menu log in

home
sim-only
klantenservice

mijn Simpel

Community
WelkomStel je vraag4 Hoe gebruik je deze community?13 Nieuws en mededelingen31
Sim-onlyFactuur & betalen692 Mijn Simpel (app)400 Internet415 Bellen & sms654 Buitenland232 Simkaart356 Nummerbehoud252
TelefoonsiOS / Android111
OverigDe Huiskamer27

Stel je vraag
Inloggen Community

Simpel Community
Welkom
Nieuws en mededelingen

Nieuws en mededelingen

Hier vind je nieuws en mededelingen

31 Topics
58 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

31 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

DaveOud-Moderator

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Simpel maakt bellen en sms'en van en naar Oekraïne gratisNews

Den Haag, 25 februari 2022 – T-Mobile maakt het bellen en sms'en vanuit Oekraïne naar Nederland en andersom van 24 februari tot in ieder geval eind maart gratis. Dit geldt ook voor bellen naar lokale nummers binnen Oekraïne als je roamt. Dit geldt voor alle T-Mobile merken, inclusief Ben, Simpel en Tele2, zowel zakelijk als particulier. Hiermee wil T-Mobile het voor mensen die geraakt worden door de huidige gebeurtenissen in Oekraïne, beter mogelijk maken met hun dierbaren in contact te blijven. Søren Abildgaard: “Juist in angstige en onzekere situaties is het contact met vrienden en familie van onschatbare waarde. Nu dit zo acuut onder druk staat, willen we mensen zo goed mogelijk de kans bieden verbonden te blijven met hun dierbaren.” [Update 23/3/2022]We hebben besloten om het gratis te bellen en SMS’en vanuit Oekraïne naar Nederland en andersom te verlengen naar juli 2022. *Met uitzondering van servicenummers.

4590

4 maanden geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Vanaf 1 juni stopt T-Mobile met de ondersteuning van het 2G-netwerkNews

Op 1 juni 2021 zijn we gestopt met de ondersteuning van 2G voor telefoons en zijn we begonnen met de geleidelijke afbouw van het 2G-netwerk. Om deze reden informeren we klanten sinds 2019 dat als je gebruikmaakt van een telefoon die alleen geschikt is voor 2G, deze vervangen dient te worden door een telefoon die ook geschikt is voor minimaal 3G en/of 4G.Het 2G-netwerk wordt niet in één keer uitgezet, maar verloopt in stappen. Daarom kunnen we de dekking en daarmee de bereikbaarheid via het 2G-netwerk niet meer garanderen. Tijdens de verdere afbouw van het 2G-netwerk kan je mogelijk nog wel verbinding maken met het 2G-netwerk en kan je mogelijk ook nog gewoon bellen, maar dit is niet zeker.Op de pagina '2G stopt' lees je er meer over en kun je controleren of jouw telefoon geschikt is voor 3G en/of 4G.

660

1 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Android gebruikers: pas op voor de FluBot SMS Malware campagne!

Update 16-07-2021Er is een nieuwe variant opgedoken. Hierbij ontvang je een sms'je dat je een voicemailbericht hebt ontvangen. Zie je een link in deze sms? Klik hier dan niet op. In dit artikel op de website van de politie vind je meer informatie.Misschien heb je er al wat over gelezen in het nieuws: bankmalware voor het Androidplatform die met behulp van sms-berichten meer dan 60.000 Spaanse telefoons raakte. Deze malware wordt FluBot genoemd en is ontwikkeld door cybercriminelen om bankgegevens en telefoonnummers te stelen. Deze specifieke sofware werkt alleen bij Android telefoons, vandaar dat we deze gebruikers waarschuwen hiervoor.Hoe werkt dit nou precies?Een typisch sms'je van flubots geeft aan dat er een pakketje jouw kant op komt, en dat je deze niet-bestaande bestelling deze via de link in hetzelfde bericht kunt volgen. Wanneer je op de link klikt wordt er gevraagd een app te downloaden. Deze app bevat vervolgens de malware die op je telefoon geinstalleerd wordt. Hiermee krij

12900

1 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Hoe kun je telefonische oplichting voorkomen?News

Fraudeurs vinden steeds slimmere manieren om mensen om de tuin te leiden en hun geld afhandig te maken. Door de risico's te kennen en goed op te letten kun je voorkomen dat je er de dupe van wordt. Maar welke vormen van telefonische oplichting bestaan er allemaal? En waar moet je op letten? WhatsApp-fraude Bij WhatsApp-fraude doet een oplichter alsof hij een bekende van je is en vraagt hij je via WhatsApp om geld over te maken. Als je vervolgens geld overmaakt, gaat het geld niet naar je bekende maar naar de bankrekening van de bedrieger. Zet tweestapsauthenticatie aan, stuur nooit activatiecodes door naar anderen en zet in de instellingen van WhatsApp de 'beveiligingsmeldingen' aan. Wangiri: terugbelfraude ‘Wangiri’ is Japans voor ‘één keer overgaan en stoppen’. Als je het slachtoffer bent van een poging tot wangiri-fraude word je vanaf een onbekend, buitenlands nummer gebeld. Na een enkele keer overgaan wordt er aan de andere kant weer opgehangen. De oplichters hopen dat je

5910

1 jaar geleden

IlanModerator

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Wil je ons helpen met het testen van VoLTE?

Helpende handjes nodig!Wil jij voor ons VoLTE gaan uitproberen?Dit is bellen via 4G, een functie waarmee je tegelijkertijd kunt bellen én internetten. We gaan dit testen, omdat we deze Voice over LTE (VoLTE)-functie graag beschikbaar willen maken voor onze klanten. Dan moeten we natuurlijk wél zeker weten dat het goed werkt.Daarom hebben we jouw hulp nodig. Wil jij voor twee weken VoLTE gaan uitproberen op je telefoon en daarna in een enquête je bevindingen met ons delen?Als bedankje krijg je dan van ons een bol.com bon van € 25.Een paar van de voordelen van 4G-bellen, zoals VoLTE ook wel wordt genoemd:Je kunt tegelijkertijd bellen en internetten. Handig om tijdens het bellen te browsen Of om tijdens het navigeren te bellen. De geluidskwaliteit is hoger. De telefoon gaat sneller over. We zoeken maximaal dertig testers. Heb je interesse?Laat dan hieronder je reactie achter. Dan nemen we snel contact met je op!

100817

3 maanden geleden

DaveOud-Moderator

geplaatst in Nieuws en mededelingen

Problemen met mobiel internet 21-2-2022

Goedemiddag,We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ervaart met mobiel internet. Op dit moment zijn we druk bezig om het probleem volledig op te lossen en houden je via dit topic op de hoogte van de ontwikkelingen! Excuus voor het ongemak!

4 maanden geleden

DianaErvaren helper

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Via Via VoordeelNews

Ben je blij met je Simpel sim-only abonnement? En gun je je vrienden en familie hetzelfde geluk én €10 korting? Dan hebben we nu Via Via Voordeel voor je. Als een vriend via jou een abonnement bij Simpel neemt krijgen jullie allebei €10 korting op je abonnementskosten. Mooie deal toch? Hoe werkt het precies Per nieuwe klant die je aandraagt krijgen jullie allebei €10 korting op de abonnementskosten. Je kunt zoveel bekenden aandragen als je wil. Ga naar onze Via Via Voordeel pagina Vul het formulier in Deel de Via Via Voordeel-link met je vrienden Je vriend kiest een abonnement Jullie krijgen allebei €10 korting op de abonnementskosten

451319

9 maanden geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Aankondiging voorgenomen verkoop T-Mobile NLNews

Vandaag heeft T-Mobile de voorgenomen verkoop aan Apax & Warburg Pincus aangekondigd. Dit is goed nieuws, want met deze keuze kunnen we met Simpel en de andere merken van T-Mobile voortzetten wat je van ons gewend bent. De wijziging moet nog goedgekeurd worden door diverse autoriteiten en de verwachting is dat de overdracht voor het einde van dit jaar zal plaatsvinden. Wat betekent dit voor jou?Voor onze klanten verandert er helemaal niets, want we blijven doen wat we al doen: onze klanten voorzien van diensten op het best geteste mobiele netwerk voor de beste prijs.

750

9 maanden geleden

RobertOud-medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Fijne feestdagen!News

Dag lieve vrienden van Simpel!Kerst en O&N staan weer voor de deur.2020 is voor iedereen een, op z’n zachtst gezegd, bijzonder jaar geweest.Daarom proosten we met jullie allemaal op een prachtig 2021 en wensen we iedereen warme, mooie en fantastisch fijne feestdagen toe! Pas goed op jezelf en je naasten, en geniet van de mooie dagen die komen gaan. Veel liefs, Team Simpel

1441

1 jaar geleden

EsmeeCommunity Manager

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Overname Simpel door T-Mobile

