Goedemorgen,
Sinds vandaag kan ik in eens niet meer bellen. Ik kan wel gebeld worden. Zodra ik een nummer intoets, op het groene hoorntje klik, dan zie ik direct in beeld dat de oproep is beëindigd. De telefoon gaat zelfs niet over.
Telefoon is al een keer opnieuw opgestart, SIM-kaart is gewisseld van plek, facturen zijn allemaal betaald. Downloads zijn up-to-date. Ook gecheckt of er geen storingen zijn, dat is niet het geval. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?
Groeten,
Karin
ik heb precies hetzelfde…… ook als ik mijn simkaart in een ander toestel doe
En nu is ‘ineens’ het opgelost…...geen idee wat nu de oorzaak was.
er was een storing
Hi
Welkom op onze community!
Gistermiddag hadden wij inderdaad een storing. Er werd namelijk gewerkt aan het netwerk en door deze update was helaas de dienst uitgevallen.
Hierdoor konden jullie gisteren geen uitgaande gesprekken voeren. De storing is inmiddels opgelost voor iedereen.
Mochten jullie nog problemen ervaren, laat het ons gerust dan even weten. We kijken dan graag met jullie verder.
Je kan ons bereiken via de beschikbare contact opties.
Onze excuses voor het ongemak!
Groetjes, Noor
Simpel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.