Internet

Alles over internetten met Simpel

  • 450 Topics
  • 1,153 Reacties

450 Topics

C
CoachiaBVLezer
gevraagd in Internet

MB'gekocht maar niet aangekomen

Ik heb 500 MB’s gekocht, maar deze komen niet in de bundel terecht. Er is geen sprake van een plafond en ik heb bij instellingen voor zover ik kan zien alles op aan gezet mbt het ontvangen van de MB’s...Ik heb geen idee hoe of wat nu verder?

3
Charlie
Moderator
5 dagen geleden
L
LjudmilaTitartsjukLezer
gevraagd in Internet

Rare afschrijvingen van internetbundel.

Ik gebruik eerste jaar Simpel-abonnement en vermoed dat wordt veel meer internet afgeschreven dat in realiteit gebruikt. Gisteren na chatten in Signal ik kreeg een sms dat mijn bundel bijna op is. Is gebleken dat tijdens 20 minuten teksten (zonder foto's of audio) mijn maandelijkse bundel is 60% minder geworden. Volgens mijn IPhone voor het hele maand Signaal heeft slechts 3,9 Mb gebruikt. Wat opvallend is, dat na deze sms heb ik gelijk (om 13:26) mobile internet uitgeschakeld maat volgens verbruikspecificatie nog bijna 2 uur (tot 15:22) de traffic van Simpel was permanent actief.Dit soort van rare afschrijvingen gebeurt bijna iedere maand. Voor Simpel had ik KPN en dat gebeurde nooit en ik twijfel dat dat over virussen gaat.

1
Charlie
Moderator
5 dagen geleden
H
Hans SchoutenLezer
gevraagd in Internet

wifi

Ik heb geen WiFi verbinding als ik buiten bereik van modem ben 

1
Charlie
Moderator
5 dagen geleden
Milika Slaats
Milika SlaatsLezer
gevraagd in Internet

mb aanvuller is heel erg traag

Hi, ik heb nu al 3 mb aanvullers gekocht omdat ik thuis tijdelijk zonder internet zit. Maar hij doet het alleen goed op browser eerst kreeg ik op 4g geen whatsapp en Messenger berichten meer binnen. Nu doet whatsapp het af en toe wel op 4g maar alsnog traag of uren later krijg ik een bericht binnen. Daarna heb ik mijn account van whatsapp verwijderd ik dacht dat het aan het geheugen lag maar dit was niet het geval. Dus eigenlijk heb ik de aanvullers voor niks gekocht want de verbinding was zo traag alleen browser deed het en dat met geduld echt. Dus ik vroeg mij af hoe dit kan? Of is dit normaal als je mb aanvullers hebt.

1
Noor
Moderator
9 dagen geleden
S
stanrekLezer
gevraagd in Internet

Plotseling 7,6GB data weg

Vandaag zat ik in de trein naar huis alleen op spotify en snapchat, totdat opeens mijn internet het niet meer deed. Toen ik thuis kwam zag een een email van simpel dat ik over mijn limiet heen was, terwijl ik in de ochtend nog meer dan 7GB had. Toen ik op de simpel app keek zag ik dat er opeens 7,6GB data was verbruikt in 1 dag, terwijl ik normaal zeker nog 2GB per maand overhoud. Nu heb plotseling een rekening van €50,-. Hoe kan dit?

2
Charlie
Moderator
12 dagen geleden
A
AboAdam94Lezer
gevraagd in Internet

heel slechte intrrnet overal in Nederland

Ik heb heel slechte internetverbinding overal in Nederland en ik heb alles geprobeerd andere toestel andere locatie en nog steeds hetzelfde probleem.Ik heb meerdere keren gesprekken gehad met simple klanten service en ik krijg geen hulp elke keer krijg ik iemand anders en hij gaat hetzelfde verhaal herhalen.Terwijl ik alles had geprobeerd.En dat is alleen met simple abbonement ik heb een andere simkaart van Lyca in mijn telefoon en die werkt prima.Helaas heb ik 2 jaar abonnement is er een manier om dit abonnement te beëindigen want ik geef het op.Is er iemand anders die hetzelfde probleem heeft ?

