Mijn Simpel (app)

Alles over Mijn Simpel

  • 101 Topics
  • 88 Reacties

J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Kan ik mijn contract op een andere naam zetten?

Is je kind 18 jaar geworden en dus de hoogste tijd om hem of haar zelf de zaakjes te laten regelen? Het is mogelijk om via het formulier "Wijzigen Contracthouder" je abonnement op een andere naam te zetten. De nieuwe contracthouder dient 18 jaar of ouder te zijn en een Nederlands adres en bankrekeni...

147 0
J
2 maanden geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Hoe schakel ik mijn voicemail aan of uit?

Wanneer je een abonnement bij ons afsluit staat je voicemail standaard aan. Op Mijn Simpel / Sim & instellingen kun je de voicemail uit- en aanzetten. De instellingen van de voicemail zoals de toegangscode en welkomstboodschap kan je zelf instellen via het voicemailmenu door te bellen naar 1233. Zoe...

103 0
J
2 maanden geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Kan ik mijn contract verlengen?

Door je contract te verlengen profiteer je van de actuele actietarieven die op dat moment alleen voor nieuwe abonnementen gelden. Extra voordeel dus! 6 maanden voordat je abonnement afloopt mag je je abonnement al verlengen. Kijk op je persoonlijke pagina Mijn Simpel of je al mag verlengen en vraag...

95 0
J
3 maanden geleden
T
Tessa Simpel Medewerker

F.A.Q. Waar kan ik de Mijn Simpel-app downloaden?

Waar kan ik de Mijn Simpel-app downloaden?

De Mijn Simpel-app is gratis te downloaden en beschikbaar voor iOS (iPhone) en Android. Je download de app in de Apple app store en in Google play. Met de Mijn Simpel app heb je overal en altijd inzicht in je verbruik. Je kunt zelf je abonnement verlengen of wijzigen, MB-aanvullers bestellen, je...

227 0
T
3 maanden geleden
jan75 Lezer

Inloggen op mobiele app
Beantwoord

Als ik inlog op mijn mobiele app met gebruikersnaam en wachtwoord wat ik ook bij mijn Simpel gebruik zegt hij steeds gebruikers wachtwoord combinatie klopt niet. Wat kan dit zijn? Met vriendelijke groeten, Jan de Klerk

41 2
2 dagen geleden
P
PetertjuhZ Lezer

Bundel verhogen. Blijft 1 euro actie geldig?
Beantwoord

Ik heb nu een abonnement van 7.50 100 min en 2 GB dit wil ik verhogen. Blijft na verhoging de 1 euro actie 1e 6 maanden 1 euro dan nog geldig? Groet Peter

35 1
A
4 dagen geleden
hjvanhommerig Lezer

1 jarig abonnement
Beantwoord

Is 1-jarig abonnement mogelijk ?

24 1
S
4 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Mijn huidige abonnement staat op een andere naam. Moet ik dat veranderen voordat ik overstap?

Het is niet nodig om de naam te veranderen voordat je overstapt met nummerbehoud. Bij het overnemen van een 06-nummer wordt er gecontroleerd op een aantal punten maar de tenaamstelling van het contract hoort daar niet bij. Dit is bijvoorbeeld handig wanneer het oude contract afgesloten is op naam va...

11 0
J
5 dagen geleden
J
Josephine Simpel Medewerker

F.A.Q. Kan ik de ingangsdatum van mijn nieuwe bundel wijzigen naar bijvoorbeeld de eerste van de maand?

Je kunt de ingangsdatum van je nieuwe bundels niet wijzigen naar een andere datum. De ingangsdatum van je bundels is gelijk aan de startdatum van je abonnement. Zo ontvang je altijd op dezelfde dag jouw nieuwe bundels.

7 0
J
5 dagen geleden
W
Winnie Lezer

Verlengen abonnement
Beantwoord

Goede avond, Ik mag mijn abonnement verlengen en dan krijg ik dubbele mb's wordt gezegd. Maar als ik op verlengen klik, zie ik mijn huidige abonnent er niet erbij staan (250mb en 250 min en smsjes voor €2,50 ) .Hoe kom ik dan aan die 250 extra mb's binnen dit zelfde abonnement ?

46 1
5 dagen geleden
xilonabutter Lezer

Account aanmaken
Beantwoord

Hoi, Het lukt mij niet een account aan te maken. Als ik dit doe staat er dat er al een account is en dat ik mijn mail moet checken. Vervolgens klik ik op inloggegevens vergeten en vul ik mijn gegevens in, dan zegt ie dat ik geen account heb! Help... Groetjes Ilona

23 1
5 dagen geleden
Rizan Lezer

Eurokraker Actie
Beantwoord

Is er nog die actie van 6 maanden €2 te betalen en dan komt de normale prijs dus 2 euro voor 6 manden en dan gaat het door met de normale prijs.

28 1
5 dagen geleden
dingetje79 Lezer

abonnement voor Dochter van 13
Beantwoord

Mijn dochter van 13 heeft nu nog een lebara kaartje die ik steeds opwaardeer. Nu wil ik overstappen naar simpel met plafon en nummer behoud. Moet ik het contract nu op mijn naam zetten of op die van mijn dochter. Ik wil max 10 euro voor haar ab. Uitgeven. De rest moet ze zelf betalen.

