Vorige maand heb ik mijn bundel gewijzigd naar goedkoper tarief, ik heb abo afgesloten 4Gb en onbeperkt bellen..Ik was in de veronderstelling dat ik deze maand weer terug kon naar afgesloten 2 jarig contract. Dit kan dus niet ik ben nu duurder uit tot Juli 2021, alleen omdat ik ervan uitgaan dat bundels bijstellen gratis is.....Ik vind dat misleidend en hoop dat dit duidelijker vermeld gaat worden op de website en in de App.....Nergens staat dat je je korting kwijtraakt wanneer je je bundels gratis bijstelt.
Beste antwoord door Snowboard
Bekijk origineel