Beantwoord
Heb nieuwe simkaart, kan wel bellen met oude telefoonnummer maar niet appen
Ik heb sinds gisteren een nieuwe simkaart. Kan nu wel bellen met mijn oude nummer maar niet appen. Kan iemand mij helpen?
Beste antwoord door Astrid
Hi Petra,
Wat vervelend dat je niet kan WhatsAppen!
Is het wel mogelijk om een website te bezoeken zonder dat je gebruik maakt van WiFi? Als dit ook niet werkt, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. Ze zullen een aantal stappen met je doorlopen om het zo snel mogelijk op te lossen.
Kan je wel een website bezoeken? Controleer bij WhatsApp of het juiste telefoonnummer staat ingesteld. Wat je voor zekerheid kan proberen, is de app verwijderen en opnieuw installeren.
Laat je weten of het gelukt is?
Groet, Astrid
Bekijk origineelWat vervelend dat je niet kan WhatsAppen!
Is het wel mogelijk om een website te bezoeken zonder dat je gebruik maakt van WiFi? Als dit ook niet werkt, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. Ze zullen een aantal stappen met je doorlopen om het zo snel mogelijk op te lossen.
Kan je wel een website bezoeken? Controleer bij WhatsApp of het juiste telefoonnummer staat ingesteld. Wat je voor zekerheid kan proberen, is de app verwijderen en opnieuw installeren.
Laat je weten of het gelukt is?
Groet, Astrid
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.