Beantwoord

Kan niet bellen, wel gebeld worden

  • 9 May 2023
  • 4 reacties
  • 1147 Bekeken
Karin Beumer-Mostert

Goedemorgen,


Sinds vandaag kan ik in eens niet meer bellen. Ik kan wel gebeld worden. Zodra ik een nummer intoets, op het groene hoorntje klik, dan zie ik direct in beeld dat de oproep is beëindigd. De telefoon gaat zelfs niet over. 

Telefoon is al een keer opnieuw opgestart, SIM-kaart is gewisseld van plek, facturen zijn allemaal betaald. Downloads zijn up-to-date. Ook gecheckt of er geen storingen zijn, dat is niet het geval. Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?

Groeten,
Karin

icon

Beste antwoord door Karin Beumer-Mostert 9 May 2023, 14:09

Bekijk origineel

4 reacties

Ron Jongeneelen

ik heb precies hetzelfde…… ook als ik mijn simkaart in een ander toestel doe

Karin Beumer-Mostert

En nu is ‘ineens’ het opgelost…...geen idee wat nu de oorzaak was.

Ron Jongeneelen

er was een storing

 

Noor
Rank
Reputatie 2
Badge +7

Hi @Karin Beumer-Mostert en @Ron Jongeneelen, 


Welkom op onze community!

Gistermiddag hadden wij inderdaad een storing. Er werd namelijk gewerkt aan het netwerk en door deze update was helaas de dienst uitgevallen.
Hierdoor konden jullie gisteren geen uitgaande gesprekken voeren. De storing is inmiddels opgelost voor iedereen.

Mochten jullie nog problemen ervaren, laat het ons gerust dan even weten. We kijken dan graag met jullie verder.
Je kan ons bereiken via de beschikbare contact opties.

Onze excuses voor het ongemak!

Groetjes, Noor
Simpel​​​​​​​

You're simply the best!

Reageer


Forumvoorwaarden