Hooi @Stienreedijk,

Welkom op onze Community!

Misschien begrijp ik je vraag niet helemaal goed hoor, maar mocht je zelf een aantal belminuten in je bundel hebben dan is het bellen buiten je bundel tegen het buitenbundeltarief. Dit zou een reden kunnen zijn waarom er voor het bellen naar het ene nummer wel of geen buitenbundelkosten in rekening worden gebracht. Bellen over wifi gebeurt dan via een applicatie zoals bijvoorbeeld WhatsApp of iets dergelijks, in dat geval kost je dit sowieso niets. Mocht je wel hebben gebeld via een app dat over het internet gaat, dan is de kans er ook dat dit over je mobiele data ging toen je MB´s op waren? Op de factuur en de factuurspecificatie kan je zien waar de kosten voor zijn geweest.

Groetjes,

Houssam