82 2
11 dagen geleden
Onsdeefke Starter

Wat is hier aan de hand?
Beantwoord

Hallo lezers, Aangezien er geen klantenservice bestaat vraag ik dit aan jullie. Ik heb een nieuw abbonement en alles werkte prima, maar nu.... Kan niet meer inloggen op mijnsimpel ,kan niet bellen, heb geen internet, maar zal er wel voor moeten betalen. Wat ik dus niet meer van plan ben. Kan niet...

59 2
11 dagen geleden
hillietuinstra Lezer

wachtwoord veranderen
Beantwoord

er staat de heletijd als ik mijn wachtwoord wil veranderen mama mia er is iets fout gegaan een poppetje met een kok. ik kan niet meer in mijn overzicht hoe los ik dit op..

71 5
S
12 dagen geleden
J
JASMeiners Lezer

Verlenging Annuleren
Beantwoord

Hallo, Ik heb net per ongeluk mijn abonnement verlengt, maar dat was niet de bedoeling. Hoe kan ik de verlenging nu annuleren?

34 1
A
14 dagen geleden
L
LonnekeRingnalda Lezer

Mogelijkheid abonnement verlengen met sim only voor 1 jaar, niet voor 2 jaar...
Beantwoord

Ik mag eind maart mijn abonnement verlengen. Ik wil dit graag doen sim only voor 1 jaar. Bij de optie verlengen lijkt dit niet mogelijk. Kan alleen voor 2 jaar. Bij opnieuw aanvragen van sim only voor 1 jaar kom ik niet verder, omdat de site aangeeft dat ik al een abonnement heb. Kijk ik niet goed o...

35 1
16 dagen geleden
Nanrav Lezer

Euro knaller 1e 6 maanden een euro
Beantwoord

Ik heb voor mij zoon eind vorig jaar een abonnement afgesloten 1e 6 maanden 1 euro en daarna 10 euro per maand, 5gb en onbeperkt bellen. Dit wil ik voor mijn dochter ook doen. Is deze actie ernog? Graag uw reactie. Mvg, Nancy

65 2
S
18 dagen geleden
C
conny Lezer

datum aanvang abonnement
Beantwoord

graag wil ik mijn abonnement later laten ingaan. in plaats van 29-3-2019 naar 1-5-2019. Hoe doe ik dit?

32 1
S
22 dagen geleden
E
Esmee Community Manager

Abonnement verlengen, maar ik kreeg een foutmelding in Mijn Simpel. Hoe kan ik dit oplossen?

Wat leuk om te horen dat je bij ons blijft! En wat vervelend dat het nog niet is gelukt. Dit lossen we natuurlijk graag zo snel mogelijk voor je op. Ik raad je aan om een screenshot van de foutmelding te maken of even te noteren welke foutmelding je krijgt. Als je de de foutmelding vervolgens doorge...

14 0
E
22 dagen geleden
E
Esmee Community Manager

Mijn tegoed laadt niet in Mijn Simpel. Hoe nu verder?

Door even uit te loggen en opnieuw in te loggen is het meestal al verholpen. Blijft het verbruik laden zonder dat je inzage krijgt? Neem dan contact op met onze klantenservice. We zullen ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk kan zien hoeveel MB’s of belminuten je nog tegoed hebt!

10 0
E
22 dagen geleden
J
Joellastruik24 Lezer

wachtwoord aanpassen
Beantwoord

Ik wil mijn wachtwoord aanpassen, hierbij ben ik ingelogd in mijn account. Nu moet ik nog wel mijn oude wachtwoord geven voor ik mijn wachtwoord kan veranderen. Maar die weet ik dus niet meer. Ik kan pas in de app inloggen als ik mijn wachtwoord heb veranderd in mijn account.

63 2
J
22 dagen geleden
J
Jan Lezer

Einde eurokraker actie
Beantwoord

Stopt de eurokraker actie nu wel echt of kan het zijn dat hij toch weer door gaat en als hij stopt wat voor actie komt er dan

60 1
H
22 dagen geleden
J
Jagtegaal Lezer

Inloggegevens vergeten
Beantwoord

Mijn zoon is zijn inloggegevens voor de BelSimpel app vergeten. Wanneer hij deze opvraagt wordt er een link naar zijn yahoo mail adres gestuurd. Dit mailadres is echter corrupt geraakt en niet meer te benaderen. Hoe komen we nu aan de juiste gegevens?

62 1
H
23 dagen geleden
E
Esmee Community Manager

Ik heb geen iDeal maar wil wel mijn rekeningnummer wijzigen, wat nu?

Het is via Mijn Simpel enkel mogelijk je rekeningnummer te wijzigen door een iDeal betaling van € 0,01 te doen. Hiermee kunnen we kunnen valideren of het rekeningnummer van jou is en geschikt is voor de automatische afschrijving. Nu kan het zo zijn dat je geen internetbankieren hebt maar wel je rek...

50 0
E
24 dagen geleden

Meeste likes

Badges

  • Badge
    Alexandra heeft de Eurokraker badge verdiend
  • Badge
    Alexandra heeft de Nummerbehoud-specialist badge verdiend
  • Badge
    Robert heeft de Simkaart-kenner badge verdiend
  • Badge
    Robert heeft de Internet-goeroe badge verdiend
  • Badge
    Ariel heeft de Notenkraker badge verdiend
Toon alle badges

Populaire onderwerpen