Vrijdag 16 oktober hebben wij aangekondigd dat we het voornemen hebben om Simpel te verkopen aan T-Mobile. Er verandert hierdoor niets voor jou als klant van Simpel. Je abonnement blijft ongewijzigd en we blijven je op dezelfde manier van dienst zijn zoals je van ons gewend bent. Hieronder vind je een aantal vragen & antwoorden. Wat betekent deze overname voor mijn abonnement?Deze voorgenomen overname heeft geen gevolgen voor je abonnement. Je abonnement en voorwaarden blijven ongewijzigd. Kan ik mijn abonnement nu opzeggen?Nee, dit kan niet. Er is geen sprake van een wijziging in jouw overeenkomst. Verdwijnt het merk Simpel?Nee, vandaag is alleen de voorgenomen overname aangekondigd. Er verandert dus niets. Heb ik nu een contract met T-Mobile?Nee, je hebt een contract met Simpel.nl. BV en de voorgenomen overname brengt daar geen verandering in. Krijg ik een nieuwe simkaart?Nee, je hebt geen nieuwe simkaart nodig want je maakt al gebruik van het T-Mobile netwerk. Wat verandert er

167410

1 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Winnaar Webshop Award 🏆News

Hoera! Simpel is de trotse winnaar van de ABN AMRO Webshop Award 2020 - 2021 in de categorie Telecom, uitgereikt tijdens de ABN AMRO Retailer of the Year verkiezingen. We zijn superblij met deze publieksprijs en we willen iedereen die op ons gestemd heeft heel hartelijk bedanken!

3470

1 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Stem op Simpel & maak kans op mooie prijzen!News

Yes! Simpel is opnieuw genomineerd voor Website van het Jaar in de categorie Telecom. Deze prijs is extra bijzonder voor ons omdat het een publieksprijs is. We kunnen hem alleen winnen als we het volgens jou goed doen.Hou jij ons weer scherp? Stem op Simpel en maak kans op mooie prijzen! Als je ons 5 sterren per categorie geeft zijn we je natuurlijk extra dankbaar Stem nu op Simpel!

1390

1 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Simpel is opnieuw Beste uit de Test van de ConsumentenbondNews

De Consumentenbond heeft Simpel opnieuw uitgeroepen tot Beste uit de Test van alle mobiele providers in Nederland! Met behulp van een panel analyseert de Consumentenbond ieder kwartaal wie de beste mobiele provider van Nederland is. De panelleden rapporteren over hun ervaringen en vertellen hoe tevreden ze zijn. Simpel krijgt van hen gemiddeld het hoogste cijfer, een 8,5. Gebruikers geven aan erg tevreden te zijn met de dienstverlening, meldt de Consumentenbond. Ook vorig jaar kwam Simpel twee keer als beste uit de test. We zijn bijzonder trots dat Simpel als budget-provider alweer de kwaliteitslijst aanvoert!

5791

1 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

De Simpel-zomer-husselpuzzelNews

De Simpel-zomer-husselpuzzel Heb je tijdens je vakantie heerlijk de tijd om uitgebreid te puzzelen? Dan hebben wij de Simpel zomer-husselpuzzel voor je. Puzzel mee en maak kans op een superfijn zandvrij strandlaken van 2 x 2 meter! Hoe los je de Simpel zomer-husselpuzzel op? We hebben de letters van een aantal typische ‘vakantiewoorden’ door elkaar gehusseld. Aan jou de taak om er weer echte woorden van te maken en de puzzel op te lossen. Per husselwoord hebben we het juiste aantal vakjes in de woordpuzzel gezet. Vul het echte woord in bij het bijbehorende cijfer. De eerste krijg je ter voorbeeld alvast cadeau; het husselwoord 'pacming' wordt 'camping'. Sommige grijze vakjes hebben een cijfer onderin staan. Als je deze letters in de vakjes onder de puzzel zet, krijg je het begin van een zin te zien. Maak de zin op een originele manier af en laat ons weten wat jouw oplossing is! Je kunt de puzzel afdrukken op papier en met een pen de antwoorden invullen op deze pagina. Hoe kan j

1020

1 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Internet standaard geblokkeerd in zone 2-3-4News

In de EU (zone 1) gebruik je je abonnement zoals je in Nederland gewend bent. Geen extra kosten dus! In de overige landen die zijn ingedeeld in zone 2-3-4 wordt gebruik van je abonnement afgerekend tegen het buitenlandtarief. Het kan weleens gebeuren dat je in deze landen zonder dat je het merkt internetkosten maakt, bijvoorbeeld door een whatsappje te sturen of doordat je apps op de achtergrond blijven draaien. Niet iedereen is zich hier altijd van bewust. Om die reden hebben we mobiel internet in zones 2-3-4 standaard geblokkeerd. Bij het starten van een internetsessie in een land uit deze zones krijg je een SMS'je waarin staat hoe je internet kunt aanzetten als je dat wil. Dit kan op 2 manieren: Via SMS op de pagina simpel.nl/buitenland Via de Mijn Simpel-app bij 'Buitenland' of 'Sim-instellingen' Na 30 dagen, bij terugkomst in Nederland óf als je de instelling zelf uit zet wordt internetgebruik in zone 2-3-4 weer geblokkeerd. Als je internet in het algemeen geblokkeerd had dien

10250

1 jaar geleden

IlanModerator

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Nieuw: De HuiskamerNews

De Simpel Community bezoek je natuurlijk met name als je een vraag hebt over je Simpel abonnement, instellingen of om een ander te helpen. Maar een forum is natuurlijk geen echte Community zonder een plek om lekker te kletsen over ditjes en datjes. Daarom introduceren we ‘De Huiskamer’. Dé plek om -als je hier toch even rondneust- leuke dingen te posten. Misschien heb je een goeie mop te vertellen en lijkt het je leuk om anderen een glimlach (of de slappe lach) te bezorgen, wil je weten wie de andere Community-bezoekers zijn en wat hun lievelingsdier is, of heb je gewoon zin om te kletsen. Stel je vraag over je abonnement dus in de juiste categorieën, help hier en daar een ander met het antwoord op zijn of haar vraag en kom daarna vooral terug naar De Huiskamer voor de gezelligheid. Iedereen is welkom! Ga naar: https://community.simpel.nl/de-huiskamer-21 of selecteer “De Huiskamer” in de forumlijst.

820

2 jaar geleden

Suzannedelange123Lezer

gevraagd in Nieuws en mededelingen

Internt aanbieding / hulp voor ouderen in een verzorgingstehuis

Hoe staan jullie er tegenover om ouderen (tijdelijk en gratis) internet aan te bieden, zodat ze in deze Corona tijd toch nog verbinding krijgen met de maatschappij. Onze opa en oma hebben via de service van de flat alleen een tv verbinding op hun kamer. Het zou fantastisch zijn als we hen (met jullie hulp) tijdelijk kunnen verrassen. Denk dat dit voor meer ouderen geldt!

2 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Nieuw: Sneller geholpen met ID-codeNews

Om je nog sneller te kunnen helpen als je de Klantenservice belt, hebben wij de ID-code in Mijn Simpel geïntroduceerd.Als je je ID-code bij de hand hebt, kunnen we je sneller helpen. Je vindt je persoonlijke ID-code in de Mijn Simpel-app bij "Mijn gegevens”.Heb je je ID-code niet bij de hand? Dan stellen we je ter controle een aantal vragen om je identiteit te controleren. Dit duurt iets langer.

31610

2 jaar geleden

JosephineSimpel Medewerker

gepubliceerd in Nieuws en mededelingen

Nieuw bij Simpel: zakelijke abonnementen!News

Met een zakelijk Sim Only-abonnement van Simpel krijg je altijd de beste deal. Je maakt gebruik van het netwerk van T-Mobile; het als beste geteste netwerk van Nederland. Hiermee ontvang je supersnel en stabiel internet met gratis 4G-internetsnelheid.Heb jij een bedrijf en wil je je medewerkers lekker goedkoop laten bellen, sms'en en internetten? Kijk dan eens op Simpel.nl/zakelijk of bestel direct op Simpel.nl!

20590

2 jaar geleden

RobVLezer

gevraagd in Nieuws en mededelingen

Actie gratis abonnementskosten bij verlenging?

Ik krijg een mail dat mijn abonnement verloopt en dat ik hetzelfde abonnement + 2 mnd gratis krijg. Er staat 4 GB + 500 sms + gratis bellen voor €10.Nu is mijn abonnement 5 GB + 500 sms+ gratis bellen voor €10. Dit klopt toch niet

2 jaar geleden

IlanModerator

geplaatst in Nieuws en mededelingen

Bladzijde 1 / 2

Badges

Charlieheeft de Simkaart-kenner badge verdiend
Ingrid BSheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Zoutje45heeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
bensimpelheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Charlieheeft de Nummerbehoud-specialist badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de Algemene voorwaarden van de Simpel Community.

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

over Simpel
community
via via voordeel
tarieven
Mijn Simpel-app
privacyverklaring
cookies
voorwaarden