Mijn Simpel (app)

Alles over Mijn Simpel

  • 415 Topics
  • 822 Reacties

415 Topics

Jesse Janssen
Jesse JanssenLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

nieuw abonnement en al een bestaand abonnement

Hallo,Ik heb voor mijn zoontje via jullie al een Sim only abonnement afgesloten maar aangezien mijn eigen abonnement afloopt deze week heb ik er op mijn eigen naam voor mezelf nogmaals een Sim only abonnement bij jullie afgesloten alleen voel ik nu al dat het fout gaat… kan al niet meer inloggen op mijn bestaande simpel account. Is dit wel mogelijk en kunnen jullie mij hier mee helpen? Ook wilde ik graag gebruik maken van de via via korting! graag jullie hulp hierbij,Mvg Jesse Janssen 

1
Noor
Moderator
22 uur geleden
Manuela
ManuelaLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

bundels

Is het voor jullie ( vaste klanten) ook zo vervelend dat die bundels die je kunt wijzigen minder aantrekkelijk zijn dan de bundels voor gloed nieuwe klanten?De nieuwe klanten krijgen veel betere deals?Hoe zit dit?  

4
Noor
Moderator
2 dagen geleden
Lenhok
LenhokLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Abonnements verhoging

Wil even melden dat jullie 2 klanten kwijt zijn na mijn contrakt door het zonder te vermelden dat het contrakt verhoogd word met €0,86 dus dat houd in dat jullie maar alles kunnen doen dus stelt een contrakt niks voor en de klant kan niet zijn contrakt opzeggen Dit is erg slordig SIMPEL

1
Charlie
Moderator
22 dagen geleden
zatopek bob
zatopek bobLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

MijnSimpel App

Ik heb de MijnSimpel App geïnstaleerd op mijn telefoon. Maar sinds een tijdje werkt deze in het geheel niet meer. Dus ik krijg ook geen overzicht meer van mijn verbruik. Reuze onhandig als je op vakantie bent en geen laptop mee hebt. Gisteren kreeg ik de tip om de app te verwijderen en opnieuw te downloaden en te installeren, maar dat leverde niets op. Wat kan ik doen om weer zich op mijn verbruik te hebben?

5
Janine
Moderator
26 dagen geleden
Peter Rath
Peter RathLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Verlengen

Beste,ik kreeg via mijn e-mail een aanbieding om te verlengen nl:14GB+onbeperkt bellen voor 10 euro, en15GB+onbeperkt bellen voor 13,50 euroAls ik dan wil gaan verlengen, krijg ik 12GB en onbeperkt bellen te zien voor 10 en14GB+onbeperkt bellen voor 13,50 euro.Ik wil wel verlengen voor optie 1: 14GB+onbeperkt bellen voor 10 euro.Wat moet ik nu doen????mvg Peter Rath 

1
Charlie
Moderator
1 maand geleden
Lisanne Wielhouwer
Lisanne WielhouwerLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

puk code

Ik wil mijn telefoon ontgrendelen met de pukcode Hiervoor moet ik inloggen bij mijn simpel en dan Sim instellingen kijken. Echter kan dit niet via de website. En moet dit via de app. Om de app te installeren heb ik een sms code nodig maar die kan ik nu niet ontvangen want ik kan mijn Sim niet ontgrendelen. Hoe kan ik toch bij mijn puk code komen?  

1
Noor
Moderator
1 maand geleden
C
Cici1993Lezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

bundel weiziging

De bundel heb ik veranderd en gewijzigd online. Helaas heeft simpel de bundel niet veranderd.

1
Charlie
Moderator
1 maand geleden
Jon123
Jon123Lezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Tussentijds overstappen van SImpel naar een nieuw betere simpel deal (black friday)

Kan ik tussentijds overstappen van een simpel abbo naar een nieuwe betere simpel abbo en hoe werkt dit precies? Ik heb al een simpel abbo maar wil graag een black friday abbonement nemen. 

2
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
Babet M Ch Bruns
Babet M Ch BrunsLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

vroegtijdig opzeggen en afkoopmogelijkheid

Hallo allemaal,Ik heb een nieuwe dual sim telefoon, een Fairphone (dikke aanrader!)  waarvoor één van beiden E-sim de simkaart is. E-sim word niet ondersteunt door Simpel en uit een telefoontje met hen net, begreep ik dat men niet weet wanneer en of Simpel daartoe overgaat. Ik heb twee abo's bij Simpel, particulier en zakelijk en ik zal dus 1 abo moeten opzeggen. Mijn kortst lopende aflooptermijn is 31 oktober 2023 en ik wil graag afkopen met nummerbehoud. Ik lees over die optie veel tegenstrijdige reacties op dit forum. De meneer van de telefonische klantenservice vertelde mij dat dit kan en dat je dit via je nieuwe provider kan regelen. Hij rekende me voor dat dat in mijn geval tot 31-10 2023 om 100 euro zou gaan, nl mijn huidige bundelkosten. Ik vroeg hem hoe dat zou zijn als ik mijn bundel eerst verlaag en een maand later afkoop, word dat dat tarief gehanteert. Zijn reactie was wat wonderlijk en verwarrend. Hij gaf aan dat dat niet de bedoeling was. Dat Simpel vasthoud aan 100 euro

2
Babet M Ch Bruns
2 maanden geleden
Atze Helder
Atze HelderLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

App werkt niet

Goede middag, al enige dagen werkt de app niet op mijn mobiele telefoon (Iphone 6)De telefoon meerdere kerekn opnieuw opgestart en de app opnieuw geinstalleerd.Na het inloggen krijg ik een wit scherm. Op mijn laptop lukt het wel.

