We hebben al een aantal maanden problemen met bellen. Met bellen wordt er automatisch na 3-15 seconden beïndigd. Met gebeld worden ook. Internet (4g) werkt wel. Dus via WhatsApp bellen kan wel. Sms-en kan ook.
We hebben veel geprobeerd:
- sim kaart opnieuw erin en eruit
- telefoon opnieuw opstarten
- sim kaart in een ander toestel (toen werkte het wel)
- nieuwe telefoon gekocht (was het ook al tijd voor, maar nu werkt het met de nieuwe telefoon nog steeds niet)
- in de instellingen gekeken of er wat raars stond, nog niks raars gevonden
- klantenservice van simpel heeft het tot nu toe ook nog niet gevonden
Inmiddels duurt het erg lang. Het is toch belangrijk om te kunnen bellen en bereikbaar te zijn. We lossen dit graag zsm op.
Wat zijn onze andere opties om dit op te lossen?