Beantwoord

kan niet bellen of gebeld worden

  • 9 augustus 2020
  • 1 reactie
  • 70 Bekeken

Sinds 2 dagen kunnen mijn man, dochter en ik niet meer bellen of gebeld worden. Wat is er aan de hand? Op de dekkingskaart is geen probleem te zien. Voorheen nooit problemen gehad. We hebbenallemaal onbeperkt bellen dus het kan daar niet aan liggen, ook geen openstaande facturen of beschadigde simkaarten. Mobiel al opnieuw opgestart maar ook dat werkt niet.

icon

Beste antwoord door Houscouss 10 augustus 2020, 14:54

Hi @PetraB,

Welkom op onze Community!

Wat een vervelende situatie, het klinkt dan ook alsof het gaat om een locatie-gebonden issue gezien het hele gezin hier last van heeft/had. Mocht je nog steeds problemen ervaren, wil ik je vragen om contact met ons op te nemen zodat er een aantal stappen kunnen worden doorlopen om de oorzaak te kunnen achterhalen.

Groetjes,

Houssam

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +7

Hi @PetraB,

Welkom op onze Community!

Wat een vervelende situatie, het klinkt dan ook alsof het gaat om een locatie-gebonden issue gezien het hele gezin hier last van heeft/had. Mocht je nog steeds problemen ervaren, wil ik je vragen om contact met ons op te nemen zodat er een aantal stappen kunnen worden doorlopen om de oorzaak te kunnen achterhalen.

Groetjes,

Houssam

Reageer