1
Charlie
Moderator
2 maanden geleden
B
Bvd2022Lezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

account aanmaken lukt niet

Om een account aan te maken heb in mijn klantnummer ingevuld en zou ik een mail moeten ontvangen. Ik heb dit vandaag al een paar keer geprobeerd, maar ontvang maar geen mail.

1
Noor
Moderator
3 maanden geleden
Wesjuh Van Dorland
Wesjuh Van DorlandLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

taal

Hoe zet ik de app om in een andere taal

1
Noor
Moderator
3 maanden geleden
A
A.VovoLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

geen gratis maand bij nieuw abonnement

Hallo,Laatst heb ik mijn abonnement verlengd. Hierbij zou ik 1 maand gratis krijgen maar deze heb ik nog steeds niet gekregen. Kunnen jullie misschien uitzoeken hoe dat zit?Met vriendelijke groeten,Anniek

3
Noor
Moderator
3 maanden geleden
L
LibrarianLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

afmelden voor e-mail "speciale" akties werkt niet?

Ik heb geruime tijd geleden in de app aangegeven dat ik geen  mails wil over dit soort acties (via via)Toch krijg ik deze mails nog?  

1
Charlie
Moderator
3 maanden geleden
S
SMStender-simpelLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

voicemail krijg ik niet aan de praat

ik probeer al tijden mijn voicemail te activeren, maar het lukt me niet... in mijn Samsung S7 handmatig het voicemailnummer aangepast; via 1233 het hele menu doorlopen en alle seinen staan online op groen maar helaas hij doet niets [h1] [/h1]

3
Charlie
Moderator
3 maanden geleden
Harley FlyingDutchman
Harley FlyingDutchmanLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

abonnement verlengd

Hallo,Laatst heb ik mijn abonnement verlengd. Hierbij zou ik 1 maand gratis krijgen maar deze heb ik nog steeds niet gekregen. Kunnen jullie misschien uitzoeken hoe dat zit?Met vriendelijke groeten,Anniek

1
Noor
Moderator
3 maanden geleden
James DIcaprio
James DIcaprioLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

naam en wachtwoord niet meer

goeie dag wil graag inloggen weet me naam en wachtwoord niet meerzou graag me bel platform willen verhogen naar 20,euro

2
Noor
Moderator
3 maanden geleden
purelaz
purelazLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Hoe kom ik erachter wat mijn ontgrendelings-pin SIM Netwerk is?

ik probeerde mijn simkaart in een oude telefoon , omdat mijn nieuwe telefoon kapot is . En nu geeft die aan van vul in je ontgrendeling pin SIM net werk

4
Charlie
Moderator
4 maanden geleden
C
CoenSLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

chatbox met Simke verwijderen

Als ik een keer gebruik maakt van de chat, dan kom ik er niet meer vanaf en blijft het constant in beeld. Ook na het sluiten van de app en opnieuw openen blijft Simke irritant in de weg zitten. Waarom kan je de chat niet gewoon met een kruisje sluiten?

1
Charlie
Moderator
4 maanden geleden
P
pieter1953Helper
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Inloggen op mijn Simpel lukt niet

Ik heb mijn inlognaam gewijzigd. Als ik u probeer in te loggen met de nieuwe inlognaam krijg ik de melding dat Je gebruikersnaam wachtwoord combinatie klopt niet. Probeer het opnieuw. Als ik vervolgens aangeef dat ik de inloggegevens vergeten ben en mijn gegevens door middel van de link in de mail herstel kan ik wel inloggen. Maar zodra ik uitgelogd ben en weer probeer in te loggen krijg ik weer de melding dat Je gebruikersnaam wachtwoord combinatie klopt niet. Probeer het opnieuw. Op de app op mijn telefoon kan ik helemaal niet inloggen.

7
Charlie
Moderator
4 maanden geleden
Mickiman60
Mickiman60Lezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

ik kan niet inloggen

ik heb mijn wachtwoord veranderd maar ik kan nog steeds niet inloggen gebruikersnaam en w .w komt niet overeen staat er steeds 

1
Charlie
Moderator
4 maanden geleden
Cecile
CecileLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

verlenging

Ik zie in de app alleen de mogelijkheid om 2 jaar te verlengen. Ik wil 1 jaar verlenging, hoe doe ik dat?

1
Janine
Moderator
5 maanden geleden
J
jperquinLezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Wat gebeurt met gekoppelde abonnementen als het hoofdaccount verdwijnt?

Ik overweeg mijn abonnement op te zeggen. Daar zitten echter ook 3 accounts van mijn kinderen aan gekoppeld. Wat gebeurt dan met deze accounts?

2
Charlie
Moderator
6 maanden geleden
Pipperien1
Pipperien1Lezer
gevraagd in Mijn Simpel (app)

ik weet mijn oude wachtwoord niet en kan dus geen nieuw wachtwoord aanmaken.

Ik probeer al de hele avond een nieuw wachtwoord in te stellen.Dat lukt niet omdat ik mijn oude wachtwoord niet weet.

1
Charlie
Moderator
6 maanden geleden
Jordan5
Jordan5Starter
gevraagd in Mijn Simpel (app)

Via via voordeel

Hi, ik lees: Als een vriend via jou een abonnement bij Simpel neemt krijgen jullie allebei €10 korting op je abonnementskosten. Gaat het hier om een eenmalige korting van 10 euro of een maandelijkse korting van 10 euro?

6
Charlie
Moderator
7 maanden geleden

Badges

  • Telefoon-expert
    Janineheeft de Telefoon-expert badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Lucas Bouwmanheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Eurokraker
    Noorheeft de Eurokraker badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    SimplyOmarheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
  • Gewoon gezellig en goed op weg!
    Lenhokheeft de Gewoon gezellig en goed op weg! badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden