Skip to main content
Antwoord

Doorschakelen lukt niet

  • March 18, 2019
  • 2 reacties
  • 1024 Bekeken

Ik probeer door te schakelen via **21*(nummer)# maar krijg dan een melding 'error performing request Unkown error' met daaronder 'setting interrogation Failed'.

Verder heb ik het ook geprobeerd via Instellingen -> telefoon-> gesprekken doorschakelen. Maar dat lukt ook niet. Ik heb gewoon een abonnement. Mijn telefoon is een Iphone 6. Heeft iemand een idee wat er aan de hand is en/of wat ik nog meer kan proberen?

Beste antwoord door Robert

Hi,

Hiervoor zullen we een aantal teststappen met je moeten doornemen.
Je kunt het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We kunnen hier dan dieper in duiken. ;)

Gr, Robert

2 reacties

Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-medewerker
  • Antwoord
  • March 22, 2019
Hi,

Hiervoor zullen we een aantal teststappen met je moeten doornemen.
Je kunt het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We kunnen hier dan dieper in duiken. ;)

Gr, Robert

KeOo
  • Lezer
  • March 12, 2020

Maak eerst je doeltelefoonnummer vrij. Op dat toestel type je ##002#

Daarna controleer je op dat toestel met *#21#
Dan kun je op het toestel van waaruit je wilt doorschakelen de riedelĀ **21*[nummer waarnaartoe door te schakelen]# typen en klaar is Kees