasted spend. As a result, sellers gain increased visibility, improved conversion rates, and time to focus on product development instead of campaign tweaking.

Net SIMkaart geactiveerd. SIMkaart in mijn mobiel Samsung SGH-M110.Resultaat: “Beperkte service”Test met Simyokaart: Geen probleem. Kon met onmiddellijk bellen.Hoe komt dit? 4G of 5G probleem?Bij voorbaatdank voor oplossing.

Hi, I ordered a SIM card on 8/18, but I still haven’t received it. Since I don’t have the SIM card yet, I’m unable to call your customer service directly. Therefore, I’ve been trying to reach out via WhatsApp, Facebook, and Threads, but unfortunately, I haven’t received any response. Therefore, I would like to cancel my subscription as I have not received the card.