Skip to main content
Beantwoord

kan niet bellen of gebeld worden

  • 9 augustus 2020
  • 1 reactie
  • 272 Bekeken

PetraB

Sinds 2 dagen kunnen mijn man, dochter en ik niet meer bellen of gebeld worden. Wat is er aan de hand? Op de dekkingskaart is geen probleem te zien. Voorheen nooit problemen gehad. We hebbenallemaal onbeperkt bellen dus het kan daar niet aan liggen, ook geen openstaande facturen of beschadigde simkaarten. Mobiel al opnieuw opgestart maar ook dat werkt niet.

Beste antwoord door Houscouss

Hi @PetraB,

Welkom op onze Community!

Wat een vervelende situatie, het klinkt dan ook alsof het gaat om een locatie-gebonden issue gezien het hele gezin hier last van heeft/had. Mocht je nog steeds problemen ervaren, wil ik je vragen om contact met ons op te nemen zodat er een aantal stappen kunnen worden doorlopen om de oorzaak te kunnen achterhalen.

Groetjes,

Houssam

Bekijk origineel

1 reactie

Houscouss
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-medewerker
  • 236 reacties
  • Antwoord
  • 10 augustus 2020

Hi @PetraB,

Welkom op onze Community!

Wat een vervelende situatie, het klinkt dan ook alsof het gaat om een locatie-gebonden issue gezien het hele gezin hier last van heeft/had. Mocht je nog steeds problemen ervaren, wil ik je vragen om contact met ons op te nemen zodat er een aantal stappen kunnen worden doorlopen om de oorzaak te kunnen achterhalen.

Groetjes,

Houssam


Reageer