Simpel.nl Simpel.nl

Internet

Alles over internetten met Simpel

  • 18 Topics
  • 5 Reacties
F.A.Q. Waar vind ik de instellingen voor internet?

Waar vind ik de instellingen voor internet?

  • 0
  • 0

18 Topics

J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe kan ik de snelheid meten van mijn mobiele internetverbinding?

Meten is weten! Je kunt de snelheid meten via bijvoorbeeld speedtest.net. Zet wel eerst je wifi uit voor je start met de test.De meting van je internetsnelheid kan beïnvloed worden door onder andere: ander internetverkeer op het moment van meten, bijvoorbeeld het streamen van Netflix, Spotify of Y...

15 0
J
27 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe snel is het mobiel internet?

4G heeft een downloadsnelheid tot 75 Mbps en een upload snelheid van 10 Mbps. Deze snelheid zit standaard inbegrepen bij alle abonnementen met een internetbundel. Hiermee heb je meer dan voldoende snelheid om te surfen, filmpjes te kijken of muziek te luisteren via je favoriete apps. Via ons 3G netw...

26 0
J
27 dagen geleden
T
Tessa Simpel Medewerker

F.A.Q. Waar vind ik de instellingen voor internet?

Binnen 15 minuten kun je bellen, sms'en en internetten met je nieuwe abonnement. De instellingen voor internet worden automatisch op je simkaart gezet. Meestal hoef je dus niets te doen nadat je je simkaart hebt geactiveerd. Heb je alsnog hulp nodig met de instellingen voor mobiel internet, e-mail o...

43 0
T
1 maand geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Wat betekent het tijdstip bij een internetsessie op mijn specificatie?

Naast gesprekken en sms'jes staan ook internetsessies op de factuurspecificatie en bij 'verbruik' op Mijn Simpel. De datum en het tijdstip wat je ziet betreft altijd de start van een internetsessie. Op dit moment is niet inzichtelijk wanneer of hoe laat de sessie is gestopt.

2 0
J
3 dagen geleden
P
piet119 Lezer

Mobiele update Mislukt
Beantwoord

Mijn dochters iPhone krijgt melding ‘mobiele update mislukt’. Er is wel WiFi maar ze kan niet meer bellen en smssen omdat hij geen netwerk kan vinden. Dus linksboven in scherm blijft de telefoon op ‘zoeken’ staan. Bij Apple kunnen ze ons niet verder helpen, is probleem bij simpel. Wat kunnen we doe...

23 1
6 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoeveel MB heb ik nodig?

Welke internetbundel je nodig hebt hangt af van je verbruik. Maak je veel gebruik van mobiel internet of juist weinig, en hoe gebruik je het? Ga je veel muziek downloaden of video's bekijken? Ook het type telefoon is bepalend voor de te kiezen bundel. Een smartphone verbruikt data voor het updaten v...

9 0
J
7 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe snel is 4G internet?

4G heeft een downloadsnelheid tot 75 Mbps en een upload snelheid van 10 Mbps. Deze snelheid zit standaard inbegrepen bij alle abonnementen met een internetbundel. Hiermee heb je meer dan voldoende snelheid om te surfen, filmpjes te kijken of muziek te luisteren via je favoriete apps. Via ons 3G netw...

3 0
J
7 dagen geleden
R
RonnieD Lezer

Extreem datagebruik
Beantwoord

Ik zie ineens een extreem datagebruik terwijl de telefoon gewoon op WIFI is geconnect. in 2 dagen tijd 2 x 1,5Gb?????? Herkent iemand dit?

80 2
8 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe kan het dat ik MB’s verbruik terwijl ik op Wi-fi zit?

Het kan voorkomen dat je thuis verbonden bent met je Wi-Fi netwerk, maar er toch MB’s van je bundel af gaan zonder dat je er erg in hebt. Hoe kan dit precies? De Andriod en IOS toestellen hebben een instelling die ervoor zorgt dat je toestel verbinding maakt met het sterkste beschikbare netwerk. Als...

