Skip to main content
Antwoord

Bellen naar 0800 lukt niet

  • June 26, 2020
  • 4 reacties
  • 3162 Bekeken

HecticDeb

Hi, ik wilde net naar een 0800 nummer bellen, maar het wordt na een seconde al gecancelled?

Beste antwoord door Houscouss

Hoi @HecticDeb,

Welkom op onze Community!

Het bellen naar 0800-nummers valt vermoedelijk onder de groep van informatienummers. Over het algemeen kan je naar alle 0800-nummers gratis bellen. Op je Mijn Simpel pagina kan je onder het tabblad ‘sim & instellingen’ de instellingen nalopen of hier geen restrictie op zit. 

Groetjes,

Houssam

 

 

 

4 reacties

Houscouss
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-medewerker
  • Antwoord
  • June 29, 2020

Hoi @HecticDeb,

Welkom op onze Community!

Het bellen naar 0800-nummers valt vermoedelijk onder de groep van informatienummers. Over het algemeen kan je naar alle 0800-nummers gratis bellen. Op je Mijn Simpel pagina kan je onder het tabblad ‘sim & instellingen’ de instellingen nalopen of hier geen restrictie op zit. 

Groetjes,

Houssam

 

 

 


HecticDeb
  • Auteur
  • Lezer
  • June 29, 2020

Bedankt voor je reactie. Dat heb ik inderdaad vanmiddag gedaan, zelfs met assistentie van een Simpel medewerker, en alles stond gewoon aan. Ook m'n plafond was niet het probleem. In m'n telefoon instellingen vindt ik ook niets, en de aangeraadde payinfo website leverde ook geen probleem. Kortom, het blijft tot nu toe frustrerend..…

Met vriendelijke groet 

Debbie 


Houscouss
Forum|alt.badge.img+7
  • Oud-medewerker
  • June 30, 2020

Hmm, dat is vreemd en lijkt me inderdaad vervelend!:thinking:

Kan je misschien aangeven of dit wel lukt wanneer je belt naar een 0800-nummer met je simkaart vanuit een ander toestel?

Groetjes,

Houssam


HecticDeb
  • Auteur
  • Lezer
  • June 30, 2020

Dat is een goede. Zodra iemand hier aankomt met een andere toestel zal ik het meteen proberen. 

Groetjes Debbie