Beantwoord

Doorschakelen lukt niet

  • 18 March 2019
  • 2 reacties
  • 941 Bekeken

Ik probeer door te schakelen via **21*(nummer)# maar krijg dan een melding 'error performing request Unkown error' met daaronder 'setting interrogation Failed'.

Verder heb ik het ook geprobeerd via Instellingen -> telefoon-> gesprekken doorschakelen. Maar dat lukt ook niet. Ik heb gewoon een abonnement. Mijn telefoon is een Iphone 6. Heeft iemand een idee wat er aan de hand is en/of wat ik nog meer kan proberen?
icon

Beste antwoord door Robert 22 March 2019, 15:26

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 1
Badge +9
Hi,

Hiervoor zullen we een aantal teststappen met je moeten doornemen.
Je kunt het beste even contact opnemen met onze klantenservice.
We kunnen hier dan dieper in duiken. ;)

Gr, Robert

Maak eerst je doeltelefoonnummer vrij. Op dat toestel type je ##002#

Daarna controleer je op dat toestel met *#21#
Dan kun je op het toestel van waaruit je wilt doorschakelen de riedelĀ **21*[nummer waarnaartoe door te schakelen]# typen en klaar is Kees

Reageer