49 0
J
12 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoeveel MB zit er in 1GB?

Bij Simpel definieren we 1GB als 1000MB. Hierbij gaan we uit van de methode volgens het SI-stelsel (het internationale stelsel van eenheden) waarbij een gigabyte 1 miljard bytes, oftewel 1000 megabytes bevat. Kijk ook op https://nl.m.wikipedia.org/wiki/Gigabyte om meer te lezen over gigabytes en me...

15 0
J
12 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe kun je inzien wat de inhoud van een internetsessie is geweest?

Simpel kan niet inzien wat de inhoud van een internetsessie is geweest. Wij kunnen niet zien welke websites je bezocht hebt, of welke apps je gebruikt. Op je factuurspecificaties vind je alleen de grootte van een sessie en het starttijdstip van de internetsessie. Er zijn wel mogelijkheden om de inho...

9 0
J
12 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Welke interneticonen kunnen in mijn scherm verschijnen?

Wanneer je gebruik maakt van mobiel internet kan er bovenin het scherm van je mobiele telefoon een icoontje verschijnen. Dit zijn de icoontjes (oplopend van internetsnelheid): “2G” “G” “E” “3G” “H” “4G”

10 0
J
13 dagen geleden
K
Kim Lezer

4g woord niet aangevuld
Beantwoord

Hoe komt het dat ik al bijna 3 maanden zonder 4G zit en het niet automatisch door de aangevuld

34 1
13 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Krijg ik een bericht als mijn MB-aanvuller (bijna) op is?

Wanneer je ongeveer 80% van je internetbundel hebt verbruikt krijg je van ons een notificatie-sms met uitleg voor het bestellen van de MB-aanvuller via SMS. Je kunt altijd een MB-aanvuller bestellen, ook als je internetbundel nog niet helemaal verbruikt is. Als je de MB-aanvuller bestelt krijg je e...

13 0
J
14 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe kan het dat er 'snachts internetmb's verbruikt zijn?

Op de specificatie, die je terug kan vinden op je persoonlijke Mijn Simpel pagina, zie je de startdatum van een datasessie staan. Het kan voorkomen dat dit een tijdstip is dat je lekker ligt te slapen en geen gebruik maakt van je telefoon. Hoe kan het dat er toch verbruik wordt geregistreerd? Je t...

38 0
J
17 dagen geleden
P
Patrick Lezer

MB's delen
Beantwoord

Kun je met huisgenoten (kids) onderling MB's delen. Is dat mogelijk?

36 1
19 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Kan ik het tegoed van de MB-aanvuller meenemen naar de volgende maand?

De MB-aanvuller is een toevoeging op je internetbundel die geldt in Nederland en de EU, én voor de huidige periode. De extra MB’s in de door jou gekozen MB-aanvuller kun je gebruiken tot de laatste dag van je bundelperiode, en kun je dus niet meenemen naar de volgende maand. De prijs van de bundel...

19 0
J
20 dagen geleden
T
Tessa Simpel Medewerker

F.A.Q. Kan ik internetmb’s bijkopen?

Internetten binnen je bundel is natuurlijk veel goedkoper dan buiten de bundel. Soms kom je in een maand net niet lekker uit met je internetbundel, en dan is het zonde als je voor een paar dagen het buitenbundeltarief moet betalen. Daarom kun je bij ons MB-aanvullers bestellen. De MB-aanvuller bes...

36 0
T
1 maand geleden

Leaderboard

Badges

  • Badge
    Astrid heeft de Simkaart-kenner badge verdiend
  • Badge
    Josephine heeft de Notenkraker badge verdiend
  • Badge
    Astrid heeft de Nummerbehoud-specialist badge verdiend
  • Badge
    Esmee heeft de Notenkraker badge verdiend
  • Badge
    CarinLunenburg heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Terug naar boven