Ik heb sinds kort een abonnement bij Simpel maar het geprek valt steeds weg waardoor ik met een andere telefoon moet bellen erg vervelend
Antwoord
Gesprek valt herhaaldelijk weg
Beste antwoord door Phil
Goedemiddag
Het mag niet zo zijn dat je geen gesprekken kan voeren met je Simpel abonnement.
Allereerst raad ik je aan om de dekkingskaart te bekijken om te kijken hoe de dekking op de locatie is waar je de verstoring ervaart. Indien het bereik volgens de dekkingskaart in orde is wil ik je vragen om contact met ons op te nemen.
Groetjes,
Phil
Hi
Hoe vertaalt zich dit bij jou? Hoort de ander jou niet meer tijdens het bellen of hoor jij de ander dan niet? Of valt de verbinding echt weg?
De andere hoort mij niet en ik soms ook de andere niey
De andere hoort mij niet
Dit gedeelte gebeurt soms ook bij mij, daarom mijn vraag. Een medewerker zal hier verder mee aan de slag gaan. Bedankt voor de reactie terug.
Bijzonder dat hier nog geen reactie is geweest vanuit de provider.
+8Goedemiddag
Het mag niet zo zijn dat je geen gesprekken kan voeren met je Simpel abonnement.
Allereerst raad ik je aan om de dekkingskaart te bekijken om te kijken hoe de dekking op de locatie is waar je de verstoring ervaart. Indien het bereik volgens de dekkingskaart in orde is wil ik je vragen om contact met ons op te nemen.
Groetjes,
Phil
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.