Skip to main content
Beantwoord

Geen internetverbinding

  • 22 oktober 2023
  • 1 reactie
  • 157 Bekeken

Henk van Oorspronk

Ik kan niet bellen noch gebeld worden....."niet aangesloten bij een netwerk "  is de melding....wat te doen?? Gr hank 

Beste antwoord door Damien

Hi Hank, 

 

Welkom op onze community!

 

Wat vervelend dat je niet kan bellen/ gebeld worden! Je kan voor dit type problemen het beste even contact opnemen, omdat er dan meegekeken kan worden in jouw account voor een oplossing.

Mocht je een 2G toestel hebben, kan hier ook opstaan "niet aangesloten bij een netwerk" omdat we geen 2G netwerk meer bieden. Iedere telefoon moet over 3G of 4G beschikken om te kunnen gebruiken bij Simpel. Dit geldt ook voor bellen, omdat bellen ook via een 2G/ 3G/ 4G netwerk gaat.

 

Een fijne dag verder! 

 

Groet, Damien
Simpel

Bekijk origineel

1 reactie

Damien
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 135 reacties
  • Antwoord
  • 24 oktober 2023

Hi Hank, 

 

Welkom op onze community!

 

Wat vervelend dat je niet kan bellen/ gebeld worden! Je kan voor dit type problemen het beste even contact opnemen, omdat er dan meegekeken kan worden in jouw account voor een oplossing.

Mocht je een 2G toestel hebben, kan hier ook opstaan "niet aangesloten bij een netwerk" omdat we geen 2G netwerk meer bieden. Iedere telefoon moet over 3G of 4G beschikken om te kunnen gebruiken bij Simpel. Dit geldt ook voor bellen, omdat bellen ook via een 2G/ 3G/ 4G netwerk gaat.

 

Een fijne dag verder! 

 

Groet, Damien
Simpel


Reageer