Onbeantwoorde vragen

Ik ben in Sri Lanka. Als iemand mij vanuit NL probeerd te bellen krijgt die te horen dat mijn nummer niet bereikbaar is. Roaming staat aan. In de simpel app staat ook aan dat ik gebeld mag worden in buitenland. Wat gaat hier fout?

Ik heb mijn abonnement verlengd en dat van mijn man naar 40 GB omdat wij een half jaar in Spanje verblijven. Dit om soms TV te kunnen kijken. De internet is superslecht in Spanje en de TV blijft steeds hangen (rondjes draaien). Dus de reden dat we ons abonnement gewijzigd hebben daar hebben we niets aan. Onze telefoonnummers zijn 06-21298310 en 06-40297933.We zijn al jaren klant bij jullie naar volle tevredenheid maar nu helemaal niet. Erg teleurstellend.

Ik heb buiten mijn huis geen internet en dat vindt ik behoorlijk irritant. Ik heb alle mb nog dus daar ligt het niet aan. 

Hee hallo,Me iphone is stuk gegaan nu had ik daar een esim op en een normale simkaart..Maar die normale simkaart had ik dus eigenlijk niks meer aan maar het probleem is nu.Er staat Emergency calls only.Ik heb geen internet ik kan niet bellen en als ik die chatbot op de site vraag naar een medewerker krijg ik continue dat ik moet bellen naar een 088 nummer… dat lukt niet bepaald zonder simkaart.Ik moet een nieuwe QR code hebben om me ESIM te registeren en die geeft die niet en ik kan niet bellen naar jullie en op whatsapp reageren jullie ook niet dus denk probeer het maar zo.GroetenMarko Eibrink

Beste ​@Simpel , @moderators.Ik heb zitten zoeken naar het menu van de community waar ondermeer de database ook staat.  Waarom niet meteen helemaal links van de gebruikersnaam duidelijk zichtbaar, in dat veld, het Menu wat je dan kunt aanklikken en dus openklappen?