Beantwoord

probleem simkaart

  • 28 May 2022
  • 2 reacties
  • 93 Bekeken

Mensen die mij bellen met een vaste telefoon krijgen automatisch mijn voice mail. Wat nu?

icon

Beste antwoord door Charlie 30 May 2022, 09:16

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 3
Badge +8

Goedemorgen @Judith Kaas,

 

Welkom op onze community!

 

Wanneer je zelf geen problemen ervaart met uitbellen, vermoed ik dat er een doorschakeling actief is, waardoor de oproepen direct worden doorgeschakeld naar de voicemail. De doorschakelingen verwijder je door te bellen naar ##002#. Je zou dan de melding moeten krijgen dan dit succesvol is afgerond en zou dan ook weer bereikbaar moeten zijn. 

 

Indien dit niet het geval is, wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Zodoende kunnen wij een stappenplan met je doorlopen om de problemen op te lossen. 

 

Groet, Charlie

Simpel

Ik ga het proberen dank

Reageer