Beantwoord

Contact met klantenservice

  • 13 februari 2019
  • 4 reacties
  • 16293 Bekeken
Marieke
Hoe krijg ik contact met de klantenservice? Mijn verbinding valt tijdens het bellen regelmatig een paar seconden weg, ik wil dat hier naar gekeken wordt maar kan nergens op de website een telefoonnummer of emailadres vinden.
icon

Beste antwoord door Diana 14 februari 2019, 13:28

Hoi Marieke,



Wat vervelend dat je problemen hebt met je verbinding. Heb je al eens gekeken op deze pagina en de tips getest die hier staan?

Indien je hier sinds kort last van hebt, raad ik je aan om even op de dekking- en storingenkaart te kijken. Hier zie je in één oogopslag of er wellicht werkzaamheden aan het netwerk zijn bij jou in de buurt.

Mocht je er toch niet uitkomen, dan staat onze Klantenservice natuurlijk voor je klaar om je te hulp te schieten.
Bekijk origineel

4 reacties

S
Reputatie 5
Badge +9
Het is mogelijk om binnen 2 uur een antwoord te krijgen via bijvoorbeeld (Twitter) Whatsapp en mail.

Meer informatie vindt je hier.
Groetjes, Snowboard. - Klant.
B
Badge
Jawel Marieke, kijk maar eens op > https://simpel.nl/contact
Succes en hoop dat het snel opgelost wordt.
S
Reputatie 5
Badge +9
@Bonny24 dankjewel! Die had ik nog niet gezien.
Groetjes, Snowboard. - Klant.
Diana
Reputatie 1
Badge +7
Hoi Marieke,

Wat vervelend dat je problemen hebt met je verbinding. Heb je al eens gekeken op deze pagina en de tips getest die hier staan?
Indien je hier sinds kort last van hebt, raad ik je aan om even op de dekking- en storingenkaart te kijken. Hier zie je in één oogopslag of er wellicht werkzaamheden aan het netwerk zijn bij jou in de buurt.
Mocht je er toch niet uitkomen, dan staat onze Klantenservice natuurlijk voor je klaar om je te hulp te schieten.

Reageer