Skip to main content
Beantwoord

Vraag over Internet gebruik

  • 19 maart 2019
  • 1 reactie
  • 605 Bekeken

Ik kreeg vandaag een SMS met de volgende tekst 'Je hebt ca. 100% van je internetbundel gebruikt. Je betaalt nu het buitenbundeltarief'.
Volgens de app heb ik nog 20 MB over, en overmorgen begint de nieuwe tariefperiode. Ik gebruik vaak minder dan 1 MB per dag. Ik snap dat het een waarschuwing is, maar om nu al te zeggen 'je betaalt nu buitenbundeltarief' terwijl ik nog 20 MB heb vind ik een beetje raar en voorbarig.

Beste antwoord door Robert

Hi,

Welkom op onze community. :D

Vanaf hier heb ik geen inzage in je specificaties of hoeveel data er verbruikt is en wordt.
Hiervoor kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We kunnen hier dan met je klantgegevens diep in duiken en kijken naar een oplossing.

Groeten, Robert
Bekijk origineel

Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-medewerker
  • 21 maart 2019
Hi,

Welkom op onze community. :D

Vanaf hier heb ik geen inzage in je specificaties of hoeveel data er verbruikt is en wordt.
Hiervoor kan je het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We kunnen hier dan met je klantgegevens diep in duiken en kijken naar een oplossing.

Groeten, Robert

Reageer