1
Charlie
Moderator
12 dagen geleden
N
NL06857_Lezer
gevraagd in Internet

IPv6 Ondersteuning

Hoe krijg ik een IPv6 adres van Simpel? Ik vind er nergens een woord over! Mijn telefoon gebruikt IPv6 over het Wifi thuisnetwerk en ik zou dat ook graag willen over het mobiele netwerk, maar daar krijg ik alleen een IPv4 adres.Ik kan me eigenlijk niet voorstellen dat Simpel (c.q. T-Mobile) dat niet ondersteunt. Geen ondersteuning voor IPv6 is anno 2022 toch wel een beetje achterhaald. Op dit moment heb ik een server voor strikt persoonlijk gebruik, die zowel over IPv4 als over IPv6 bereikbaar is. Als ik ook mobiel IPv6 kan gebruiken, kan ik IPv4 hier uitschakelen, hetgeen de veiligheid ten goede komt. De IPv4 adresruimte wordt continu afgestruind door onverlaten die aan de deuren rammelen om te zien of ze ergens binnen kunnen geraken. Daar wil ik graag vanaf, maar zonder IPv6-verbinding vanaf mijn telefoon gaat dat niet.

1
Janine
Moderator
1 maand geleden
Fleurtje
FleurtjeLezer
gevraagd in Internet

onterechte overige kosten internet

 Als de internet bundel op gebruikt is , is het altijd zo geweest dat ik geen internet meer kon gebruiken behalve als ik nieuwe MB’s aankocht, maar nooit automatisch. ik heb daar nooit iets aan veranderd , en nu ineens 50’euro overige kosten, dus dat is dan een fout bij jullie ergens. Graag dit recht te zetten en zoals voorheen als mijn internet data opgebruikt is, internet data te blokkeren totdat ik zelf extra MB’s aankoop. Hoe kan die beveiliging en blokkade er ineens af zijn?  Graag dit recht te zetten, want ik ben heeel erg ontevreden hierover dit is echt niet oké en kan echt niet de bedoeling zijn. Mvg Fleur

9
Noor
Moderator
1 maand geleden
Ing Verg
Ing VergLezer
gevraagd in Internet

slecht bereik iphone 11

Ik heb sinds kort n abonnement bij jullie maar nou doet mijn internet (4G) de ene keer het goed en de andere keer bijna niet.Dit is dus niet echt handig als ik onderweg iets wil opzoeken en het lukt niet  

1
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
J
Moderator
JasonTMModerator
gepubliceerd in Internet

[Opgelost] Problemen met mobiel internet 29-11-2022

16:45 We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten niet kan internetten. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing.

441
J
Moderator
2 maanden geleden
Hans JA Buts
Hans JA ButsLezer
gevraagd in Internet

abonnement

Ik heb abo €7,50 En wil wijzigen in abo €6,00. Wilt u dat nu voor mij doen? Dank je wel, J.A. Butzelaar [telefoonnummer verwijderd]

3
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
Rilana Rahael
Rilana RahaelLezer
gevraagd in Internet

Hoge buitenbundel kosten!!!

Net een nieuw abonnement afgesloten voor mijn dochter. Nu heeft ze vandaag in de auto iets op haar telefoon aan laten staan. Krijg ik nu ineens een factuur van 50 euro, voor 636MB!!! Kan ik dit nu nog oplossen door MB's aan te vullen? Of is het gewoon pech en Simpel lekker incasseren?

1
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
Janet
JanetLezer
gevraagd in Internet

teleurgesteld in Simpel tav bestaande klenten

Ik ben al jaren bij Simpel. Het beviel mij lange tijd goed. De laatste tijd kan ik niet wachten tot mijn abonnement eindigt. Ik vind het verschil in bundels voor bestaande klanten en nieuwe klanten enorm. Ik zou juist denken dat bestaande klanten voordeel zouden hebben. Dat Simpel blij met deze klanten is. Het tegendeel lijkt waar. Ik moet helaas nog wachten tot eind juli. Een leuk voordeeltje van extra MB s voor bestaande klanten zou heel welkom zijn en zeer gewaardeerd!

