Beantwoord

Delen van gesprekken vallen weg. Kwestie van slecht bereik?

  • 18 February 2021
  • 1 reactie
  • 101 Bekeken

Het valt mij op dat delen van gesprekken wegvallen als ik met iemand mobiel bel die gebruik maakt van T-Mobile. Is dit een kwestie van slecht bereik ??

icon

Beste antwoord door Anonymous 18 February 2021, 19:35

Bekijk origineel

1 reactie

Hi @Marty

Fijn dat je de weg naar onze Community hebt gevonden. 

Wat vervelend dat je slecht bereik ervaart.  
In principe zou het niet uit moeten maken met wie je belt, en welke provider zij gebruiken. 

Mocht je slecht bereik ervaren, dan is er een grote kans dat dit met de dekking op jouw locatie te maken heeft. 
Via onze dekkingskaart kan je inzien hoe de dekking op jouw locatie(s) is. 

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van ons netwerk. 
Om deze reden zou ik je willen vragen om contact met ons op te nemen. Aan de hand van je persoonsgegevens kunnen wij je verder helpen, en eventueel een onderzoek laten starten. 

Groet, 

Lisa

Reageer