Beantwoord

Kan niet Sms'en naar songfestival

  • 18 mei 2019
  • 1 reactie
  • 497 Bekeken

Afgelopen donderdag toen ik probeerde te sms'en naar 9090, om te stemmen voor het Songfestival, kreeg ik de melding 'Kan bericht niet verzenden via Simpel, foutcode 28'. Ik heb op internet gekeken wat deze foutcode betekende maar kon dat niet vinden.

Iemand een idee wat het probleem zou kunnen zijn en hoe ik dit kan verhelpen?

Groeten
RICK
icon

Beste antwoord door Alexandra 20 mei 2019, 12:50

Hey Rick!

Allereerst: Jeeeeee we hebben gewonnen! Woohoo!

Enn..welkom op de Community 😀
Jammer dat je niet meer kon stemmen, gelukkig hebben we toch gewonnen! Het is mogelijk dat je geen premium sms'jes kan versturen omdat dit uitstaat via je persoonlijke Mijn Simpel pagina. Dit kan je inzien en wijzigen via het kopje 'Sim en Instellingen'. Binnen 2 uur kan je er dan weer gebruik van maken.

Het is ook mogelijk dat de sms niet verstuurd is omdat je Plafond is ingesteld. Dan kun je geen buitenbundelkosten maken. (Afhankelijk van je Plafond en je abonnement natuurlijk ;)). Dit kun je checken via je Mijn Simpel pagina onder het kopje 'Plafond'.

Succes!

Groetjes, Alexandra
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8
Hey Rick!

Allereerst: Jeeeeee we hebben gewonnen! Woohoo!

Enn..welkom op de Community 😀
Jammer dat je niet meer kon stemmen, gelukkig hebben we toch gewonnen! Het is mogelijk dat je geen premium sms'jes kan versturen omdat dit uitstaat via je persoonlijke Mijn Simpel pagina. Dit kan je inzien en wijzigen via het kopje 'Sim en Instellingen'. Binnen 2 uur kan je er dan weer gebruik van maken.

Het is ook mogelijk dat de sms niet verstuurd is omdat je Plafond is ingesteld. Dan kun je geen buitenbundelkosten maken. (Afhankelijk van je Plafond en je abonnement natuurlijk ;)). Dit kun je checken via je Mijn Simpel pagina onder het kopje 'Plafond'.

Succes!

Groetjes, Alexandra

Reageer