1
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
W
WilleonLezer
gevraagd in Internet

Andere internetbundel voor dezelfde prijs

HalloIk betaal 10 euro per maand maar ik krijg maar 3000mb aan internet in plaats van 7000mb dus daar gaat volgens mij iets mis. Ik heb ook 3x €60 betaald omdat ik dan net 20mb over die 3000mb limiet heen zat.Zouden jullie daar ff naar willen kijken Groeten Willeon 

3
Janine
Moderator
2 maanden geleden
Carolien Kootstra
Carolien KootstraLezer
geplaatst in Internet

internet buiten de eu

Is mijn abbonement te gebruiken buiten de eu? 

1
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
J
Jetta75Lezer
gevraagd in Internet

Hotspot instellen op telefoon

hoe zet ik mijn hotspot aan heb dit altijd gebruikt maar nu overgestapt naar simpel en nu doet de hotspot het niet meer.mijn dochter heeft ook simpel daar doet hij het wel? 

6
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
Peter Steenbergen
Peter SteenbergenLezer
gevraagd in Internet

internet

Slecht ontvangst buiten

1
Noor
Moderator
2 maanden geleden
loempiana
loempianaLezer
gevraagd in Internet

Hoelang blijft de 12Gb actie?

Ik heb laatst mijn abonnement verlengt en zag dat ik 12GB kreeg ipv 8GB hoelang blijft dit?

1
Charlie
Moderator
3 maanden geleden
Ger van Meel
Ger van MeelLezer
gevraagd in Internet

snelheid

Verschrikkelijk traag internet meestal 15 tot 30 later binnen wordt je niet vrolijk van

1
Noor
Moderator
3 maanden geleden
M
MargarixLezer
gevraagd in Internet

MB aanvuller gekocht, maar de app zegt toch dat ik nu op buitenbundel zit

Vorige week kocht ik 1000MB aanvuller. Vandaag krijg ik een sms dat ik 100% verbruikt heb en nu op buitenbundel zit. In de app is een nieuw rondje begonnen te draaien en van de aanvuller is nog niets genomen. Ik dacht, misschien is die betaling niet doorgekomen, laat ik nog eens op betalen klikken. Nu heb ik 2000 aanvuller maar er verandert niets. Ik wil helemaal geen 2000MB, ik wil dat mijn krediet verbruikt wordt.Wat is er voor iets raars aan de hand?

1
Charlie
Moderator
3 maanden geleden
D
DickJansen1811Lezer
gevraagd in Internet

50 euro kosten internet binnen een paar uur

Hallo mijn man heeft en abonnement bij jullie. Hij is nog nooit buiten de bundel van 10 euro gegaan. Nu kreeg hij vandaag de melding dat de sim gedeeltelijk geblokkeerd is omdat er 50 euro aan internet vandaag afging. Dit binnen een paar uur. Terwijl hij op dat moment gewoon thuis was. Dus geen mobiel netwerk gebruikte. Hoe kan dit 

1
Noor
Moderator
3 maanden geleden
HMDekker001
HMDekker001Lezer
gevraagd in Internet

problemen met internet in het buitenland

Ik ben 2 weken in Noorwegen en internet ging prima. Ik zat nu bijna aan mijn datalimiet dus extra via jullie site gekocht. Sindsdien heb ik helemaal geen internet meer. Alles staat juist ingesteld.

2
Charlie
Moderator
3 maanden geleden
Jvink
JvinkLezer
gevraagd in Internet

Wanneer 5g bij simpel cq t-mobile?

wanneer wordt  5G hier verwacht?

7
Janine
Moderator
3 maanden geleden
R
RwegkampLezer
gevraagd in Internet

upgrade

Waarom krijgen nieuwe klanten 12gb bij een abbonement en worden de vaste betrouwbare klanten niet ook beloont?Ik blijf nu hangen op 8gb. Niet netjes denk ik

1
Charlie
Moderator
3 maanden geleden
K
KluivervanspronsenLezer
gevraagd in Internet

Mobiele date buitenland

Hallo , ik ga in december op vakantie buiten de EU hoeveel Mb kost dat ongeveer per min ? 

2
Charlie
Moderator
3 maanden geleden

Badges

  • Telefoon-expert
    Janineheeft de Telefoon-expert badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Lucas Bouwmanheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Eurokraker
    Noorheeft de Eurokraker badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    SimplyOmarheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Lenhokheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden