Beste Simpel,
Sinds de overstap van Simyo naar jullie ervaar is een slecht bereik. De verbinding bij bellen is erg slecht. Valt weg, mensen horen me niet of ik hoor de ander nauwelijks. Regelmatig komt er een sms binnen dat ik een oproep gemist heb zonder dat de telefoon over gegaan is.
Kunt u me hier bij helpen?
Groeten Mascha
Goedemiddag
Wat vervelend dat je slecht bereikbaar bent.
Wij vinden het belangrijk dat al onze klanten optimaal gebruik kunnen maken van ons netwerk.
Ik zou je graag willen spreken, zodat we een aantal stappen kunnen doorlopen. Mocht dit het probleem niet oplossen, dan zetten wij jouw storing door voor een intern onderzoek.
Omdat ik niet bij je persoonlijke gegevens kan, wil ik je graag verzoeken om mij in een privébericht je mobiele nummer door te geven zodat ik je kan terugbellen.
Alvast bedankt!
Groet,
Lisa
Hoe kan ik een privé bericht sturen?
Hi
Je kan op mijn gebruikersnaam klikken, en vervolgens een privé bericht sturen.
Ik heb je zojuist echter zelf al een berichtje toegestuurd.
Groet,
Lisa
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.