Skip to main content
Beantwoord

Nieuw nummer/simkaart naar bestaand abonnement


Ik heb eeb nieuwe mobiel met een nieuwe simkaart en telefoonnummer. Ik wil graag mijn bestaande abonnement overzetten naar mijn nieuwe telefoonnumer waar nog geen abonnement op zit en het oude nummer inleveren. Is dit mogelijk?

Beste antwoord door Phil

youristeketee schreef:

Ik heb eeb nieuwe mobiel met een nieuwe simkaart en telefoonnummer. Ik wil graag mijn bestaande abonnement overzetten naar mijn nieuwe telefoonnumer waar nog geen abonnement op zit en het oude nummer inleveren. Is dit mogelijk?

Hi @youristeketee,

Graag breng ik een stukje duidelijkheid in de situatie. Van een bestaand abonnement kan je het telefoonnummer laten wijzigen in een willekeurig telefoonnummer. Bij een reeds lopend abonnement is het echter niet mogelijk om daar een telefoonnummer naar keuze op over te zetten. Nummerbehoud, waar het hierbij in feite om draait, is enkel mogelijk bij het aanvragen van een nieuw abonnement.

Groetjes,

Phil

Bekijk origineel

3 reacties

Karin303
Forum|alt.badge.img+9
  • Superster
  • 503 reacties
  • 3 mei 2021

Bel hier de klantenservice voor, via het forum is dit niet te regelen 


  • Superster
  • 1236 reacties
  • 3 mei 2021
Karin303 schreef:

Bel hier de klantenservice voor, via het forum is dit niet te regelen 

Hier zijn kosten aan verbonden. Je leest hier meer erover. 


Phil
Simpel Medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 589 reacties
  • Antwoord
  • 3 mei 2021
youristeketee schreef:

Ik heb eeb nieuwe mobiel met een nieuwe simkaart en telefoonnummer. Ik wil graag mijn bestaande abonnement overzetten naar mijn nieuwe telefoonnumer waar nog geen abonnement op zit en het oude nummer inleveren. Is dit mogelijk?

Hi @youristeketee,

Graag breng ik een stukje duidelijkheid in de situatie. Van een bestaand abonnement kan je het telefoonnummer laten wijzigen in een willekeurig telefoonnummer. Bij een reeds lopend abonnement is het echter niet mogelijk om daar een telefoonnummer naar keuze op over te zetten. Nummerbehoud, waar het hierbij in feite om draait, is enkel mogelijk bij het aanvragen van een nieuw abonnement.

Groetjes,

Phil


Reageer