Skip to main content
Beantwoord

Contact met klantenservice

  • 13 februari 2019
  • 4 reacties
  • 18877 Bekeken

Marieke
Hoe krijg ik contact met de klantenservice? Mijn verbinding valt tijdens het bellen regelmatig een paar seconden weg, ik wil dat hier naar gekeken wordt maar kan nergens op de website een telefoonnummer of emailadres vinden.

Beste antwoord door Diana

Hoi Marieke,

Wat vervelend dat je problemen hebt met je verbinding. Heb je al eens gekeken op deze pagina en de tips getest die hier staan?
Indien je hier sinds kort last van hebt, raad ik je aan om even op de dekking- en storingenkaart te kijken. Hier zie je in één oogopslag of er wellicht werkzaamheden aan het netwerk zijn bij jou in de buurt.
Mocht je er toch niet uitkomen, dan staat onze Klantenservice natuurlijk voor je klaar om je te hulp te schieten.
Bekijk origineel

4 reacties

  • Superster
  • 1215 reacties
  • 13 februari 2019
Het is mogelijk om binnen 2 uur een antwoord te krijgen via bijvoorbeeld (Twitter) Whatsapp en mail.

Meer informatie vindt je hier.

Forum|alt.badge.img
  • Lezer
  • 1 reactie
  • 13 februari 2019
Jawel Marieke, kijk maar eens op > https://simpel.nl/contact
Succes en hoop dat het snel opgelost wordt.

  • Superster
  • 1215 reacties
  • 13 februari 2019
@Bonny24 dankjewel! Die had ik nog niet gezien.

Diana
Forum|alt.badge.img+7
  • Ervaren helper
  • 47 reacties
  • Antwoord
  • 14 februari 2019
Hoi Marieke,

Wat vervelend dat je problemen hebt met je verbinding. Heb je al eens gekeken op deze pagina en de tips getest die hier staan?
Indien je hier sinds kort last van hebt, raad ik je aan om even op de dekking- en storingenkaart te kijken. Hier zie je in één oogopslag of er wellicht werkzaamheden aan het netwerk zijn bij jou in de buurt.
Mocht je er toch niet uitkomen, dan staat onze Klantenservice natuurlijk voor je klaar om je te hulp te schieten.

Reageer