Beantwoord

Slecht bereik thuis en onderweg

  • 7 May 2020
  • 1 reactie
  • 158 Bekeken

Sinds enige tijd heb ik slecht bereik, zowel thuis als onderweg. Ik dacht dat mijn simkaart beschadigd/versleten was. Maar ook na vervanging van simkaart (die zelfs €15,- was!!!!!!) bleef de verbinding slecht. Degenen met wie ik bel, horen mij meestal niet.

Vervolgens heb ik ook een nieuwe telefoon gekocht. Maar het probleem blijft. 

Twee van mijn zoons hebben ook sim only van Simpel en zij hebben nergens last van. Ikzelf ben al jaren klant en heb nu sinds een paar maanden deze problemen.

Ik zou graag geholpen worden.

icon

Beste antwoord door Phil 8 May 2020, 12:27

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 4
Badge +8

Hi @mvandenbosch,

Je situatie klinkt niet echt fijn. Goed dat je zelf al een aantal dingen hebt getest om te kijken of het daarmee verholpen kon worden. Ik raad je aan om (bij voorkeur telefonisch) contact met ons op te nemen zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Groetjes,

Phil

Reageer