Betaling geweigerd

Ik heb vandaag telefonisch een Simpel glasvezel abbo afgesloten. Ik heb daarna een email gekregen met de bevestiging en een betalingsverzoek van 0,01 euro. Echter als ik op de link wil klikken om te betalen gaat het naar een Simpel link met de error : betaling geweigerd.

Dit gebeurd op de PC , en ook op mijn mobiel.
Het bestelnummer is  502191784